Trabalho remoto, presencial ou híbrido - Um guia e insights para a sua equipe

Se você estiver retornando para o escritório, permitindo que a sua equipe trabalhe remotamente em tempo integral ou dando flexibilidade de escolha para sua equipe, o Zoom pode mantê-lo conectado e seguro.

Reunião virtual

O sentimento de normalidade começa a voltar depois de um ano de mudanças extremas. Agora, as decisões precisam ser tomadas em relação ⁣a⁣ qual será a próxima fase no trabalho, tanto para as equipes como para a empresa. Você retornará ao escritório em tempo integral? Você deixará o trabalho presencial para trás para adotar um local de trabalho remoto em tempo integral? Ou você oferecerá aos seus funcionários opções de trabalho flexíveis para que eles trabalhem de onde quiserem, construindo um ambiente de trabalho híbrido, com ambas as opções de trabalhar no home office ou no escritório?

 

Seja qual for a sua escolha, nós oferecemos os recursos e a funcionalidade que a sua equipe precisa para se manter segura, conectada e produtiva. Esse guia digital possui três opções de como poderá ser sua próxima fase no trabalho, assim como ferramentas específicas e recursos do Zoom que podem tornar essas opções possíveis. A sua escolha para a próxima fase no trabalho depende de vários fatores exclusivos do seu negócio; da sua estratégia e dos seus funcionários.

Voltando ao escritório

grupo à mesa

Como planejar a saúde e segurança da sua equipe ao retornar para o local de trabalho presencial.

Retorno ao escritório em tempo integral

À medida que as organizações continuam a ajustar seus modelos de trabalho para atender às necessidades de seus funcionários, o seguinte questionamento foi feito: “Quando poderemos voltar ao normal?” No entanto, muitos estão percebendo que seu senso de “normal” provavelmente nunca voltará a ser como era antes, devido ao enfrentamento de novos e emergentes desafios relacionados à saúde, segurança e produtividade. Mesmo estando ansiosos para voltar ao escritório, os funcionários também estão receosos em relação a sua saúde e segurança.

 

Um estudo conduzido pela Envoy fez uma pesquisa com 1.000 funcionários trabalhando em tempo integral e meio período, nos EUA. Os resultados mostraram que 73% dos que responderam à pesquisa estavam preocupados com o retorno ao trabalho presencial. As empresas estão levando essas preocupações a sério, e por uma boa razão: o estudo também mostrou que mais da metade das pessoas consideraria deixar o emprego se o empregador não priorizar a sua segurança. Agora, aproveitar o melhor dos seus funcionários requer um foco adicional para garantir a saúde e a segurança de todos os que usam espaços de trabalho presenciais no escritório.

73%
Porcentagem de funcionários preocupados sobre o retorno ao trabalho presencial

Entre os entrevistados, as três principais preocupações no local de trabalho presencial eram sobre terceiros irem trabalhar doentes, e se haveria ventilação adequada. Enquanto o Zoom tem tradicionalmente focado na colaboração virtual, estamos expandindo rapidamente nosso portfólio de produtos, ajudando negócios como o seu a superar esses desafios para voltar ao trabalho presencial de forma segura.

Principais preocupações sobre o local de trabalho presencial

  • Atenção

    Não saber se alguém doente estará presente no escritório

  • Grandes grupos

    Muitas pessoas no local de trabalho ao mesmo tempo

  • wind

    Falta de ventilação adequada

Checklist de retorno ao escritório

Garantir a saúde e a segurança de seus funcionários enquanto eles estiverem no escritório é mais importante do que nunca, e você precisa das ferramentas certas para gerenciar os recursos e minimizar o contato sempre que possível. O Zoom facilita isso, com uma plataforma unificada de comunicações centrada em vídeo. Com alguns novos recursos empolgantes, e outros que vocês já conhecem e adoram há anos, o Zoom pode trazer sua equipe de volta ao escritório presencialmente de forma rápida e segura.

Checklist do retorno ao escritório - diagrama

Saúde e segurança

  • 1 Recepcionista virtual

    Para visitas sem contato

  • 2 Plataforma E911

    Para respostas de emergência

  • 3 Dados ambientais

    Para monitorar as condições

Gerenciamento de recursos

  • 4 Contagem de pessoas na sala

    Para a política de monitoramento

  • 5 Reserva de local de trabalho

    Para o compartilhamento de recursos

  • 6 Sinalização digital

    Para atualizações importantes

  • 7 Agendadores de salas

    Para facilitar a reserva de salas

Comunicação com as mãos livres

  • 8 Modo complementar

    Para controle móvel da sala

  • 9 Pareamento sem fio

    Com dispositivos dedicados

  • 10 Controle de voz

    Em salas de conferência

Recepcionista virtual

Dê as boas-vindas aos convidados com segurança e permita que a equipe da recepção trabalhe de qualquer lugar usando o modo quiosque do Zoom. Os visitantes do escritório podem tocar para se conectar instantaneamente com a equipe da recepção pelo Zoom.

Uma vez acionada, sua equipe de recepção pode receber e auxiliar os visitantes do escritório de qualquer lugar, proporcionando uma ótima primeira impressão aos visitantes do escritório com segurança.

BOAS-VINDAS À

Sinalização Digital e Reserva do Local de Trabalho

Com mais funcionários procurando um modelo de trabalho híbrido, dividindo sua semana de trabalho entre casa e escritório, a reserva de local de trabalho com exibição de agendamento do Zoom Rooms pode ajudar os funcionários a reservar seus locais com antecedência e oferecer visibilidade dos recursos disponíveis. Utilize a sinalização digital para mostrar a disponibilidade de recursos (por exemplo, SpaceIQ) ou informações como a programação de limpeza de ativos no local.

gráfico do quadro de compartilhamento

Comandos de voz para Zoom Rooms

Já disponível para iOS, e em breve para todas as plataformas. Você pode iniciar uma reunião em um Zoom Room com comandos de voz. Ao entrar em uma sala de reunião, os participantes podem iniciar uma reunião sem a necessidade de clicar nos controladores comuns do Zoom Rooms.

A Alexa for Businesses também estará disponível nos equipamentos do Zoom Rooms, oferecendo recursos adicionais, como “Alexa, encontre uma sala de reunião disponível”.

próximas reuniões

Integração de sinalização digital para E911

Com menos colegas de trabalho presenciais nas unidades para ajudar em momentos de necessidade, reunir os recursos certos é mais desafiador do que nunca. O Zoom Phone Nomadic E911 (EUA e Canadá) oferece a capacidade de rastrear dinamicamente a localização dos usuários à medida que eles se deslocam pelo campus para garantir que sua localização esteja atualizada no caso de uma emergência. Quando um número de emergência for discado, o Zoom notificará sua equipe de segurança interna e usará a sinalização digital para direcionar os socorristas.

Sinalização virtual

Contagem de pessoas na sala

Estamos aprimorando a exibição de agendamento para mostrar a contagem de pessoas na sala e ajudar os participantes a manter os requisitos de distanciamento social. A câmera do Zoom Rooms monitorará constantemente as pessoas em uma sala, exibindo a contagem na exibição de agendamento das salas. As salas também reportarão a ocupação da sala ao longo do tempo no painel do Zoom Rooms, facilitando o rastreamento e a aplicação de quaisquer políticas ou limites de ocupação.

Tablet de reunião

Exibição de agendamento do Zoom Rooms

Os clientes do Zoom Rooms podem implantar um número ilimitado de exibições de agendamento para facilitar a reserva de espaços de reunião para trabalhadores presenciais e híbridos. Integrados diretamente no aplicativo de calendário da sua organização, as exibições de agendamento mostram informações de reserva e disponibilidade em tempo real em todo o escritório. Eles podem ser usados em grandes salas de conferência, salas huddle e até mesmo em mesas ou outros recursos compartilhados.

sala de conferência

Modo complementar para o Zoom Rooms

Agora, os participantes de reuniões que estão na sala podem parear seus dispositivos pessoais com o Zoom Room usando o controlador do Zoom Rooms para dispositivo móvel. Uma vez pareado, o participante pode gerenciar os controles da sala a partir de seu próprio dispositivo. Não há necessidade de tocar em controladores comuns para iniciar ou controlar as salas de reunião, agora tudo pode ser controlado a partir do próprio dispositivo do participante.

Recursos para telefone

Sinalização digital e utilização de espaço

Os clientes do Zoom Rooms podem implantar um número ilimitado de sinalização digital para exibir informações e anúncios importantes em todo o escritório. Aproveitando os painéis de ocupação seguros e baseados em nuvem de organizações como a Density.io, os administradores do Zoom Rooms podem exibir os limites de capacidade do edifício e alertas de ocupação humana em todo o espaço do escritório.

94% cheio

Relatórios do painel aprimorados

Agora, o painel do Zoom Rooms pode ajudar a monitorar e relatar a ocupação da sala, dando a você uma imagem mais clara de como os recursos estão sendo utilizados e se os funcionários estão seguindo as políticas. O hardware compatível, como dispositivos Neat também pode monitorar coisas, como a qualidade do ar, para garantir um ambiente seguro e saudável.

Gráfico múltiplo

Telefones com bluetooth sem botões e softphone

O Zoom Phone facilita o parear telefones de mesa do escritório com usuários específicos em locais de trabalho flexíveis. Além disso, os novos modelos, sem botão e com o bluetooth ativado, permitem uma limpeza fácil e um uso interativo mínimo.

Telefone de mesa

O modelo de trabalho híbrido

Figura em uma mesa na webcam

Como oferecer à sua força de trabalho a liberdade e as ferramentas que eles precisam para trabalhar da maneira que quiserem.

Local de Trabalho Híbrido

À medida que as empresas planejam qual será a próxima fase do trabalho, muitas provavelmente implementarão tanto o local de trabalho remoto quanto o presencial, ou o que chamamos de loca de trabalho híbrido. Um ambiente de trabalho híbrido fornece aos funcionários a oportunidade de escolher onde eles querem trabalhar no dia a dia. Alguns funcionários podem trabalhar em home office ou fora do escritório em tempo integral, enquanto outros estarão no escritório físico bem cedo todos os dias. Ambos os grupos possuem a flexibilidade de mudar a localização do seu trabalho, com base em suas agendas, projetos e necessidade de cada dia.

 

Permitir aos funcionários adequar seu local de trabalho de acordo com as necessidades pode ter um impacto dramático na produtividade, e os funcionários parecem saber disso. Esse mesmo estudo, conduzido pela Envoy, nos EUA, que entrevistou mais de 1.000 funcionários trabalhando meio período e período integral, descobriu que a grande porcentagem de 94% deles ainda gostaria de ir ao escritório pelo menos uma vez na semana. Tanto os locais de trabalho presenciais quanto os e remotos têm seu lugar e um regime híbrido permite que a sua equipe escolha o local que melhor se adeque às suas necessidade e trabalho.

 

O local de trabalho híbrido também possui seus desafios. As três principais preocupações sobre o modelo de trabalho híbrido são sobre terceiros vindo ao trabalho quando estão doentes; não conseguir ver amigos e colegas de trabalho com tanta frequência; e perder aniversários, atividades e outros eventos que podem construir e manter a cultura da empresa. Assim como o Zoom ajudou a facilitar locais de trabalho completamente remotos e completamente presenciais, a plataforma do Zoom é essencial para locais de trabalho produtivos para uma força de trabalho híbrida que está dispersa geograficamente.

Principais preocupações sobre o ambiente de trabalho híbrido

  • Atenção

    Não saber se alguém doente estará presente no local de trabalho presencial

  • grupo de amigos

    Não poder ver amigos e colegas de trabalho com tanta frequência

  • Em casa

    Perder aniversários, atividades e outros eventos

Checklist do local de trabalho híbrido

O modelo de trabalho híbrido combina as vantagens e desafios tanto do local de trabalho presencial, quanto do remoto. Isso faz com que a sua plataforma de comunicação seja mais importante do que nunca, e o Zoom possui as ferramentas e recursos para fornecer a flexibilidade com a segurança e acessibilidade que os trabalhadores híbridos precisam, para que continuem conectados de onde quer que estejam trabalhando. Utilize o checklist abaixo para avaliar se você está pronto para implantar uma força de trabalho híbrida.

Checklist do local de trabalho híbrido - diagrama

Colaboração

  • 1 Quadro de compartilhamento simplificado do Zoom

    Para uma colaboração fácil

  • 2 Zoom Apps (em breve)

    Aplicativos disponíveis diretamente na reunião

  • 3 Mensagem

    Conexão em tempo real

  • 4 Supressão de ruído

    Menos interrupções

Comunicação

  • 5 Galeria inteligente

    Reuniões mais pessoais

  • 6 Zoom para Home

    Uma experiência aprimorada do Zoom em sua casa

  • 7 Zoom em Telas inteligentes

    Mais maneiras de se conectar

  • 8 Aplicativo para dispositivo móvel

    Sempre conectado

Saúde e segurança

  • 9 Recepcionista virtual

    Para visitas sem contato

  • 10 Plataforma E911

    Para respostas de emergência

  • 11 Dados ambientais

    Para monitorar as condições

Gerenciamento de recursos

  • 12 Contagem de pessoas na sala

    Para a política de monitoramento

  • 13 Reserva de local de trabalho

    Para o compartilhamento de recursos

  • 14 Sinalização digital

    Para atualizações importantes

  • 15 Agendadores de salas

    Para facilitar a reserva de salas no escritório

Local de Trabalho Totalmente Remoto

Figura na mesa de casa

Mantendo sua equipe remota conectada e unida mesmo quando estão distantes.

Local de Trabalho Totalmente Remoto

O trabalho remoto não é um conceito novo, porém, ao longo dos últimos anos, o WFH deu um salto gigantesco, de uma estratégia conceitual ⁣para uma realidade no dia a dia da maioria dos profissionais da informação. O ano passado foi um experimento incrível em relação à flexibilidade do trabalho remoto fora da unidade. Esse experimento rendeu alguns benefícios muito reais e surpreendentes para as empresas que o adotaram.

 

Funcionários procuram por flexibilidade no trabalho

 

Há muito tempo, a produtividade tem sido a maior preocupação de muitas empresas, conforme consideravam opções flexíveis de trabalho. Ao longo do último ano, muitas empresas descobriram que opções flexíveis de trabalho como o remoto, na verdade, melhoraram a produtividade de suas equipes. Um estudo da Gartner mostrou que quando os funcionários têm flexibilidade para escolher quando e onde trabalhar, a porcentagem de funcionários com alto desempenho aumentou em 19 pontos percentuais e alcançou 55%. Isso significa que a maioria desses funcionários em empresas que trabalham remotamente possuem um excelente desempenho!

 

O desejo dos funcionários por flexibilidade sobre quando e onde trabalhar é espelhado nas tendências de contratação. De acordo com Karin Kimbrough, economista chefe no LinkedIn, "nós estamos vendo um grande aumento na demanda por trabalho remoto em nossa plataforma, o que terá um impacto significativo de longo prazo no mercado de trabalho. Globalmente, estamos vendo quatro vezes mais ofertas de empregos de trabalho remoto desde março."

 

Por essas razões e outras, a tendência do trabalho remoto não irá embora tão cedo. De acordo com a pesquisa Gartner, 74% das empresas entrevistadas pretendem instituir, permanentemente, alguma forma de opção de trabalho remoto para seus funcionários. No entanto, um trabalho remoto de sucesso exige a comunicação certa e ferramentas de colaboração, e o Zoom oferece uma plataforma de comunicação completa para a sua equipe remota para que a sua equipe remota possa trabalhar de casa, de uma cafeteria ou até mesmo estando na praia.

Checklist para trabalhar de casa

Manter seus funcionários conectados, oferecendo a eles novas formas de colaborar, e facilitando as interações para construir e manter a cultura da empresa, são elementos fundamentais de uma força de trabalho dispersa geograficamente, porém, produtiva e bem-sucedida. A sua plataforma de comunicação é o hub que faz tudo isso possível. Utilize o checklist abaixo para avaliar sua prontidão para implementar um ambiente de trabalho para os seus funcionários.

Checklist para trabalhar de casa (WFH) - diagrama

Colaboração

  • 1 Quadro de compartilhamento simplificado do Zoom

    Para uma colaboração fácil

  • 2 Zoom Apps

    Aplicativos disponíveis diretamente na reunião

  • 3 Mensagem

    Conexão em tempo real

  • 4 Supressão de ruído

    Menos interrupções

Comunicação

  • 5 Telefones com software/hardware

    Fácil de configurar e usar remotamente

  • 6 Zoom para Home

    Uma experiência aprimorada do Zoom em sua casa

  • 7 Zoom em Telas inteligentes

    Mais maneiras de se conectar

  • 8 Aplicativo para dispositivo móvel

    Sempre conectado

Cultura

  • 9 Zoom Events

    Para eventos da empresa

  • 10 Grandes reuniões

    Até 1.000 participantes

Zoom Events para a Cultura da Empresa

Quando os funcionários estão trabalhando remotamente, manter a cultura da empresa pode ser um desafio. O Zoom Events oferece uma plataforma de eventos que é perfeita para oferecer aulas de construção de cultura para seus funcionários, desde ioga até aulas de culinária, eventos ERG até reuniões gerais. O compartilhamento de experiências é onde a cultura é criada e mantida, e o Zoom Events facilita a participação em uma grande variedade de eventos ou a organização de seus próprios eventos.

homem na cozinha

Quadro de Compartilhamento Simplificado

Colabore como se estivesse presente, mesmo quando estiver trabalhando em home-office. As ferramentas do quadro de compartilhamento do Zoom são perfeitas para brainstorms colaborativos, ideação e iteração. Contribua com quadros de compartilhamento a partir do seu aplicativo para computador, aplicativo para dispositivo móvel ou Zoom Rooms para dispositivo sensível ao toque, sem necessidade de reunião! Os quadros de compartilhamento do Zoom podem ser salvos e compartilhados com facilidade no Zoom Team Chat para referência ou para serem desenvolvidos na próxima sessão, e todos os participantes podem colaborar em um quadro de compartilhamento do Zoom a partir de qualquer dispositivo.

monitor exibindo gráficos

Zoom for Home

Os dispositivos Zoom para Home trazem experiências de reunião excepcionais diretamente para o seu home office ou sala de estar. Fácil configuração e gerenciamento significam que você pode passar mais tempo cara a cara com sua equipe, mesmo quando todos estão em casa. Dispositivos como o Facebook Portal TV, mostrados aqui, podem até transformar sua TV atual em um Zoom Room, permitindo ingressar em uma reunião com um único clique.

Zoom em Displays Inteligentes

Agora, o Zoom funciona em mais dispositivos, incluindo o Google Nest Hub Max, o Echo Show da Amazon e o Portal do Facebook. Suas equipes podem usar os dispositivos inteligentes que já estão em suas casas para ter ainda mais maneiras de se reunir e permanecer conectadas.

Reunião virtual

Chat em equipe

Facilite a colaboração entre equipes e participantes externos com o chat empresarial e reuniões por vídeo instantâneas. O Zoom Team Chat permite que você se comunique em tempo real com toda a sua organização. Com o chat individual e os chats em grupo, você pode manter suas equipes atualizadas e conectadas minuto a minuto. O Zoom Team Chat oferece as ferramentas para ajudar cada organização a aproveitar o poder da comunicação por mensagens e, assim, melhorar a colaboração da equipe.

Notebook exibindo o Zoom

Supressão de ruído de fundo

Os ambientes e sons de um local de trabalho remoto são muito menos previsíveis do que em um ambiente de um escritório padrão. Felizmente, a supressão de ruído de fundo do Zoom eliminará qualquer ruído de fundo que você possa vivenciar em um ambiente WFH, como latidos de cachorros ou telefonemas próximos, criando uma experiência de reunião sem distrações, perfeita para reuniões e apresentações importantes ou atividades educacionais on-line.

simulação de escritório

Zoom Apps e App Marketplace

Traga as ferramentas que você usa todos os dias para o aplicativo Zoom com os Zoom Apps e o Zoom App Marketplace. O Zoom pode se ajustar de forma simples aos fluxos de trabalho e ferramentas que sua equipe já usa para realizar o trabalho, eliminando a demorada troca de contexto e melhorando a eficiência e eficácia da sua equipe.

Exibição do logotipo

Aplicativo Zoom para dispositivo móvel

Classificado como o Melhor aplicativo do ano na Apple App Store, o aplicativo Zoom para dispositivo móvel permite que você fique conectado onde quer que esteja. Independentemente de você estar usando o Zoom Team Chat para manter contato com sua equipe ou fazendo uma videoconferência em qualquer lugar, o aplicativo Zoom para dispositivo móvel garante que você nunca perca nada.

telefone no sofá

Zoom webinars para grandes reuniões e reuniões gerais

O Zoom se adapta perfeitamente a todas as suas necessidades de reunião. Seja uma reunião individual ou uma reunião com toda a empresa, ele sempre funciona perfeitamente. Os webinars do Zoom podem acomodar ainda mais participantes, tornando o Zoom a escolha perfeita até mesmo para seus maiores eventos.

Exibição da galeria

Conforme mencionamos na introdução, a sua escolha para a próxima fase no trabalho depende de vários fatores exclusivos do seu negócio, da sua estratégia e dos seus funcionários. Essa escolha deve ser considerada com cuidado, para encontrar a solução que mais se encaixa com a sua situação atual e do seu negócio. Com a plataforma de comunicações unificadas centradas em vídeo do Zoom, você consegue manter seus funcionários seguros, conectados e produtivos, não importando qual será a sua próxima fase no trabalho. Nós adoraríamos conversar com você sobre seu local de trabalho, oportunidades e desafios que você está enfrentando, e como o Zoom pode formar uma parceria para que você retorne ao trabalho presencial com força total.