Pekerjaan Jarak Jauh, Di Lokasi, atau Hibrida – Panduan dan Wawasan Untuk Tim Anda

Baik Anda kembali bekerja di kantor, bekerja dari jarak jauh, atau memberikan tim Anda fleksibilitas untuk memilih, Zoom dapat membuat Anda tetap aman dan terhubung.

Rapat virtual

Ketika rasa kenormalan mulai kembali setelah satu tahun perubahan ekstrem, keputusan sekarang perlu dibuat tentang seperti apa fase pekerjaan berikutnya untuk tim dan perusahaan Anda. Apakah Anda akan sepenuhnya kembali ke kantor? Apakah Anda akan meninggalkan kantor dan merangkul ruang kerja yang sepenuhnya dari jarak jauh? Atau apakah Anda akan menawarkan pilihan kerja yang fleksibel kepada karyawan untuk bekerja di tempat yang mereka inginkan, membangun tempat kerja hibrida dengan opsi kerja dari rumah dan di kantor?

 

Apa pun pilihan yang Anda buat, kami menawarkan fitur dan fungsionalitas yang dibutuhkan tim Anda untuk tetap aman, terhubung, dan produktif. Panduan digital ini mencakup tiga opsi untuk seperti apa fase pekerjaan Anda berikutnya, serta alat dan fitur spesifik Zoom yang dapat memungkinkannya. Apa yang Anda pilih untuk fase pekerjaan Anda berikutnya bergantung pada sejumlah faktor yang unik untuk bisnis, strategi, dan orang-orang Anda.

Kembali ke Kantor

grup orang di meja

Merencanakan kesehatan dan keselamatan tim Anda saat kembali ke ruang kerja fisik di lokasi.

Kembali ke Kantor Sepenuhnya

Seiring dengan penyesuaian model kerja untuk memenuhi kebutuhan karyawan, banyak organisasi yang bertanya: "Kapan kita bisa kembali normal?" Namun, banyak yang menyadari bahwa "normal" yang mereka bayangkan mungkin tidak akan pernah kembali seperti sedia kala. Organisasi kini menghadapi tantangan baru terkait kesehatan, keamanan, dan produktivitas. Meskipun karyawan ingin kembali ke kantor, mereka juga khawatir tentang kesehatan dan keselamatan mereka.

 

Sebuah studi yang dilakukan oleh Envoy menyurvei 1.000 karyawan penuh dan paruh waktu di AS; hasil penelitian menunjukkan bahwa 73% responden khawatir kembali ke kantor. Perusahaan menanggapi masalah ini dengan serius, dan untuk alasan yang baik: penelitian ini juga menemukan bahwa lebih dari setengah orang akan mempertimbangkan untuk meninggalkan pekerjaan mereka jika pemberi kerja tidak memprioritaskan keselamatan mereka. Mendapatkan pekerjaan terbaik dari orang-orang Anda sekarang membutuhkan fokus tambahan untuk memastikan kesehatan dan keselamatan semua karyawan Anda yang menggunakan ruang kerja di lokasi.

73%
Persen pekerja khawatir untuk kembali ke kantor

Bagi mereka yang disurvei, tiga kekhawatiran utama tentang ruang kerja di lokasi adalah kekhawatiran akan orang lain yang datang untuk bekerja karena sakit, ruang kerja yang penuh sesak, dan ventilasi yang baik. Sementara Zoom secara tradisional berfokus pada kolaborasi virtual, kami dengan cepat memperluas portofolio produk kami untuk membantu bisnis seperti milik Anda mengatasi tantangan ini dan kembali bekerja di lokasi dengan aman.

Kekhawatiran Utama Tentang Ruang Kerja Di Lokasi

  • Peringatan

    Tidak mengetahui jika seseorang yang sakit datang ke kantor

  • Grup besar

    Terlalu banyak orang di ruang kerja dalam satu waktu

  • angin

    Kurangnya ventilasi yang baik

Daftar Periksa Kembali ke Kantor

Memastikan kesehatan dan keselamatan karyawan Anda saat mereka berada di kantor lebih penting daripada sebelumnya dan Anda memerlukan alat yang tepat untuk membantu mengelola sumber daya dan meminimalkan kontak sedapat mungkin. Zoom mempermudah ini dengan platform komunikasi terpadu yang mengutamakan video kami. Dengan beberapa fitur baru yang menarik, dan fitur lain yang telah Anda kenal dan sukai selama bertahun-tahun, Zoom dapat mengembalikan tim Anda ke kantor dengan cepat dan aman.

Daftar Periksa Kembali ke Kantor - diagram

Kesehatan & Keselamatan

  • 1 Resepsionis Virtual

    Untuk kunjungan tanpa kontak

  • 2 Platform E911

    Untuk respons darurat

  • 3 Data Lingkungan

    Untuk memantau kondisi

Manajemen Sumber Daya

  • 4 Penghitungan Orang Dalam Ruangan

    Untuk pemantauan kebijakan

  • 5 Reservasi Ruang Kerja

    Untuk berbagi sumber daya

  • 6 Papan Digital

    Untuk pembaruan penting

  • 7 Penjadwal Ruang

    Untuk pemesanan ruang yang mudah

Komunikasi Bebas Genggam

  • 8 Mode Pendamping

    Untuk kontrol ruang seluler

  • 9 Pemasangan Nirkabel

    Dengan perangkat khusus

  • 10 Kontrol Suara

    Di ruang konferensi

Resepsionis Virtual

Sambut tamu dengan aman dan izinkan staf resepsionis Anda bekerja dari mana saja dengan Mode Kios Zoom. Pengunjung kantor dapat mengetuk untuk langsung terhubung dengan staf resepsionis Anda melalui Zoom.

Setelah terhubung, staf resepsionis Anda dapat menyapa dan membantu pengunjung kantor dari mana saja, memberikan kesan pertama yang luar biasa kepada setiap pengunjung kantor dengan aman.

SELAMAT DATANG DI

Papan Digital dan Reservasi Ruang Kerja

Dengan semakin banyak karyawan yang menginginkan model kerja hibrida yang membagi waktu kerja mereka antara rumah dan kantor, Reservasi Ruang Kerja dengan Layar Penjadwalan Zoom Rooms dapat membantu karyawan memesan ruang mereka terlebih dahulu dan memberikan gambaran tentang sumber daya yang tersedia. Gunakan Papan Digital untuk menampilkan ketersediaan sumber daya (misalnya SpaceIQ) atau informasi seperti jadwal pembersihan aset kantor.

grafik papan tulis

Perintah Suara untuk Zoom Rooms

Anda dapat memulai rapat di Zoom Rooms menggunakan perintah suara (tersedia di iOS, dan segera hadir di semua platform). Saat memasuki ruang rapat, peserta dapat memulai rapat tanpa perlu menyentuh pengontrol Zoom Rooms komunal.

Alexa for Businesses kini juga tersedia di Peralatan Zoom Rooms, memberikan kemampuan tambahan, seperti "Alexa, carikan saya ruang rapat yang tersedia."

rapat masa depan

Integrasi Papan Digital E911

Dengan berkurangnya rekan kerja di kantor yang dapat membantu saat dibutuhkan, mengumpulkan sumber daya yang tepat menjadi lebih menantang. Zoom Phone Nomadic E911 (khusus Amerika Serikat dan Kanada) memberikan kemampuan untuk melacak lokasi pengguna secara dinamis saat mereka bergerak di sekitar kampus Anda untuk memastikan lokasi mereka selalu terbaru jika terjadi keadaan darurat. Saat nomor darurat dihubungi, Zoom akan memberi tahu tim keamanan internal Anda dan menggunakan papan digital untuk mengarahkan petugas tanggap darurat.

Papan virtual

Penghitungan Orang Dalam Ruangan

Kami meningkatkan Layar Penjadwalan untuk menampilkan jumlah orang di dalam ruangan guna membantu peserta mematuhi persyaratan pembatasan sosial. Kamera Zoom Rooms akan terus memantau orang di dalam ruangan, menampilkan jumlah orang pada layar penjadwalan. Zoom Rooms juga akan melaporkan tingkat hunian ruangan dari waktu ke waktu di dasbor Zoom Rooms, sehingga lebih mudah untuk melacak dan menerapkan kebijakan atau batasan hunian.

Tablet rapat

Layar Penjadwalan Zoom Rooms

Pelanggan Zoom Rooms dapat menggunakan layar penjadwalan dalam jumlah tak terbatas yang dapat memudahkan pekerja di lokasi dan hibrida untuk memesan ruang rapat. Terintegrasi langsung dalam aplikasi kalender organisasi Anda, layar penjadwalan menampilkan informasi pemesanan dan ketersediaan secara real-time di seluruh kantor. Mereka dapat digunakan untuk ruang konferensi besar, ruang rapat kecil, dan bahkan meja atau sumber daya bersama lainnya.

ruang konferensi

Mode Pendamping untuk Zoom Rooms

Peserta rapat di dalam ruangan kini dapat memasangkan perangkat pribadi mereka ke Zoom Rooms menggunakan aplikasi seluler Pengontrol Zoom Rooms. Setelah dipasangkan, peserta dapat mengelola kontrol ruangan dari perangkat mereka sendiri. Tidak perlu menyentuh pengontrol komunal untuk memulai atau mengontrol ruang rapat, semuanya kini dapat dikontrol dari perangkat peserta sendiri.

Fitur telepon

Papan Digital dan Penggunaan Ruang

Pelanggan Zoom Rooms dapat menggunakan papan tanda digital dalam jumlah tak terbatas untuk menampilkan informasi dan pengumuman penting di seluruh kantor. Memanfaatkan dasbor okupansi berbasis cloud yang aman dari organisasi seperti Density.io, Admin Zoom Rooms dapat menampilkan batas kapasitas gedung dan peringatan okupansi manusia di seluruh ruang kantor Anda.

94% Penuh

Pelaporan Dasbor yang Disempurnakan

Dasbor Zoom Rooms kini dapat membantu memantau dan melaporkan tingkat hunian ruangan, memberikan gambaran yang lebih jelas tentang bagaimana sumber daya digunakan dan apakah karyawan mengikuti kebijakan. Perangkat keras yang didukung seperti perangkat Neat juga dapat memantau hal-hal seperti kualitas udara untuk memastikan lingkungan yang aman dan sehat.

Multigrafik

Telepon Bluetooth dan Softphone Tanpa Tombol

Zoom Phone memudahkan untuk memasangkan telepon meja kantor dengan pengguna tertentu dalam lingkungan kerja yang fleksibel. Selain itu, model baru yang dilengkapi Bluetooth dan tanpa tombol membuatnya mudah dibersihkan dan meminimalkan sentuhan.

Telepon meja

Model Kerja Hibrida

Figur di meja menggunakan webcam

Memberikan tenaga kerja hibrida Anda kebebasan dan alat yang mereka butuhkan untuk bekerja seperti yang mereka inginkan.

Ruang Kerja Hibrida

Saat perusahaan merencanakan fase kerja berikutnya, banyak yang kemungkinan akan menerapkan ruang kerja jarak jauh dan di lokasi, atau yang kami sebut tempat kerja hibrida. Tempat kerja hibrida memberi karyawan kemampuan untuk memilih di mana mereka ingin bekerja setiap harinya. Beberapa karyawan dapat bekerja dari rumah, di luar kantor penuh waktu, sementara yang lain akan berada di kantor fisik setiap hari. Tetapi kedua kelompok ini memiliki fleksibilitas untuk mengubah lokasi kerja mereka berdasarkan jadwal, proyek, atau kebutuhan mereka hari itu.

 

Memungkinkan karyawan untuk menyesuaikan ruang kerja dengan kebutuhan mereka dapat memiliki dampak dramatis pada produktivitas, dan karyawan tampaknya mengetahuinya. Studi yang sama yang dilakukan oleh Envoy yang menyurvei 1.000 karyawan penuh dan paruh waktu di AS menemukan bahwa 94% lebih ingin tetap berada di kantor setidaknya seminggu sekali. Ruang kerja di lokasi dan jarak jauh memiliki tempatnya masing-masing, dan lingkungan kerja hibrida memungkinkan tim Anda memilih apa yang paling sesuai dengan kebutuhan dan pekerjaan mereka.

 

Ruang kerja hibrida bukan tanpa tantangan. Tiga kekhawatiran utama tentang model kerja hibrida adalah kekhawatiran atas orang lain yang datang untuk bekerja karena sakit, tidak dapat sering bertemu teman dan rekan satu tim, melewatkan hari ulang tahun, kegiatan, serta acara lain yang dapat membangun dan memelihara budaya. Sama seperti Zoom membantu memfasilitasi ruang kerja yang sepenuhnya dari jarak jauh dan ruang kerja fisik penuh, platform Zoom sangat penting untuk ruang kerja yang produktif bagi tenaga kerja terdistribusi hibrida.

Kekhawatiran Utama Tentang Lingkungan Kerja Hibrida

  • Peringatan

    Tidak mengetahui jika seseorang yang sakit datang ke ruang kerja di lokasi

  • grup teman

    Tidak sering melihat teman dan rekan satu tim

  • Di rumah

    Melewatkan ulang tahun, kegiatan, serta acara lainnya

Daftar Periksa Ruang Kerja Hibrida

Model kerja hibrida memadukan kelebihan dan tantangan dari ruang fisik di kantor dan ruang kerja jarak jauh. Ini membuat platform komunikasi Anda lebih penting dari sebelumnya, dan Zoom memiliki alat dan fitur untuk memberikan fleksibilitas yang diinginkan pekerja hibrida, dengan keamanan dan aksesibilitas yang mereka butuhkan untuk tetap terhubung di mana pun mereka bekerja. Gunakan daftar periksa di bawah ini untuk mengukur kesiapan Anda untuk menyebarkan tenaga kerja hibrida.

Daftar Periksa Ruang Kerja Hibrida - diagram

Kolaborasi

  • 1 Papan Tulis Zoom yang Lancar

    Untuk kolaborasi yang mudah

  • 2 Zoom Apps (segera hadir)

    Aplikasi tersedia secara langsung dalam rapat

  • 3 Olah Pesan

    Koneksi real-time

  • 4 Peredam Bising

    Lebih sedikit gangguan

Komunikasi

  • 5 Galeri Cerdas

    Rapat yang lebih personal

  • 6 Zoom untuk Home

    Pengalaman menggunakan Zoom di rumah yang disempurnakan

  • 7 Zoom di Layar Pintar

    Lebih banyak cara untuk terhubung

  • 8 Aplikasi Seluler

    Selalu terhubung

Kesehatan & Keselamatan

  • 9 Resepsionis Virtual

    Untuk kunjungan tanpa kontak

  • 10 Platform E911

    Untuk respons darurat

  • 11 Data Lingkungan

    Untuk memantau kondisi

Manajemen Sumber Daya

  • 12 Penghitungan Orang Dalam Ruangan

    Untuk pemantauan kebijakan

  • 13 Reservasi Ruang Kerja

    Untuk berbagi sumber daya

  • 14 Papan Digital

    Untuk pembaruan penting

  • 15 Penjadwal Ruang

    Untuk pemesanan ruang di kantor yang mudah

Ruang Kerja yang Sepenuhnya dari Jarak Jauh

Figur di meja rumah

Menjaga tim jarak jauh Anda terhubung dan bersama-sama, bahkan saat mereka terpisah.

Ruang kerja yang sepenuhnya dari Jarak Jauh

Bekerja dari jarak jauh bukanlah konsep baru, tetapi selama setahun terakhir, WFH telah mengalami kemajuan pesat, dari strategi konseptual hingga realitas sehari-hari bagi sebagian besar pekerja informasi. Setahun terakhir telah menjadi eksperimen luar biasa dalam hal fleksibilitas kerja jarak jauh di luar kantor, dan eksperimen tersebut telah menghasilkan beberapa manfaat yang sangat nyata dan mengejutkan bagi perusahaan yang menerapkannya.

 

Karyawan yang mencari fleksibilitas kerja

 

Produktivitas telah lama menjadi perhatian utama banyak perusahaan karena mereka mempertimbangkan opsi kerja yang fleksibel. Selama setahun terakhir, banyak perusahaan telah menemukan bahwa opsi kerja yang fleksibel, seperti bekerja dari jarak jauh, benar-benar meningkatkan produktivitas tim mereka. Salah satu studi Gartner menunjukkan bahwa ketika karyawan diberi fleksibilitas untuk memilih kapan dan di mana mereka bekerja, persentase karyawan dengan kinerja terbaik naik 19 poin menjadi 55%. Itu berarti mayoritas karyawan di perusahaan yang bekerja dari jarak jauh adalah karyawan dengan kinerja terbaik!

 

Keinginan pekerja untuk fleksibilitas di mana dan kapan mereka bekerja tercermin dalam tren perekrutan. Menurut Karin Kimbrough, Kepala Ekonom di LinkedIn, "Kami melihat peningkatan besar dalam permintaan untuk pekerjaan jarak jauh di platform kami, yang akan memiliki dampak jangka panjang yang signifikan pada pasar tenaga kerja. Secara global, kami melihat peningkatan empat kali lipat dari jumlah pekerjaan yang menawarkan pekerjaan jarak jauh sejak Maret."

 

Untuk alasan ini dan banyak lagi, tren kerja jarak jauh tidak akan berubah dalam waktu dekat. Menurut studi Gartner, tujuh puluh empat persen perusahaan yang disurvei berencana untuk menerapkan beberapa bentuk opsi bekerja dari jarak jauh untuk karyawan mereka secara permanen. Tetapi pekerjaan jarak jauh yang sukses membutuhkan alat komunikasi dan kolaborasi yang tepat, dan Zoom menawarkan platform komunikasi lengkap untuk tim jarak jauh Anda untuk bekerja dari rumah, kedai kopi, atau bahkan pantai.

Daftar Periksa Bekerja dari Rumah

Menjaga karyawan Anda terhubung, memberi mereka cara baru untuk berkolaborasi, dan memfasilitasi interaksi yang membangun dan memelihara budaya perusahaan adalah elemen penting dari tenaga kerja terdistribusi yang sukses dan produktif. Platform komunikasi Anda adalah hub yang memungkinkan semua ini. Gunakan daftar periksa di bawah ini untuk mengukur kesiapan Anda untuk menyebarkan lingkungan kerja jarak jauh bagi karyawan.

Daftar Periksa Bekerja dari Rumah (WFH) - diagram

Kolaborasi

  • 1 Papan Tulis Zoom yang Lancar

    Untuk kolaborasi yang mudah

  • 2 Zoom Apps

    Aplikasi tersedia secara langsung dalam rapat

  • 3 Olah Pesan

    Koneksi real-time

  • 4 Peredam Bising

    Lebih sedikit gangguan

Komunikasi

  • 5 Perangkat Lunak/Keras Telepon

    Penggunaan dan pengaturan jarak jauh yang mudah

  • 6 Zoom untuk Home

    Pengalaman menggunakan Zoom di rumah yang disempurnakan

  • 7 Zoom di Layar Pintar

    Lebih banyak cara untuk terhubung

  • 8 Aplikasi Seluler

    Selalu terhubung

Budaya

  • 9 Zoom Events

    Untuk acara perusahaan

  • 10 Rapat Besar

    Hingga 1.000 peserta

Zoom Events untuk Budaya Perusahaan

Ketika karyawan Anda bekerja dari jarak jauh, mempertahankan budaya perusahaan bisa menjadi tantangan tersendiri. Zoom Events menyediakan platform acara yang sempurna untuk memberikan kelas pengembangan budaya kepada karyawan Anda, mulai dari yoga hingga kelas memasak, acara ERG hingga Rapat Semua Karyawan. Berbagi pengalaman adalah tempat budaya diciptakan dan dipertahankan. Zoom Events memudahkan Anda untuk menghadiri berbagai macam acara atau menyelenggarakan acara Anda sendiri.

pria di dapur

Papan Tulis yang Lancar

Berkolaborasi seakan-akan sedang bertatap muka langsung meskipun sedang bekerja dari rumah. Alat Papan Tulis dari Zoom ini sempurna untuk sesi tukar pikiran bersama, pengembangan ide, dan iterasi. Anda dapat berkontribusi pada papan tulis melalui aplikasi desktop, seluler, atau Zoom Rooms untuk Perangkat Layar Sentuh, bahkan tanpa perlu memulai rapat! Zoom Whiteboard dapat dengan mudah disimpan dan dibagikan ke Zoom Team Chat untuk referensi atau pengembangan di sesi berikutnya. Setiap peserta rapat dapat berkolaborasi pada Zoom Whiteboard dari perangkat apa pun.

monitor menampilkan grafik

Zoom for Home

Perangkat Zoom untuk Home menghadirkan pengalaman rapat yang luar biasa langsung ke kantor jarak jauh atau ruang tamu Anda. Pengaturan dan manajemen yang mudah berarti Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu tatap muka dengan tim Anda, bahkan ketika semua orang ada di rumah. Perangkat seperti Facebook Portal TV, yang digambarkan di sini, bahkan dapat mengubah TV Anda yang ada menjadi Ruang Zoom, memungkinkan Anda untuk bergabung ke rapat dengan satu sentuhan.

Zoom di Layar Pintar

Zoom kini dapat digunakan di lebih banyak perangkat, termasuk Google Nest Hub Max, Amazon Echo Show, dan Facebook Portal. Tim Anda dapat memanfaatkan perangkat pintar yang sudah ada di rumah mereka untuk mendapatkan lebih banyak cara untuk bertemu dan tetap terhubung.

Rapat virtual

Obrolan Tim

Jadikan kolaborasi lebih mudah di antara tim dan peserta eksternal dengan obrolan perusahaan dan rapat video instan. Zoom Team Chat memungkinkan Anda berkomunikasi secara real-time di seluruh organisasi Anda. Dengan obrolan 1:1 dan obrolan grup, Anda dapat membuat tim selalu mendapatkan informasi terbaru dan terhubung setiap menit. Zoom Team Chat menyediakan alat untuk membantu setiap organisasi memanfaatkan kecanggihan komunikasi olah pesan untuk meningkatkan kolaborasi tim.

Laptop menampilkan zoom

Peredam Kebisingan Latar Belakang

Lokasi dan suara di kantor jarak jauh lebih sulit diprediksi daripada lingkungan di kantor. Untungnya, peredam kebisingan latar belakang Zoom akan menghilangkan kebisingan latar belakang yang mungkin Anda alami di ruang WFH, seperti gonggongan anjing atau panggilan telepon dari pasangan Anda, sehingga menciptakan pengalaman rapat bebas gangguan yang sempurna untuk rapat dan presentasi penting atau edukasi online.

simulasi kantor

Zoom Apps dan App Marketplace

Manfaatkan Zoom Apps dan Zoom App Marketplace untuk mengintegrasikan berbagai alat yang Anda gunakan setiap hari langsung ke dalam Aplikasi Zoom. Zoom dapat berintegrasi dengan lancar ke dalam alur kerja dan alat yang sudah terbiasa digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan, sehingga menghilangkan perpindahan antaraplikasi yang memakan waktu dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim Anda.

Tampilan logo

Aplikasi Seluler Zoom

Dinilai sebagai Aplikasi Terbaik Tahun Ini di Apple App Store, Aplikasi Seluler Zoom memungkinkan Anda untuk tetap terhubung di mana pun Anda berada. Baik saat Anda menggunakan Zoom Team Chat untuk tetap terhubung dengan tim maupun melakukan rapat video di perjalanan, Aplikasi Seluler Zoom memastikan Anda tidak akan melewatkan apa pun.

ponsel di sofa

Zoom Webinars untuk Rapat Besar dan Rapat Semua Anggota

Zoom dapat menyesuaikan diri dengan lancar untuk mengakomodasi semua kebutuhan rapat Anda. Baik untuk rapat empat mata maupun rapat umum dengan seluruh perusahaan, Zoom bekerja dengan sempurna setiap saat. Zoom Webinars dapat mengakomodasi lebih banyak peserta, menjadikan Zoom pilihan yang tepat untuk acara terbesar Anda sekalipun.

Tampilan galeri

Seperti yang kami sebutkan dalam bagian pengantar, apa yang Anda pilih untuk fase pekerjaan Anda berikutnya bergantung pada sejumlah faktor yang unik untuk bisnis, strategi, dan karyawan Anda. Pilihan ini harus dipertimbangkan dengan hati-hati untuk menemukan solusi yang paling sesuai dengan situasi dan bisnis Anda. Dengan platform komunikasi terpadu yang mengutamakan video Zoom, Anda dapat menjaga karyawan tetap aman, membuat mereka tetap terhubung, dan tetap produktif, apa pun fase pekerjaan Anda berikutnya. Kami ingin sekali berbicara dengan Anda tentang ruang kerja, tantangan dan peluang yang Anda hadapi, dan bagaimana Zoom dapat bermitra dengan Anda untuk kembali ke kantor dengan lebih kuat dari sebelumnya.