Layanan telepon bisnis perusahaan berbasis cloud memungkinkan organisasi perusahaan terhubung dari mana saja dan berkolaborasi dengan lincah. Temukan fitur canggih dan fleksibilitas perusahaan yang dapat diberikan oleh sistem telepon cloud kepada Anda dan tim Anda.
Dalam panduan ini
- 01 Layanan telepon bisnis perusahaan untuk organisasi saat ini - Jumplink to Layanan telepon bisnis perusahaan untuk organisasi saat ini
- 02 Manfaat telepon VoIP cloud untuk perusahaan - Jumplink to Manfaat telepon VoIP cloud untuk perusahaan
- 03 Alasan telepon VoIP cloud lebih unggul dari telepon rumah tradisional - Jumplink to Alasan telepon VoIP cloud lebih unggul dari telepon rumah tradisional
- 04 Fitur utama telepon VoIP cloud - Jumplink to Fitur utama telepon VoIP cloud
- 05 Zoom Phone untuk layanan telepon bisnis perusahaan Anda - Jumplink to Zoom Phone untuk layanan telepon bisnis perusahaan Anda
- 06 Tanya Jawab Umum tentang layanan telepon bisnis perusahaan - Jumplink to Tanya Jawab Umum tentang layanan telepon bisnis perusahaan
Bagikan postingan ini
Sistem berbasis cloud adalah pilihan yang cocok untuk layanan telepon bisnis perusahaan karena menggunakan teknologi Voice Over Internet Protocol (VoIP). VoIP memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan melalui internet, bukan melalui penyedia telepon tradisional.
Dalam beberapa tahun terakhir, jutaan perusahaan telah beralih ke VoIP karena banyak manfaat yang diberikan oleh teknologi tersebut. Solusi Enterprise VoIP menghadirkan komunikasi terintegrasi untuk dunia bisnis modern. Sistem VoIP bisnis umumnya lebih terjangkau, lebih mudah diatur, dan lebih fleksibel. Namun, alasan utama perusahaan beralih ke solusi VoIP bisnis adalah untuk memanfaatkan banyak fitur canggih yang disediakan sistem ini untuk perusahaan global modern.
Berikut adalah hal-hal yang perlu diketahui tentang cara memilih layanan telepon bisnis terbaik untuk organisasi Anda.
Sistem VoIP cloud yang dihosting lebih terjangkau untuk digunakan daripada solusi lokal, yang seringkali memiliki biaya perangkat keras dan persyaratan pemasangan yang banyak. Karena telepon cloud yang dihosting dikelola dan diatur oleh penyedia VoIP Anda, Anda tidak memerlukan departemen TI khusus dengan pengetahuan dan keahlian khusus.
Mempertimbangkan untuk beralih layanan telepon bisnis perusahaan Anda? Berikut adalah beberapa alasan untuk memilih sistem telepon cloud daripada sistem PBX lokal dan tradisional:
-
Paket terjangkau dengan harga yang dapat diprediksi
-
Mengurangi kontrak dan biaya peralatan
-
Penyebaran sistem telepon yang cepat dan mudah
-
Fitur telepon bisnis yang komprehensif seperti perekaman panggilan, ID pemanggil, perutean panggilan, dan lainnya
-
Integrasi dengan perangkat lunak pihak ketiga
-
Mudah untuk menskalakan dan menyediakan pengguna baru
-
Port nomor telepon bisnis yang sudah ada
-
Melakukan panggilan dari perangkat apa pun
-
Tidak diperlukan keahlian TI
-
Melakukan dan menerima panggilan menggunakan koneksi internet yang ada
Selain itu, mengalihkan sistem telepon Anda ke cloud sebagai bagian dari solusi UCaaS yang komprehensif dapat memberikan keuntungan tambahan bagi bisnis perusahaan. Komunikasi terpadu memungkinkan Anda dan tim Anda terhubung melalui telepon, konferensi video, atau obrolan dalam satu platform yang disederhanakan sehingga Anda dapat berkolaborasi dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran pilihan mereka.
Sistem telepon cloud tidak hanya dapat bersaing dengan teknologi telepon tradisional, tetapi seringkali justru lebih baik karena dikembangkan untuk bisnis di era internet. Selain itu, sistem telepon bisnis VoIP dilengkapi dengan alat komunikasi terpadu tambahan (seperti konferensi video, obrolan, dan SMS), fitur modern (ID pemanggil, rekaman panggilan, dan lainnya), dan juga terintegrasi dengan aplikasi inti perusahaan Anda, sehingga meningkatkan produktivitas.
Berikut adalah beberapa alasan telepon VoIP bisnis lebih unggul daripada opsi telepon rumah tradisional untuk layanan telepon bisnis perusahaan Anda:
| VoIP | Telepon rumah |
| Kualitas suara HD | Kualitas suara standar |
| Melakukan panggilan dari hampir semua perangkat | Panggilan terbatas pada telepon desktop tradisional |
| Harga rendah dan dapat diprediksi | Biaya yang lebih tinggi, terutama untuk sistem canggih |
| Panggilan, konferensi video, dan SMS semuanya dalam satu platform | Terbatas hanya untuk melakukan panggilan dan panggilan konferensi |
| Tambah pengguna secara instan, dan dengan biaya rendah | Jumlah pengguna dibatasi oleh jalur fisik dan peralatan mahal |
| Aplikasi dan perangkat lunak intuitif untuk setiap OS utama | Tidak ada perangkat lunak atau aplikasi |
| Integrasi dengan perangkat lunak dan aplikasi bisnis populer | Tidak ada integrasi |
Ada banyak alasan perusahaan di seluruh dunia memilih VoIP cloud untuk layanan telepon bisnis mereka. Dengan pengalaman pengguna yang intuitif dan fitur yang canggih, sistem telepon bisnis berbasis cloud dapat membantu meningkatkan komunikasi suara dan membebaskan tim Anda dari telepon meja tradisional.
Berikut adalah beberapa fitur VoIP bisnis cloud utama yang harus dicari:
Beralih ke sistem telepon bisnis cloud tidak pernah semudah ini. Layanan telepon bisnis terbaik menyediakan fitur canggih, antarmuka intuitif, dan harga yang dapat diprediksi yang dituntut oleh organisasi global yang gesit dari layanan telepon mereka. Berikut info selengkapnya tentang bagaimana Zoom Phone dapat meningkatkan layanan telepon bisnis Anda.
-
Paket panggilan global yang dapat diprediksi
Lakukan panggilan bisnis di seluruh dunia dengan paket internasional yang transparan dan opsi bayar sesuai penggunaan.
-
Solusi yang aman
Rasakan keandalan yang tak tertandingi dan keamanan tepercaya dengan dukungan TLS 1.2 dan enkripsi AES-GCM 256-bit, redundansi penuh yang tersebar secara geografis, dan sertifikasi terkini yang membantu mengaktifkan kepatuhan SOC2 dan HIPAA.
-
Opsi migrasi yang fleksibel
Pertahankan kontrak, tarif panggilan, dan nomor telepon penyedia sistem telepon bisnis Anda yang ada, sambil menikmati semua fitur canggih Zoom Phone.
-
Transisi lancar dari panggilan ke rapat
Tingkatkan panggilan bisnis standar dengan mudah ke sesi konferensi video grup dengan mengklik tombol.
-
Perangkat keras sebagai opsi layanan
Dapatkan perangkat keras telepon yang kompatibel dengan VoIP tanpa biaya di muka.
Layanan telepon bisnis terbaik membantu menjembatani kesenjangan komunikasi antara anggota tim jarak jauh dan tatap muka serta benar-benar memberdayakan tenaga kerja hibrida.
Siap untuk beralih ke layanan telepon bisnis yang lebih baik?
Tingkatkan sistem telepon bisnis Anda saat ini. Hubungi tim kami untuk menjawab pertanyaan apa pun dan pelajari selengkapnya tentang sistem telepon VoIP kami.
Sistem telepon bisnis berbasis cloud menyediakan fitur dan fleksibilitas untuk perusahaan modern saat ini. Zoom Phone dapat membantu bisnis mengonsolidasikan, menyederhanakan, dan membuktikan bahwa sistem komunikasi mereka tidak ketinggalan di masa depan dalam satu transisi langsung. Dengan menggabungkan suara, konferensi video, obrolan, dan bahkan olah pesan SMS ke dalam satu platform, Zoom Phone mengurangi komplikasi yang tidak perlu dalam jaringan komunikasi Anda.
Untuk perusahaan multinasional, manfaat layanan telepon bisnis perusahaan bahkan lebih besar. Dengan memungkinkan perusahaan mengkonsolidasikan operator dan penyedia komunikasi dalam skala global, sistem telepon bisnis Zoom membuat pengelolaan komunikasi tingkat perusahaan menjadi sederhana, lancar, dan intuitif.
Zoom menawarkan opsi Gunakan Operator Anda Sendiri untuk sistem telepon bisnis Anda. Opsi ini memungkinkan perusahaan memilih model hibrida, memberi mereka akses ke semua fitur canggih Zoom Phone seperti perekaman panggilan sambil memungkinkan mereka mempertahankan kontrak, tarif panggilan, dan nomor telepon penyedia yang ada. Opsi ini juga memungkinkan transisi yang lebih bertahap ke sistem telepon bisnis berbasis cloud sepenuhnya agar sesuai dengan jadwal unik setiap organisasi.
Ya – Zoom Phone mendukung porting nomor telepon bisnis dari penyedia Anda saat ini. Sistem kami memudahkan untuk memigrasikan nomor telepon yang ada, serta mendapatkan nomor baru. Proses spesifik tergantung pada penyedia Anda saat ini. Tim kami dapat memandu Anda melalui proses porting selama pendaftaran.
Zoom Phone memiliki paket telepon perusahaan yang dapat diskalakan agar sesuai dengan kebutuhan dan anggaran apa pun. Paket panggilan terukur mulai dari hanya $10 per pengguna per bulan. Paket tak terbatas di Amerika Utara mulai dari hanya $15 per bulan per pengguna. Paket Global Pro mulai dari $20 per bulan per pengguna. Pelajari selengkapnya di halaman harga, atau hubungi Penjualan Zoom sekarang untuk mendiskusikan kebutuhan unik Anda.
Transisi dari PBX lama ke sistem telepon perusahaan adalah proses multilangkah. Tim orientasi kami dapat membantu membuat transisi lebih mudah, tetapi berikut ini adalah ikhtisar proses yang akan diikuti sebagian besar perusahaan:
- Inventaris & menilai – Mulailah dengan mengambil inventaris perangkat keras yang ada, saluran telepon yang ada, jumlah karyawan, lokasi bisnis, dll. Anda juga pasti ingin menilai ketersediaan bandwidth saat ini, dan memperkirakan bagaimana transisi ke VoIP akan mempengaruhi kecepatan konektivitas dan penggunaan bandwidth. Memiliki gagasan yang jelas mengenai seperti apa jaringan saat ini dan apa kebutuhan perusahaan ketika beralih ke VoIP perusahaan akan sangat membantu.
- Kolaborasi & perkiraan – Pada tingkat perusahaan, transisi ke lini bisnis VoIP kemungkinan akan membutuhkan kolaborasi antara beberapa departemen di perusahaan. Untuk membuat transisi semulus mungkin, evaluasi sepenuhnya keandalan LAN atau WAN, ketersediaan bandwidth, kinerja jaringan, dan faktor relevan lainnya, sebelum bermigrasi ke VoIP perusahaan.
- Hubungi penjualan – Setelah jaringan telepon perusahaan saat ini telah diinventarisasi dan dinilai, saatnya menghubungi Penjualan Zoom Phone untuk membeli koneksi telepon bisnis Anda. Untuk klien perusahaan, sebaiknya hubungi penjualan secara langsung untuk membantu menyusun rencana transisi yang dipersonalisasi untuk sistem telepon bisnis mereka.
- Nomor port – Selanjutnya, perusahaan perlu memulai proses porting untuk memigrasikan nomor telepon yang ada ke penyedia VoIP baru. Layanan Profesional Zoom Phone dapat membantu proses ini, tetapi biasanya perusahaan perlu menghubungi penyedia yang ada untuk mulai melakukan porting koneksi telepon bisnis mereka.
- Pengadaan perangkat keras – Seringkali, langkah selanjutnya adalah pengadaan perangkat keras telepon berkemampuan IP untuk sistem telepon bisnis Anda. Tergantung pada pengaturan yang diinginkan, ini bisa termasuk telepon kantor desktop baru, telepon konferensi, atau headset sederhana untuk panggilan VoIP melalui komputer kantor. Untuk biaya di muka yang lebih rendah, perusahaan dapat mempertimbangkan untuk menggunakan Zoom Phone Hardware as a Service.
- Konfigurasi & penyesuaian – Bekerja sama dengan tim TI internal dan tim dukungan Zoom Phone, perusahaan dapat melanjutkan untuk mengonfigurasi dan menyesuaikan sistem VoIP bisnis baru mereka. Ini termasuk mengonfigurasi perangkat keras fisik dan komponen jaringan, serta menyesuaikan fitur virtual Zoom Phone.
- Jadwal transisi – Setelah sistem baru dikonfigurasi dengan benar, Anda dapat menjadwalkan hari transisi untuk transisi penuh ke VoIP bisnis. Bergantung pada ukuran organisasi dan kebutuhan jaringan Anda, hal ini dapat berlangsung segera, atau dalam proses multifase.
Tim Penjualan Perusahaan kami yang berdedikasi siap membantu migrasi Anda! Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara melakukan transisi dari PBX lokal ke layanan telepon bisnis cloud, hubungi kami sekarang.
Tidak perlu. Sistem telepon bisnis Zoom kompatibel dengan telepon kantor desktop tertentu. Zoom juga mendukung penggunaan “softphone”, yang berarti karyawan dapat melakukan panggilan langsung dari komputer kantor mereka menggunakan headset murah. Zoom Phone Hardware as a Service adalah opsi lain yang layak yang memungkinkan perusahaan memesan perangkat keras telepon bisnis langsung dari Zoom, dengan hampir tidak ada biaya di muka.
