从传统 PBX 解决方案升级的流程是什么？

从传统式 PBX 过渡到企业电话系统的过程涉及多个步骤。我们的引导团队可以帮忙使过渡变得更轻松，但大部分公司都会遵循以下流程：盘点和评估 – 第一步是盘点现有硬件、现有商务电话线路、员工数量、营业地点等。您可能还要评估当前带宽可用性，估计改用 VoIP 将对连接速度和带宽使用量产生的影响。清楚了解当前网络状况以及过渡到企业 VoIP 后的公司需求，将很有帮助。协作与估计 – 在企业层面，改用 VoIP 商务线路可能需要公司多个部门之间的协作。为了尽量顺利地完成过渡，在迁移到企业 VoIP 前，需要全面评估 LAN 或 WAN 可靠性、带宽可用性、网络性能以及所有其他相关因素。联系销售人员 – 盘点并评估公司的当前电话网络后，便可联系 Zoom Phone 销售人员购买商务线路。对于企业客户，我们建议直接联系销售人员，由销售人员协助其制定商务电话系统的个性化过渡计划。携号转网 – 接着，公司需要开始携号转网流程，将现有电话号码迁移到新的 VoIP 提供商。Zoom Phone 专业服务可以帮助执行此流程，但公司通常需要联系其现有提供商才能开始转移其商务线路。购买硬件 – 在许多情况下，下一步将为您的商务电话系统购买支持 IP 的电话硬件。根据所需设置，这可能包括新的办公桌面电话、会议电话或用于通过办公电脑进行 VoIP 通话的简易耳机。如需降低前期成本，公司可以考虑采用 Zoom Phone 硬件即服务。配置和自定义 – 与内部 IT 和 Zoom Phone 支持团队合作，公司可以开始配置和自定义新的商务 VoIP 系统。其中包括配置实体硬件和网络组件，以及自定义 Zoom Phone 的虚拟功能。安排接入时间 – 新系统配置妥当后，您可以安排一个接入日，全面过渡到商务 VoIP。根据组织规模和网络要求，此操作可以立即执行，也可以分多阶段执行。我们专门的企业销售团队将竭诚为您的迁移提供帮助！如果您对从本地 PBX 过渡到云商务电话服务有任何疑问，请立即联系我们。

企业商务电话服务

Q: 云企业电话系统有何独特之处？

基于云的商务电话系统 可提供适用于当今现代企业的功能和灵活性。Zoom Phone 可帮助企业通过一次简单过渡来整合、简化其通信系统，并赋予该系统前瞻性。通过将语音、视频会议、聊天甚至短信功能整合到一个平台中，Zoom Phone 将最大限度简化您的通信网络。 对于跨国公司而言，企业商务电话服务的优势更大。Zoom 的商务电话系统使公司能够整合全球范围内的运营商和通信提供商，从而实现简单、无缝且直观的企业级通信管理。

Q: 是否能保留我的现有提供商？

是。Zoom 为商务电话系统提供了 自带运营商 方案。该方案允许公司选择混合模式，使他们既可获得 Zoom Phone 的所有高级功能（如通话录音），同时也可保留现有提供商的合约、通话费率和电话号码。而且，该方案可以逐渐过渡到完全基于云的商务电话系统，以便适应每个组织的独特安排。

基于云的企业商务电话服务支持企业组织在任何地方建立联系并灵活地进行协作。了解云电话系统可为您和您的团队提供的高级功能和企业应变能力。

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在本指南中：

01 面向当今组织的企业商务电话服务 - Jumplink to 面向当今组织的企业商务电话服务
02 云 VoIP 电话为企业带来的优势 - Jumplink to 云 VoIP 电话为企业带来的优势
03 为什么云 VoIP 电话优于传统固定电话 - Jumplink to 为什么云 VoIP 电话优于传统固定电话
04 云 VoIP 电话的主要功能 - Jumplink to 云 VoIP 电话的主要功能
05 Zoom Phone 满足您的企业商务电话服务需求 - Jumplink to Zoom Phone 满足您的企业商务电话服务需求
06 企业商务电话服务常见问题解答 - Jumplink to 企业商务电话服务常见问题解答

基于云的系统非常适用于企业商务电话服务，因为它们使用互联网语音协议 (VoIP) 技术。VoIP 允许您通过互联网拨打和接听电话，而不是通过传统的电话提供商。

在过去十年中，数以百万计的企业已转为使用 VoIP，因为这种技术能够带来大量优势。企业 VoIP 解决方案可提供适用于现代化商业环境的集成式通信。企业 VoIP 系统通常更经济实惠，更容易设置，也更加灵活。但是，公司转为使用商务 VoIP 解决方案的主要原因是利用这些系统为现代化的全球企业提供的许多高级功能。

以下信息可助您了解如何为您的组织选择最佳商务电话服务。

因本地解决方案的硬件成本通常较高，并且需要满足各种安装条件，部署托管式云 VoIP 系统更加经济实惠。由于托管式云电话由您的 VoIP 提供商维护和管理，因此您不需要设置具有专门知识与专业技能的专属 IT 部门。

正在考虑更换您的企业商务电话服务？下面列出了为何选择云电话系统而不选择传统的本地 PBX 系统的一些原因。

价格可预测且经济实惠的套餐
减少设备成本和合同
部署快捷的电话系统
全面的商务电话功能，如：通话录音、通话ID、呼叫路由等
与第三方软件集成

容易扩展和配置新用户
将现有商务电话号码转网
使用任何设备拨打电话
无需 IT 专业知识
使用现有的互联网连接方式拨打和接听电话

此外，在全面的 UCaaS 解决方案中，将您的电话系统迁移到云端可以提供额外的企业商务优势。统一通信支持您和您的团队在一个简化的平台上通过电话、视频会议或聊天建立联系，因此，您可以通过客户的首选渠道与他们进行协作和通信。

云电话系统不仅能与传统电话技术竞争，而且通常优于传统电话，因为它是为互联网时代的商务活动而研制的。此外，VoIP 商务电话系统还预装了其他统一通信工具（如视频会议、聊天和短信）、现代化功能（通话ID、通话录音等）、并与您的核心企业应用程序集成，从而提高工作效率。

下面列出了企业 VoIP 电话比传统固定电话更适用于企业商务电话服务的一些原因：

VoIP	固定电话
高清音质	标准音质
几乎可从任何设备拨打电话	通话仅限于传统桌面电话
可预测的低价	成本较高，尤其是高级系统
将通话、视频会议和 SMS 都整合在单一平台中	仅限于通话和会议通话
即时添加用户，成本低	用户数量受限于实体线路数量和昂贵的设备
直观的应用和软件，适用于所有主流操作系统	无软件或应用
与流行的业务软件和应用程序集成	无集成

全球企业选择云 VoIP 作为其商务电话服务的原因有很多。凭借直观的用户体验和强大的功能，基于云的商务电话系统可以帮助提升您的语音通信，让您的团队不再受限于传统座机。

以下是企业所需的一些主要的云商务 VoIP 功能：

可靠性

值得信赖的供应商才能带来最佳的商务电话服务，为您的所有通信需求提供可靠且不间断的服务。Zoom 的全球同地协作数据中心网络内置冗余备份和复原能力，能够为您的商务电话系统带来出色的通话质量和稳定的服务。

灵活性

由于用户可从任何设备访问 Zoom 的统一通信网络，因此员工可使用同一个电话号码在办公室、家中或在国外度假时接听业务电话。经理可以在集中化管理门户中监督全球通信，而首席信息官和首席财务官也可以感到放心，因为他们知道自己拥有最佳的商务电话服务，能够以可预测的价格保持团队之间的联系。

可扩展性

Zoom Phone 能配合组织需求进行扩展。我们可靠的同地协作数据中心云网络提供全球连接，可协助您扩展电话服务。通过我们的硬件即服务计划，您可以随着业务的增长逐渐部署并轻松添加新的线路和功能，还可以扩展硬件，而无需进行大量前期投资。您甚至可以添加 Zoom 统一通信产品组合中的其他服务。

应用程序集成

将您的商务电话系统与能够助您开展业务的应用程序和程序（如 Salesforce、Microsoft Office 365、Google G-Suite 和 Slack）以及呼叫中心解决方案（如 Genesys、Five9 和 Twilio Flex）无缝集成。

全球可用

Zoom Phone 的全球精选套餐在 40 多个国家和地区提供本地 PSTN 电话服务，为您带来富有竞争力且一目了然的国际通话费率。Zoom Phone 的商务 VoIP 解决方案也使跨国组织有机会将多个商务电话系统整合到一个统一的平台。

迁移选项

还没准备好更换商务电话提供商？Zoom 的电话系统可提供灵活的部署方案，能够让您在不断发展的商业环境中保持敏捷性。通过自带运营商功能，您可以将 Zoom Phone 与当前服务提供商连接，这不仅能避免产生提前解约费用，维持目前的通话费率，还能限制大量号码转网的风险。当您准备好完全迁移到 Zoom Phone 时，可保留现有电话号码。

安全

Zoom Phone 支持 TLS 1.2 并可对 SIP 信令进行 256 位 AES-GCM 加密，支持 SRTP 并可对实时媒体进行 256 位 AES-GCM 加密，从而保护您的语音通话。

强大的功能

Zoom Phone 等商务 VoIP 解决方案对标准电话系统功能进行了升级，可更好地适应现代企业的需求，并加入了通话录音、通话ID、呼叫路由、呼叫转移等功能。

改用云商业电话系统前所未有地简单。最佳的商务电话服务可提供强大的功能、直观的界面和可预测的定价，而这些正是敏捷型全球组织在电话服务方面的要求。以下内容详细说明了 Zoom Phone 如何提升您的商务电话服务。

可预测的全球通话套餐

使用一目了然的国际套餐和即付即用方案在世界各地进行业务通话。
安全解决方案

支持 TLS 1.2 和 256 位 AES-GCM 加密、完全地理位置分散冗余，以及有助于实现 SOC2 和 HIPAA 合规性的最新认证，为您带来无与伦比的可靠性和值得信赖的安全性。
灵活的迁移选项

您可以保留现有商务电话系统提供商的合约、通话费率和电话号码，同时享有 Zoom Phone 的所有高级功能。
从通话无缝过渡到会议

点击按钮即可轻松将标准业务通话升级为群组视频会议。
硬件即服务选项

获得与 VoIP 兼容的电话硬件且无需前期成本。

最佳的商务电话服务有助于弥合远程团队成员和线下团队成员之间的沟通鸿沟，并真正为混合劳动力提供助力。

提升您当前的商务电话系统。联系我们的团队为您解答任何问题，并了解有关 VoIP 电话系统的更多信息。

立即升级

基于云的商务电话系统可提供适用于当今现代企业的功能和灵活性。Zoom Phone 可帮助企业通过一次简单过渡来整合、简化其通信系统，并赋予该系统前瞻性。通过将语音、视频会议、聊天甚至短信功能整合到一个平台中，Zoom Phone 将最大限度简化您的通信网络。

对于跨国公司而言，企业商务电话服务的优势更大。Zoom 的商务电话系统使公司能够整合全球范围内的运营商和通信提供商，从而实现简单、无缝且直观的企业级通信管理。

是。Zoom 为商务电话系统提供了自带运营商方案。该方案允许公司选择混合模式，使他们既可获得 Zoom Phone 的所有高级功能（如通话录音），同时也可保留现有提供商的合约、通话费率和电话号码。而且，该方案可以逐渐过渡到完全基于云的商务电话系统，以便适应每个组织的独特安排。

可以 – Zoom Phone 支持从当前提供商进行商务电话携号转网。我们的系统使迁移现有电话号码和购买新号码变得方便轻松。具体流程取决于您的当前提供商。我们的团队可在注册期间引导您完成携号转网流程。

Zoom Phone 提供可扩展的企业电话套餐，可满足任何需求和预算。计时通话套餐起价仅为 10 美元/用户/月。北美地区不限时通话套餐的起价仅为 15 美元/用户/月。专业版全球精选套餐的起价为 20 美元/用户/月。在我们的定价页面上了解更多信息，或立即联系 Zoom 销售人员讨论您的独特需求。

从传统式 PBX 过渡到企业电话系统的过程涉及多个步骤。我们的引导团队可以帮忙使过渡变得更轻松，但大部分公司都会遵循以下流程：

盘点和评估 – 第一步是盘点现有硬件、现有商务电话线路、员工数量、营业地点等。您可能还要评估当前带宽可用性，估计改用 VoIP 将对连接速度和带宽使用量产生的影响。清楚了解当前网络状况以及过渡到企业 VoIP 后的公司需求，将很有帮助。
协作与估计 – 在企业层面，改用 VoIP 商务线路可能需要公司多个部门之间的协作。为了尽量顺利地完成过渡，在迁移到企业 VoIP 前，需要全面评估 LAN 或 WAN 可靠性、带宽可用性、网络性能以及所有其他相关因素。
联系销售人员 – 盘点并评估公司的当前电话网络后，便可联系 Zoom Phone 销售人员购买商务线路。对于企业客户，我们建议直接联系销售人员，由销售人员协助其制定商务电话系统的个性化过渡计划。
携号转网 – 接着，公司需要开始携号转网流程，将现有电话号码迁移到新的 VoIP 提供商。Zoom Phone 专业服务可以帮助执行此流程，但公司通常需要联系其现有提供商才能开始转移其商务线路。
购买硬件 – 在许多情况下，下一步将为您的商务电话系统购买支持 IP 的电话硬件。根据所需设置，这可能包括新的办公桌面电话、会议电话或用于通过办公电脑进行 VoIP 通话的简易耳机。如需降低前期成本，公司可以考虑采用 Zoom Phone 硬件即服务。
配置和自定义 – 与内部 IT 和 Zoom Phone 支持团队合作，公司可以开始配置和自定义新的商务 VoIP 系统。其中包括配置实体硬件和网络组件，以及自定义 Zoom Phone 的虚拟功能。
安排接入时间 – 新系统配置妥当后，您可以安排一个接入日，全面过渡到商务 VoIP。根据组织规模和网络要求，此操作可以立即执行，也可以分多阶段执行。

我们专门的企业销售团队将竭诚为您的迁移提供帮助！如果您对从本地 PBX 过渡到云商务电话服务有任何疑问，请立即联系我们。

不一定。Zoom 的商务电话系统与特定台式办公电话兼容。Zoom 也支持使用“软电话”，也就是说，员工可使用价格低廉的耳机，直接通过办公电脑进行通话。Zoom Phone 硬件即服务是另一个可行方案，公司可直接从 Zoom 订购商务电话硬件，几乎不需要任何前期成本。