Jak wygląda proces wycofania się ze starszej centrali PBX?

Przejście ze starszej centrali PBX na system telefoniczny dla przedsiębiorstw to proces wieloetapowy. Nasz zespół wdrożeniowy może pomóc w ułatwieniu tego przejścia, a poniżej omówiliśmy, jak wygląda ten proces w przypadku większości firm: Inwentaryzacja i ocena — zacznij od inwentaryzacji dotychczasowego sprzętu, biznesowych linii telefonicznych, liczby pracowników, lokalizacji firmy itp. Należy również ocenić aktualną dostępność pasma i oszacować, w jaki sposób przejście na VoIP wpłynie na szybkość łącza i wykorzystanie pasma. Dobrze jest mieć jasny obraz tego, jak wygląda obecna sieć i jakie potrzeby będzie miała firma po przejściu na VoIP dla przedsiębiorstw. Współpraca i szacowanie — na poziomie przedsiębiorstwa przejście na linię VoIP dla firm będzie prawdopodobnie wymagało współpracy między kilkoma działami firmy. Aby przejście było jak najbardziej płynne, przed migracją do VoIP dla przedsiębiorstw należy dokonać pełnej oceny niezawodności sieci LAN lub WAN, dostępności pasma, wydajności sieci i innych istotnych czynników. Kontakt z działem sprzedaży — po dokonaniu inwentaryzacji i oceny obecnej sieci telefonicznej firmy nadszedł czas na kontakt z działem sprzedaży Zoom Phone, aby zakupić linie biznesowe. W przypadku klientów korporacyjnych zalecamy bezpośredni kontakt z działem sprzedaży w celu uzyskania pomocy w przygotowaniu spersonalizowanego planu przejścia na system telefonów biznesowych. Przenoszenie numerów — następnie firma będzie musiała rozpocząć proces przenoszenia, aby przenieść aktualne numery telefonów do nowego dostawcy VoIP. Usługi profesjonalne Zoom Phone mogą pomóc w tym procesie, ale zazwyczaj firma będzie musiała skontaktować się z dotychczasowym dostawcą, aby rozpocząć przenoszenie linii biznesowych. Zakup sprzętu — w wielu przypadkach kolejnym krokiem będzie zakup sprzętu telefonicznego z obsługą IP dla systemu telefonów biznesowych. W zależności od pożądanej konfiguracji może to obejmować nowe telefony biurowe, telefony konferencyjne lub proste zestawy słuchawkowe do rozmów VoIP przez komputery biurowe. W celu obniżenia kosztów początkowych firmy mogą rozważyć wykorzystanie opcji sprzęt jako usługa Zoom Phone. Konfiguracja i dostosowanie — współpracując z wewnętrznym działem IT i zespołem pomocy Zoom Phone, firmy mogą przejść do konfiguracji i dostosowania swojego nowego systemu VoIP dla firm. Obejmuje to konfigurację fizycznego sprzętu i komponentów sieciowych, a także dostosowywanie wirtualnych funkcji Zoom Phone. Zaplanowanie przełączenia — gdy nowy system będzie już prawidłowo skonfigurowany, można zaplanować dzień przejścia na VoIP. W zależności od wielkości organizacji i wymagań sieciowych może to nastąpić natychmiast lub w procesie wieloetapowym. Nasz dedykowany zespół ds. sprzedaży dla przedsiębiorstw służy pomocą, aby wesprzeć je w migracji. Jeśli masz pytania dotyczące przejścia z lokalnej centrali telefonicznej na usługę telefonów biznesowych w chmurze, skontaktuj się z nami już dziś.

Usługa telefonów biznesowych

Oparta na chmurze usługa telefonów biznesowych umożliwia korporacjom kontaktowanie się z dowolnego miejsca oraz sprawną współpracę. Odkryj zaawansowane funkcje i wszechstronność, jakie może zapewnić Tobie i Twoim zespołom system telefoniczny w chmurze.

Kup teraz

W tym przewodniku

01 Usługa telefonów biznesowych dla współczesnych organizacji - Jumplink to Usługa telefonów biznesowych dla współczesnych organizacji
02 Korzyści z telefonów VoIP dla firm w chmurze - Jumplink to Korzyści z telefonów VoIP dla firm w chmurze
03 Dlaczego telefony VoIP w chmurze są lepsze od tradycyjnych telefonów stacjonarnych? - Jumplink to Dlaczego telefony VoIP w chmurze są lepsze od tradycyjnych telefonów stacjonarnych?
04 Kluczowe cechy telefonów VoIP w chmurze - Jumplink to Kluczowe cechy telefonów VoIP w chmurze
05 Zoom Phone – usługa telefonów biznesowych - Jumplink to Zoom Phone – usługa telefonów biznesowych
06 Usługa telefonów biznesowych: często zadawane pytania - Jumplink to Usługa telefonów biznesowych: często zadawane pytania

Systemy oparte na chmurze są doskonałym wyborem w przypadku usługi telefonów biznesowych, ponieważ wykorzystują technologię protokołu Voice Over Internet Protocol (VoIP). VoIP pozwala na wykonywanie i odbieranie połączeń przez internet, a nie za pośrednictwem tradycyjnych operatorów telefonicznych.

W ciągu ostatniej dekady miliony firm przestawiło się na VoIP ze względu na liczne korzyści, jakie daje ta technologia. Rozwiązania VoIP dla przedsiębiorstw zapewniają zintegrowane rozwiązania komunikacyjne dla nowoczesnych firm. Biznesowe systemy VoIP są zazwyczaj bardziej przystępne cenowo, łatwiejsze w konfiguracji i bardziej elastyczne. Jednak głównym powodem, dla którego firmy przechodzą na nie, jest korzystanie z wielu zaawansowanych funkcji, które zapewniają nowoczesnemu globalnemu przedsiębiorstwu.

Oto, co warto wiedzieć o wyborze najlepszej usługi telefonu biznesowego dla swojej organizacji.

Hostowane systemy VoIP w chmurze są bardziej przystępne cenowo do wdrożenia niż rozwiązania lokalne, które często są kojarzone ze znacznymi kosztami sprzętu komputerowego i mają duże wymagania instalacyjne. Ponieważ hostowane telefony w chmurze są utrzymywane i zarządzane przez dostawcę VoIP, nie potrzebujesz dedykowanego działu informatycznego ze specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem.

Zastanawiasz się nad zmianą usługi telefonu biznesowego dla swojej firmy? Oto kilka powodów, dla których warto wybrać system telefoniczny w chmurze zamiast tradycyjnego, stacjonarnego systemu PBX:

Przystępne plany w przewidywalnych cenach
Niższe koszty sprzętu i kontraktów
Szybkie i łatwe wdrożenie systemu telefonicznego
Kompleksowe funkcje telefonu biznesowego, takie jak nagrywanie połączeń, identyfikator dzwoniącego, kierowanie połączenia i wiele innych
Integracja z oprogramowaniem innych firm

Łatwe skalowanie i inicjowanie obsługi administracyjnej nowych użytkowników
Przenieś aktualne numery telefonów biznesowych
Wykonuj połączenia z dowolnego urządzenia
Nie jest wymagana wiedza informatyczna
Wykonywanie i odbieranie połączeń przy użyciu aktualnego połączenia internetowego

Przeniesienie systemu telefonicznego do chmury w ramach kompleksowego rozwiązania UCaaS może zapewnić dodatkowe korzyści biznesowe dla przedsiębiorstwa. Ujednolicona komunikacja umożliwia Tobie i Twojemu zespołowi łączenie się za pośrednictwem telefonu, wideokonferencji lub czatu na jednej, usprawnionej platformie, dzięki czemu możesz współpracować i komunikować się z klientami za pośrednictwem preferowanego przez nich kanału.

System telefoniczny w chmurze nie tylko może konkurować z tradycyjną technologią telefoniczną, ale często jest od niej lepszy, ponieważ został opracowany dla firm w dobie internetu. Ponadto systemy telefonów biznesowych VoIP są fabrycznie wyposażone w dodatkowe narzędzia ujednoliconej komunikacji (takiej jak wideokonferencje, czat i SMS-y), nowoczesne funkcje (identyfikator dzwoniącego, nagrywanie połączeń i nie tylko), a także integrują się z podstawowymi aplikacjami wykorzystywanymi w firmie, zwiększając w ten sposób produktywność.

Oto kilka powodów, dla których telefony VoIP przewyższają tradycyjne opcje usługi telefonów biznesowych dla firmowych usług telefonicznych:

VoIP	Linie stacjonarne
Głos w jakości HD	Standardowa jakość głosu
Prowadź rozmowy z prawie każdego urządzenia	Połączenia ograniczone do tradycyjnych telefonów stacjonarnych
Niskie, przewidywalne ceny	Wyższe koszty, szczególnie w przypadku zaawansowanych systemów
Połączenia telefoniczne, prowadzenie wideokonferencji i wiadomości SMS na jednej platformie	Ograniczenie tylko do dzwonienia i połączeń konferencyjnych
Błyskawiczne dodawanie użytkowników i niskie koszty	Liczba użytkowników ograniczona fizycznymi właściwościami linii i drogim sprzętem
Intuicyjne aplikacje i oprogramowanie dla każdego głównego OS	Brak oprogramowania i aplikacji
Integracja z popularnymi programami i aplikacjami dla firm	Brak integracji

Istnieje wiele powodów, dla których przedsiębiorstwa na całym świecie wybierają VoIP w chmurze dla usługi swoich telefonów biznesowych. Dzięki intuicyjnej obsłudze i rozbudowanym funkcjom systemy telefonów biznesowych w chmurze mogą pomóc w usprawnieniu komunikacji głosowej i uwolnieniu zespołów od tradycyjnych telefonów stacjonarnych.

Oto kilka kluczowych cech VoIP dla firm w chmurze, na które warto zwrócić uwagę:

Niezawodność

Najlepsze usługi telefonów biznesowych pochodzą od zaufanego dostawcy, który zapewnia niezawodne, nieprzerwane usługi w przypadku wszystkich potrzeb komunikacyjnych. Wbudowana nadmiarowość i odporność globalnej, kolokowanej sieci centrów danych Zoom zapewniają wysoką jakość połączeń i konsekwentną obsługę Twojego systemu telefonów biznesowych.

Elastyczność

Ponieważ użytkownicy mają dostęp do ujednoliconej sieci komunikacyjnej Zoom, z której można korzystać z dowolnego urządzenia, pracownicy mogą odbierać połączenia biznesowe w biurze, w domu lub na wakacjach za granicą — i to pod tym samym numerem telefonu. Menedżerowie mogą nadzorować globalną komunikację w scentralizowanym portalu administracyjnym, a dyrektorzy finansowi mogą spać spokojnie, wiedząc, że mają najlepszą usługę telefonów biznesowych, która zapewnia zespołom łączność po przewidywalnej cenie.

Skalowalność

Zoom Phone dostosowuje się do potrzeb Twojej organizacji. Rozwijaj swoją obsługę telefoniczną dzięki naszej niezawodnej sieci chmurowej kolokowanych centrów danych zapewniającej globalną łączność. Wdrażaj i łatwo dodawaj nowe linie oraz funkcje w miarę rozwoju firmy, a także skaluj swój sprzęt bez dużych inwestycji z góry dzięki naszemu programowi sprzęt jako usługa. Możesz nawet dodać inne usługi z oferty ujednoliconej komunikacji Zoom.

Integracje aplikacji

Bezproblemowa integracja systemu telefonów biznesowych z aplikacjami i programami, które pomagają w prowadzeniu firmy, takimi jak Salesforce, Microsoft Office 365, Google G-Suite i Slack, a także rozwiązania z zakresu centrum kontaktowego, takie jak Genesys, Five9 i Twilio Flex.

Globalna dostępność

Plan globalny Select Zoom Phone zapewnia usługi lokalnej telefonii PSTN w ponad 40 krajach i terytoriach oraz konkurencyjne i przejrzyste stawki za połączenia międzynarodowe. Rozwiązania Zoom Phone w zakresie VoIP dla firm oferują również międzynarodowym organizacjom możliwość konsolidacji wielu systemów telefonów biznesowych na jednej ujednoliconej platformie.

Opcje migracji

Coś nie pozwala Ci jeszcze zmienić dostawcy usług telefonów biznesowych? System telefoniczny Zoom oferuje elastyczne opcje wdrażania, dzięki czemu możesz zachować elastyczność w stale zmieniającym się środowisku biznesowym.Opcja Korzystaj z własnego operatora pozwala połączyć Zoom Phone z obecnym dostawcą usług, aby uniknąć opłat za wcześniejsze zerwanie umowy, utrzymać obecne stawki za połączenia i ograniczyć ryzyko związane z przenoszeniem dużych liczb numerów. A gdy wszystko będzie gotowe do pełnej migracji do Zoom Phone, możesz zachować istniejące numery telefonów.

Bezpieczeństwo

Zoom Phone chroni połączenia głosowe dzięki obsłudze protokołu TLS 1.2 z 256-bitowym szyfrowaniem AES-GCM dla sygnalizacji SIP oraz SRTP wykorzystującego do 256-bitowego szyfrowania AES-GCM dla mediów w czasie rzeczywistym.

Niezawodna funkcjonalność

Biznesowe rozwiązania VoIP, takie jak Zoom Phone, podnoszą standardową funkcjonalność systemu telefonicznego tak, aby lepiej pasował do nowoczesnego przedsiębiorstwa, i obejmują takie funkcje, jak nagrywanie rozmów, identyfikację dzwoniącego, przekierowywanie połączeń i inne.

Przejście na usługę telefonów biznesowych w chmurze nigdy nie było łatwiejsze. Najlepsi dostawcy usługi telefonów biznesowych zapewniają rozbudowane funkcje, intuicyjny interfejs i przewidywalne ceny, których to wymagają sprawnie działające globalne organizacje. Oto więcej informacji o tym, jak Zoom Phone może podnieść jakość usług telefonów biznesowych Twojej firmy.

Przewidywalne globalne plany połączeń

Wykonuj połączenia firmowe na całym świecie dzięki przejrzystym planom międzynarodowym i opcjom płatności zgodnie z użyciem.
Bezpieczne rozwiązanie

Doświadcz niezrównanej niezawodności i bezpieczeństwa dzięki obsłudze protokołu TLS 1.2 i 256-bitowego szyfrowania AES-GCM, pełnej rozproszonej geograficznie redundancji oraz aktualnym certyfikatom, które pomagają zapewnić zgodność z regulacjami SOC2 i HIPAA.
Elastyczne opcje migracji

Zachowaj umowę z dotychczasowym operatorem usług telefonów biznesowych, taryfy telefoniczne i numery telefonów, a jednocześnie korzystaj ze wszystkich zaawansowanych funkcji Zoom Phone.
Bezproblemowe przejście z połączenia na spotkanie

Bezproblemowo zamień standardowe połączenie firmowe w sesję konferencyjną wideo za pomocą jednego przycisku.
Opcje Sprzęt jako usługa

Zamów sprzęt telefoniczny kompatybilny z VoIP bez ponoszenia kosztów wstępnych.

Najlepsze usługi telefonów biznesowych pomagają zniwelować różnice w komunikacji między członkami zespołu pracującymi zdalnie i osobiście, i faktycznie wspierają hybrydową siłę roboczą.

Ulepsz swój obecny system telefonów biznesowych. Skontaktuj się z naszym zespołem, aby uzyskać odpowiedzi na wszelkie pytania i dowiedzieć się więcej o naszym systemie telefonicznym VoIP.

Uaktualnij teraz

Systemy telefonów biznesowych oparte na chmurze zapewniają funkcje i elastyczność dla dzisiejszych nowoczesnych przedsiębiorstw. Zoom Phone może pomóc firmom skonsolidować, uprościć i unowocześnić ich systemy komunikacyjne w ramach jednego prostego przejścia. Łącząc głos, wideo, prowadzenie konferencji, czat, a nawet wiadomości SMS w jednej platformie, Zoom Phone ogranicza niepotrzebne komplikacje w Twojej sieci komunikacyjnej.

W przypadku firm międzynarodowych korzyści płynące z wykorzystania usługi telefonów biznesowych są jeszcze większe. Umożliwiając firmom konsolidację operatorów i dostawców usług komunikacyjnych w skali globalnej, system telefonów biznesowych Zoom sprawia, że zarządzanie komunikacją na poziomie przedsiębiorstwa jest proste, bezproblemowe i intuicyjne.

Tak. Zoom oferuje opcję Korzystaj z własnego operatora dla systemu telefonicznego dla firm. Dzięki temu firmy mogą zdecydować się na model hybrydowy, który daje im dostęp do wszystkich zaawansowanych funkcji Zoom Phone, takich jak nagrywanie połączeń, pozwalając jednocześnie na zachowanie umów z dotychczasowym dostawcą, stawek za połączenia i numerów telefonów. Pozwala to również na bardziej stopniowe przejście do w pełni opartego na chmurze systemu telefonicznego dla firm, aby dopasować się do unikalnego harmonogramu każdej organizacji.

Tak – Zoom Phone dla firm pomaga w przeniesieniu numeru telefonu biznesowego od obecnego operatora. Nasz system ułatwia migrację istniejących numerów telefonów, jak również pozyskiwanie nowych numerów. Szczegółowy proces zależy od aktualnego dostawcy usług. Nasz zespół może przeprowadzić Cię przez proces przenoszenia podczas rejestracji.

Zoom Phone posiada skalowalne plany telefoniczne dla przedsiębiorstw, dopasowane do wszelkich potrzeb i budżetów. Taryfowe plany połączeń zaczynają się już od 10 dolarów za użytkownika miesięcznie. Nielimitowane plany w Ameryce Północnej zaczynają się już od 15 dolarów miesięcznie za użytkownika. Plan globalny dla profesjonalistów Select to wydatek od 20 dolarów miesięcznie za użytkownika. Dowiedz się więcej na stronie naszego cennika lub już dziś skontaktuj się z działem sprzedaży Zoom, aby omówić swoje unikalne potrzeby.

Przejście ze starszej centrali PBX na system telefoniczny dla przedsiębiorstw to proces wieloetapowy. Nasz zespół wdrożeniowy może pomóc w ułatwieniu tego przejścia, a poniżej omówiliśmy, jak wygląda ten proces w przypadku większości firm:

Inwentaryzacja i ocena — zacznij od inwentaryzacji dotychczasowego sprzętu, biznesowych linii telefonicznych, liczby pracowników, lokalizacji firmy itp. Należy również ocenić aktualną dostępność pasma i oszacować, w jaki sposób przejście na VoIP wpłynie na szybkość łącza i wykorzystanie pasma. Dobrze jest mieć jasny obraz tego, jak wygląda obecna sieć i jakie potrzeby będzie miała firma po przejściu na VoIP dla przedsiębiorstw.
Współpraca i szacowanie — na poziomie przedsiębiorstwa przejście na linię VoIP dla firm będzie prawdopodobnie wymagało współpracy między kilkoma działami firmy. Aby przejście było jak najbardziej płynne, przed migracją do VoIP dla przedsiębiorstw należy dokonać pełnej oceny niezawodności sieci LAN lub WAN, dostępności pasma, wydajności sieci i innych istotnych czynników.
Kontakt z działem sprzedaży — po dokonaniu inwentaryzacji i oceny obecnej sieci telefonicznej firmy nadszedł czas na kontakt z działem sprzedaży Zoom Phone, aby zakupić linie biznesowe. W przypadku klientów korporacyjnych zalecamy bezpośredni kontakt z działem sprzedaży w celu uzyskania pomocy w przygotowaniu spersonalizowanego planu przejścia na system telefonów biznesowych.
Przenoszenie numerów — następnie firma będzie musiała rozpocząć proces przenoszenia, aby przenieść aktualne numery telefonów do nowego dostawcy VoIP. Usługi profesjonalne Zoom Phone mogą pomóc w tym procesie, ale zazwyczaj firma będzie musiała skontaktować się z dotychczasowym dostawcą, aby rozpocząć przenoszenie linii biznesowych.
Zakup sprzętu — w wielu przypadkach kolejnym krokiem będzie zakup sprzętu telefonicznego z obsługą IP dla systemu telefonów biznesowych. W zależności od pożądanej konfiguracji może to obejmować nowe telefony biurowe, telefony konferencyjne lub proste zestawy słuchawkowe do rozmów VoIP przez komputery biurowe. W celu obniżenia kosztów początkowych firmy mogą rozważyć wykorzystanie opcji sprzęt jako usługa Zoom Phone.
Konfiguracja i dostosowanie — współpracując z wewnętrznym działem IT i zespołem pomocy Zoom Phone, firmy mogą przejść do konfiguracji i dostosowania swojego nowego systemu VoIP dla firm. Obejmuje to konfigurację fizycznego sprzętu i komponentów sieciowych, a także dostosowywanie wirtualnych funkcji Zoom Phone.
Zaplanowanie przełączenia — gdy nowy system będzie już prawidłowo skonfigurowany, można zaplanować dzień przejścia na VoIP. W zależności od wielkości organizacji i wymagań sieciowych może to nastąpić natychmiast lub w procesie wieloetapowym.

Nasz dedykowany zespół ds. sprzedaży dla przedsiębiorstw służy pomocą, aby wesprzeć je w migracji. Jeśli masz pytania dotyczące przejścia z lokalnej centrali telefonicznej na usługę telefonów biznesowych w chmurze, skontaktuj się z nami już dziś.

Niekoniecznie. System telefonów biznesowych Zoom jest zgodny z wybranymi telefonami biurowymi. Zoom obsługuje również telefony programowe, co oznacza, że pracownicy mogą wykonywać połączenia bezpośrednio ze swoich komputerów biurowych za pomocą niedrogich zestawów słuchawkowych. Sprzęt jako usługa Zoom Phone to kolejna realna opcja, która pozwala firmom zamawiać sprzęt do telefonów biznesowych bezpośrednio w Zoom, praktycznie bez żadnych kosztów wstępnych.