Zoomtopia Innovation Awards 2021: die Gewinner

Als Non-Profit-Organisation, die globale Standards für die geschäftliche Kommunikation mit über 2 Millionen Anwenderunternehmen entwickelt, nutzt GS1 Australia seit 2018 Zoom für eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit. GS1 setzte Zoom ein, um während der Pandemie seine Remote-Mitarbeiter zu unterstützen und seine Kunden weiterhin zu bedienen. Mit der Einführung des neuen hybriden Arbeitsmodells hat das Unternehmen die Plattform genutzt, um seine Abläufe erneut zu optimieren.

Von der Umwandlung des Vortragssaals in ein Produktionsstudio und einen Zoom Room bis hin zum Einsatz der Virtual Receptionist-Funktion zur Gewährleistung der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes der Empfangsmitarbeiter und Besucher: GS1 setzt eine Reihe von Zoom-Lösungen ein, um es seinen Mitarbeitern zu ermöglichen, wirklich von überall aus zu arbeiten.

Auf dem Höhepunkt der Pandemie waren Patienten aufgrund von Sicherheits- und Quarantänevorschriften von ihren Angehörigen, Besuchern und freiwilligen Helfern in einer unglaublich schwierigen Zeit isoliert. Mit dem Ziel, eine Verbindung zu diesen isolierten Patienten herzustellen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, präsentierten die Musiker von Musicians on Call über Zoom Live-Auftritte für Patienten zu Hause und in Krankenhäusern. 

Die Musiker von Musicians on Call konnten unzählige herzerwärmende Momente für die Patienten schaffen, darunter ein Anruf von Sia bei einem jungen Krebspatienten an seinem letzten Behandlungstag und die Interpretation eines Songs von Lauren Daigle durch einen kürzlich am Gehirn operierten Patienten für die Künstlerin selbst. Und mit weiteren Auftritten von Jason Derulo, Andy Grammer, Darius Rucker und den Goo Goo Dolls hat Musicians on Call eine wichtige Rolle dabei gespielt, den Patienten in dieser schwierigen Zeit eine Freude zu bereiten.

Als globales Finanzdienstleistungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen ist Fidelity International ständig bestrebt, seine Abläufe zu rationalisieren und den Service für seine Kunden zu verbessern. Mit diesem Ziel vor Augen hat Fidelity International mithilfe der APIs von Zoom die Workplace App entwickelt.

Die Workplace App nutzt Standortdienste sowie Zoom- und Codec-APIs, um zu erkennen, in welchem Besprechungsraum sich ein Mitarbeiter befindet, und startet die Besprechung automatisch mit einem einzigen Tippen. Die Mitarbeiter von Fidelity können mit der Funktion "10 minute catch up" auch ganz einfach Ad-hoc-Meetings planen. Dazu werden die Kalender der Mitarbeiter über eine Integration mit Microsoft Outlook abgefragt, verfügbare Zeitfenster gefunden und automatisch eine Meeting-ID erstellt. 

Geschichten sind ein wichtiger Aspekt beim Aufbau von Beziehungen und bei der Sozialisierung, und der Life Story Club weiß, wie wirkungsvoll das Erzählen von Geschichten sein kann, besonders in Zeiten wie diesen. Der Life Story Club veranstaltet über die Plattform Zoom wöchentlich eine Reihe von Erzählclubs für Senioren, in denen die Gruppenmitglieder Kontakte knüpfen und bestehende Beziehungen innerhalb ihrer Gemeinschaft wieder aufleben lassen können.

Um diese Gemeinschaften zum Geschichtenerzählen zu schaffen, arbeiten geschulte Life Story-Moderatoren mit Seniorenorganisationen zusammen und bieten direkte Dienstleistungen für ihre Kunden an, darunter öffentliche Bibliotheken, Rentnergemeinschaften und städtische Einrichtungen in ganz New York City. Und wenn 86 % der Teilnehmer berichten, dass diese Erzählclubs ihnen geholfen haben, neue Leute kennenzulernen, und 91 % angeben, dass sie dadurch ihre Lebenserfahrungen mehr zu schätzen gelernt haben, dann ist klar, dass der Life Story Club einen einzigartigen Rahmen für Begegnungen geschaffen hat. 

 Die Cornell University war entschlossen, das ideale hybride Klassenzimmer zu schaffen, das sowohl für Präsenz- als auch für Fernstudenten eine ansprechende und effektive Lernumgebung bietet, und setzte Zoom Rooms auf dem gesamten Campus ein. 

Mit speziellen Monitoren, die eine ständige Galerieansicht der Fernstudenten bieten, und einer Touchpanel-Oberfläche zur Verwaltung der gemeinsam genutzten Inhalte konnten die Professoren eine effektive Online-Lernumgebung schaffen und gleichzeitig den Präsenzstudenten eine ansprechende Erfahrung bieten.

Der Aufbau von Beziehungen im digitalen Raum war noch nie so wichtig wie heute, und Warmly hat mit der Entwicklung einer digitalen Visitenkarte dazu beigetragen, dies zu erleichtern. Mit den Lösungen der Zoom Developer Platform hat Warmly eine Integration in Meetings geschaffen, mit der Benutzer mit einem einzigen Klick einen virtuellen Hintergrund erstellen können, der mehr über sie verrät. 

Benutzer können auch ihre Pronomen und eine Erklärung zur korrekten Aussprache ihres Namens hinzufügen, damit sie sich in Meetings besser ausdrücken können und wohler fühlen.

Neue Krebstherapien zu entwickeln, ist keine leichte Aufgabe. Immunicom, ein Biotech-Startup im Bereich der Immuntherapie, arbeitet mit Hochdruck an der Entwicklung neuer, hochmoderner Produkte für den Kampf gegen Krebs.

Immunicom setzt in Zoom Rooms Whiteboards ein, um gemeinsam an neuen Produkten zu arbeiten, Notizen und Entwürfe zu speichern und Informationen mit Kollegen auszutauschen, um wichtige Krebstherapien zu entwickeln. Diese enge Zusammenarbeit im Team hat zu beeindruckenden Ergebnissen geführt: Immunicoms neuestes Immuntherapie-Produkt hat die Breakthrough Device Designation der US-Arzneimittelbehörde FDA für die Behandlung von Krebs erhalten.

Wenn Menschenleben auf dem Spiel stehen, ist der Zugang zu den aktuellsten Informationen und ein Echtzeit-Überblick über die Situation entscheidend. Um Ersthelfern und anderen Einsatzkräften die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um Leben zu retten, setzt das Oceanside Police Department neben ferngesteuerten Drohnen auch Zoom ein. 

Da die Einsatzkräfte auf ihren Mobilgeräten in Echtzeit auf freigegebene Inhalte zugreifen können, können sie Drohnenaufnahmen ansehen und bei lebensbedrohlichen Vorfällen sofort zusammenarbeiten, sodass sie Betroffene schneller finden und ihnen helfen können. 

Auf unserer Seite mit Kundenberichten erfahren Sie, wie unsere Kunden Zoom nutzen, um sich zu vernetzen, zusammenzuarbeiten und gemeinsam mehr zu bewegen.