2021 Zoomtopia Innovation Award（2021 年度 Zoomtopia イノベーション賞）受賞者

今年の Zoomtopia で Zoomtopia Innovations Awards（Zoomtopia イノベーション賞）を発表する運びとなり、うれしく思います。Zoom はこの賞を通し、他の模範となる革新的な発想で Zoom を活用されているお客様に脚光を当てています。 この年に 1 度のコンテストではイノベーション、インスピレーション、創造性を体現する方法で Zoom プラットフォームを活用しているお客様を表彰しています。

今年度の総合優勝を果たした GS1 Australia、準優勝を果たした Musicians on Call を称えたいと思います。

以下、カテゴリごとに受賞者の詳細をご紹介します。

パンデミックが猛威を振るう中で安全性と検疫に関するガイドラインが施行された結果、患者は耐えがたいほどの困難な時期を、家族や恋人、見舞い客、ボランティアから隔離された状態で過ごすことになりました。 孤立する患者に接点を与え、思い出に残る体験を届けたいとの願いから、Musicians on Call は自宅療養中や入院中の患者にライブ パフォーマンスを配信するため、Zoom を活用しました。

そして Musicians on Call は、幼い患者がガン治療を終えた最終日に Sia からの通話をつなぎ、最近、脳外科手術を受けたアーティストに Lauren Daigle の歌を届けるなど、患者のために数え切れないほどの心温まる体験を届けることができました。 ほかにも Jason Derulo、Andy Grammer、Darius Rucker、Goo Goo Dolls などのパフォーマンスを届け、Musicians on Call は未曽有の時代にも多くの患者に喜びを広める一翼を担いました。

パンデミックが猛威を振るう中で安全性と検疫に関するガイドラインが施行された結果、患者は耐えがたいほどの困難な時期を、家族や恋人、見舞い客、ボランティアから隔離された状態で過ごすことになりました。 孤立する患者に接点を与え、思い出に残る体験を届けたいとの願いから、Musicians on Call は自宅療養中や入院中の患者にライブ パフォーマンスを配信するため、Zoom を活用しました。

そして Musicians on Call は、幼い患者がガン治療を終えた最終日に Sia からの通話をつなぎ、最近、脳外科手術を受けたアーティストに Lauren Daigle の歌を届けるなど、患者のために数え切れないほどの心温まる体験を届けることができました。 ほかにも Jason Derulo、Andy Grammer、Darius Rucker、Goo Goo Dolls などのパフォーマンスを届け、Musicians on Call は未曽有の時代にも多くの患者に喜びを広める一翼を担いました。

世界中を舞台に金融サービスと資産管理を営む Fidelity International 社は、常に業務の合理化とクライアント サービスの向上にまい進しています。 Fidelity International はこの目標に沿って、ワークスペース アプリを作成するために Zoom API を活用しました。

このワークスペース アプリでは、位置情報サービスと Zoom、コーデック API を連携させて従業員一人ひとりがどのミーティング ルームにいるかが特定され、ワンタップで自動的にミーティングを開始できます。 また Fidelity International の従業員は、10 分間キャッチアップ機能でアドホック ミーティングのスケジュールを手軽に設定できるようになりました。これは Microsoft Outlook との連携を使って従業員のカレンダーを照会し、適切な空き時間を見つけて自動的にミーティング ID を作成する機能です。

ストーリーは人間関係を構築し、交流を広げ、深めるうえで欠かせない側面です。Life Story Club は特に今の時代にストーリーテリングが発揮する力に目を向けました。 Life Story Club は、Zoom プラットフォームを活用して、高年層を対象に、ストーリーを共有する多種多様なクラブを毎週開催して、グループ メンバーが互いに交流し、自分のコミュニティとの関係を強化できるようサポートしました。

こうしたストーリーテリング コミュニティを作り出すために、トレーニングを積んだ Life Story のファシリテーターが、ニューヨーク市全域で公立図書館や退職者コミュニティ、市当局など、クライアントに直接サービスを提供しているシニアケア組織と共同で取り組みました。 結果として参加者の 86% がこれらのストーリーテリング クラブが新しい出会いに役立った、91% が自分の人生体験をよりすばらしいものに感じる機会となったと述べており、人と人がつながるユニークなスペースを創出した Life Story Club の功績は明らかです。

デジタル スペースでの人脈作りがかつてないほど重要になっている中で、Warmly はデジタル名刺を開発し、デジタル スペースで人間関係を構築するコミュニケーションの拡充に貢献しました。 Warmly は Zoom デベロッパー向けプラットフォームの各種ソリューションを活用して、ユーザーが自己を表現できるバーチャル背景を自らワンクリックで作成できる、ミーティング内連携を開発しました。

ユーザーは自己表現の一環で自分の性別や名前の読みを追加でき、ミーティングの間、より快適に過ごせるようになります。

デジタル スペースでの人脈作りがかつてないほど重要になっている中で、Warmly はデジタル名刺を開発し、デジタル スペースで人間関係を構築するコミュニケーションの拡充に貢献しました。 Warmly は Zoom デベロッパー向けプラットフォームの各種ソリューションを活用して、ユーザーが自己を表現できるバーチャル背景を自らワンクリックで作成できる、ミーティング内連携を開発しました。

ユーザーは自己表現の一環で自分の性別や名前の読みを追加でき、ミーティングの間、より快適に過ごせるようになります。

人命が懸かった局面では、リアルタイムの状況を示す画像や最新情報へのアクセスが非常に重要です。 初動応答者をはじめとする救急スタッフに人命救助に必要な情報を提供するため、オーシャンサイド市警察はリモコン式ドローンと組み合わせて Zoom を活用しています。

各自のモバイル デバイスを使い、リアルタイムで共有コンテンツにアクセスする能力があれば、命に関わるインシデントへの対応で、救急スタッフがドローン映像を確認して即座に連携し、支援が必要な相手をすばやく見つけて支援できます。

つながりの強化、コラボレーション、連携による業務成果の拡大に向けてお客様が Zoom を活用している様子については、Zoom の [お客様の声] ページをご覧ください。