AI によるイベント企画で、より良い出席者体験を生み出すとともに時間を節約

イベントの主催は、数年前とはまったく様相が異なります。直接会っているオーディエンスはもはや皆無かもしれませんし、同じ時間帯から、またはリアルタイムで出席していることさえないかもしれません。出席者は利便性を求めています。その期待に応えるためには、時間、エネルギー、予算が必要ですが、必ずしもそれがあるとは限りません。

さらに、昨年は生成 AI の登場で、日々のツールの使い方が変わりました。じっくりとイベントを企画・制作してみると、組み込むべき要素が無限にあるように感じるかもしれません。皆さまの貴重な時間を有効活用するため、Zoom は、生成 AI や Zoom AI Companion などの新しいツールに、お客様のタスクの一部をオフロードする有意義な方法を特定しました。

イベントを制作する際は、マストヘッド、メール、セッション、バーチャル背景、ビデオ制作要素など、イベントのありとあらゆるパーツの画像を作成することができます。これは、イベント プラットフォームとしては初の試みの1つで、次のような無限のメリットをもたらします。

• ワークフローへの組み込みが可能: 想像力のスイッチを入れて、現実的な画像や抽象的な画像を作成しましょう。こうして作成した画像は、イベント設定プロセス全体で活用できます。
• 作成は AI 担当、コントロールはユーザー担当: ブランドとイベントにふさわしい画像のみが公開されるよう徹底するため、AI が生成したアセットはすべて、Zoom イベントページに公開される前にイベントホストがレビュー・管理します。
• Zoom AI Companion に付属: すべての有料アカウント、およびアカウント レベルで AI Companion が有効になっているすべてのセッション ライセンスおよびイベント ライセンスでは、追加費用なしでご利用いただけます。

イベントを制作しながら、画像をよりクリエイティブにするか、それともリアルにするか、暗くするか明るくするかなど、いろいろ考えてみてください。作成した画像に磨きをかけ、必要なだけ具体的に仕上げることができます。明確でクリエイティブなビジョンがあるのならば、できるだけ具体的にしましょう。あるいは、別の方向性を模索したい場合は、メッセージ性をもう少し一般的にしてもいいでしょう。作成した画像は、自動的にハブコンテンツ ライブラリに保存され、そのイベントの別の場所または別のイベントで再利用できます。これぞという画像が決まったら、その場で実装できます。Zoom Events からすべて問題なくアップロードできるのであれば、既存の画像をわざわざアップロードする必要はありません。

イベント用に作成すべきコンテンツはたくさんありますが、どの段階においても Zoom AI Companion がサポートします。文章を書かなければいけないものと言えば、イベントの説明、スピーカーの経歴、ロビーでのお知らせ、マーケティング メール、その他のイベント コンテンツなどが挙げられます。AI Companion のアイコン が表示されているときはいつでも、ちょっとしたサポートを求めることができます。

• AI Companion が作成した文章を使用する際は、ニーズに基づいてカスタマイズできます。出席者にどのように伝えたいかによって、文章を長くしたり、短くしたり、感情のテンションを変えたりできます。畏まった文章でも、カジュアルな文章でも、自由自在にカスタマイズしてください。
• ホストは、既存のイベント コンテンツに基づいて、AI Companion にメールの本文、件名、タイトル、行動喚起を作成してもらうこともできます。
• イベント中、出席者は AI Companion を使用してロビーチャットにチャット メッセージを書き込み、お互いにコミュニケーションをとることができます。

イベントの大部分は Zoom AI Companion で企画できるかもしれませんが、だからといってそれだけで終わりにする必要はありません。Zoom は先日、Swoogo との連携を発表しました。この連携により、ハイブリッド イベントや対面イベントにさらなるカスタマイズ性と柔軟性が加わりました。その新たな機能を一部ご紹介します。

• Swoogo イベントのウェブサイトと登録フローを Zoom Events に接続。
• パーソナライズされた登録パスを使用して Swoogo で登録数を把握。
• バーチャル登録者を Zoom Events に直接誘導して、魅力的なハイブリッド イベント体験を提供。
• Swoogo でスピーカーのプロフィールとセッションを作成し、Zoom Events と同期してイベント スタッフの時間を節約。
• Swoogo のイベント コミュニケーションを合理化し、ブランディングとメッセージを改善して一貫性を確保。
• Zoom Events のリンクを直接メール コミュニケーションと統合。

イベントと Swoogo の連携についての詳細情報をご覧ください。

Zoom は独自の大規模言語モデル（LLM）を構築していますが、OpenAI や Anthropic といった LLM 大手のサードパーティ モデルとも提携しています。AI にはフェデレーテッド アプローチ、マルチモデル アプローチを採用して、特定の状況に適したモデルを柔軟に適用できる体制を整えています。これにより応答時間が短縮され、かつ全体的なコストが削減されます。だからこそ Zoom は、AI による作成サービスを既存の有料プランに含める形で引き続き提供できるのです。

Zoom は、お客様にさまざまな方法で Zoom AI Companion を活用いただければと考えています。Zoom のフェデレーテッド アプローチによって、Zoom はより大勢の人に AI のメリットを紹介し、Zoom を使用する人々の時間を節約できるのです。