view: 奈良市とZVC JAPAN、AI活用による電話業務DXを推進 電話システム 5 分で読める 奈良市とZVC JAPAN、AI活用による電話業務DXを推進 奈良市とZVC JAPAN株式会社が、AIを活用した電話業務の高度化に向け連携協定を締結。自治体初となるZoom Phone、Zoom Contact Center、Zoom Virtual Agentの統合導入により、クラウド化とAI活用を通じて行政DXと市民サービス向上を推進します。 詳細を読む
奈良市とZVC JAPAN株式会社が、AIを活用した電話業務の高度化に向け連携協定を締結。自治体初となるZoom Phone、Zoom Contact Center、Zoom Virtual Agentの統合導入により、クラウド化とAI活用を通じて行政DXと市民サービス向上を推進します。
view: ウェビナーをリード獲得で終わらせない。顧客接点を資産化する方法 ウェビナーとイベント 5 分で読める ウェビナーをリード獲得で終わらせない。顧客接点を資産化する方法 ウェビナーをリード獲得で終わらせていませんか?Webinar Plusを活用し、参加者データの分析、運営効率化、コンテンツ資産化までを実現する方法を解説します。 詳細を読む
view: Zoom Meetings ガイド:会議を成果につなげるための基本と活用方法 電話システム 5 分で読める Zoom Meetings ガイド:会議を成果につなげるための基本と活用方法 Zoom Meetings は、単なるオンライン会議ツールではなく、情報共有、意思決定、行動を支援するための会議基盤である。高品質な音声・ビデオ、参加者管理機能、双方向エンゲージメント機能により、会議の前・中・後を通じて成果を最大化できる。正しく活用することで、日々のミーティングは単なる「時間消費」から「生産的な意思決定の場」へと進化する。 詳細を読む
view: 人手不足に悩む中小企業のための業務効率化ガイド ― 少人数体制でも成果を最大化する考え方 電話システム 5 分で読める 人手不足に悩む中小企業のための業務効率化ガイド ― 少人数体制でも成果を最大化する考え方 人手不足に悩む中小企業向けの業務効率化ガイド。少人数でも成果を最大化する方法を解説し、Zoom活用事例を交えて、教育・会議・顧客対応の効率化ポイントを紹介します。 詳細を読む
view: Microsoft 365時代に再考する 「成果が出るオンラインコミュニケーション」の設計論 電話システム 5 分で読める Microsoft 365時代に再考する 「成果が出るオンラインコミュニケーション」の設計論 ツールは揃っているはずなのに、成果に直結するコミュニケーションが最適化されていない。このギャップはどこから生まれるのだろうか。 詳細を読む
view: 7つの職場環境と、従業員にとって強固な環境を構築する方法 ソート リーダーシップ 13 分で読める 7つの職場環境と、従業員にとって強固な環境を構築する方法 7つの職場環境とその適性対象者、具体例を解説します。さらに、従業員にとってポジティブな職場環境を作る方法を学びましょう。 詳細を読む
view: 電話取り次ぎミスをなくすための実践ガイド 電話システム 5 分で読める 電話取り次ぎミスをなくすための実践ガイド 顧客との信頼関係を築くうえで欠かせない電話対応。しかし、担当者不在や情報共有の遅れ、聞き間違いなどの小さなミスが積み重なることで、引き継ぎ精度や対応品質に影響を及ぼします。人の注意力に頼らない仕組みづくりとチーム全体での意識共有が、電話対応の課題解決の鍵です。 詳細を読む
view: オートコールとは?仕組みや活用メリット、導入時のポイントまで徹底解説 電話システム 5 分で読める オートコールとは?仕組みや活用メリット、導入時のポイントまで徹底解説 オートコールとは、あらかじめ用意した電話番号に向けてコンピューターが自動で電話をかけていくシステムのことです。オートコールの具体的な仕組みや活用例、導入によって得られるメリットなどを解説します。 詳細を読む
view: 携帯電話で0120番号は利用可能?企業がフリーダイヤルを活用するメリット・デメリット 電話システム 5 分で読める 携帯電話で0120番号は利用可能?企業がフリーダイヤルを活用するメリット・デメリット 0120番号は固定電話回線だけでなく携帯電話でも利用可能です。企業が0120番号を利用するメリットやデメリット、携帯電話で0120番号を利用する方法、クラウドPBXを用いて効率的に導入する方法などをご紹介します。 詳細を読む
view: IP電話とは?仕組みや固定電話との違い、メリットから選び方までを徹底解説 電話システム 5 分で読める IP電話とは?仕組みや固定電話との違い、メリットから選び方までを徹底解説 IP電話の仕組みや固定電話との違いを理解・整理することは、IP電話をビジネスに導入する際の判断に役立ちます。ここでは、IP電話の種類や料金、法人利用のメリット、選び方を解説します。 詳細を読む
view: 050番号の通話料はどれくらい?料金相場やビジネスでの活用メリット・注意点を紹介 電話システム 5 分で読める 050番号の通話料はどれくらい?料金相場やビジネスでの活用メリット・注意点を紹介 050番号はインターネット回線を通じたIP電話で利用される電話番号です。050番号とはどういうものなのか、通話料相場やビジネスで活用する際のメリット、利用上の注意点などを解説します。 詳細を読む
view: 2026年のAIテクノロジートレンド: Zoom経営幹部による洞察 AI 2026年のAIテクノロジートレンド: Zoom経営幹部による洞察 AIテクノロジーがこれらの主要なトレンドで2026年にどのような影響を与えるのか、Zoomの経営幹部が予測します。来年に向けて次に何が来るのかをご確認ください。 詳細を読む
view: 0120から始まる電話の発信元は?企業が利用するメリットや安全性・課題について 電話システム 5 分で読める 0120から始まる電話の発信元は?企業が利用するメリットや安全性・課題について 0120から始まる電話番号は、着信者が通話料金を負担する仕組みです。0120番号の安全性や発信元の確認方法、迷惑電話対策、安全な対応方法や導入メリットまで、具体例とともに解説します。 詳細を読む
view: 1年間のバーチャルイベントと対面イベントから学んだこと ウェビナーとイベント 4 分で読める 1年間のバーチャルイベントと対面イベントから学んだこと ZoomのCMOであるKimberly Storinが、1年間のバーチャル、ハイブリッド、対面イベントから得た教訓と、バーチャル体験が別個の一つの体験として自立すべき理由について語ります。 詳細を読む
view: Zoom面接で夢の仕事を掴むためのヒント20選 レポート 18 分で読める Zoom面接で夢の仕事を掴むためのヒント20選 あなたにふさわしい仕事に就くための技術設定、プロフェッショナルなプレゼンテーション、フォローアップ戦略など、専門家が提供する20のヒントを参考に、Zoom面接をマスターする方法を学びましょう。 詳細を読む
view: PBXの耐用年数はどれくらい?買い替え時期の目安や変更する際のポイントを紹介 電話システム 5 分で読める PBXの耐用年数はどれくらい?買い替え時期の目安や変更する際のポイントを紹介 PBXには、耐用年数に応じて買い替えをしなければ、さまざまなトラブルを招く恐れがあります。ここでは、PBXの耐用年数や更新の判断基準を押さえつつ、実務で迷わず選ぶための要点を解説します。 詳細を読む
view: Zoom AI: 最難題を突破し、AIが切り拓く可能性を再定義する AI 7 分で読める Zoom AI: 最難題を突破し、AIが切り拓く可能性を再定義する Zoomは、AIにおける革新的な成果とともに、2025年を締めくくりました。 詳細を読む
view: 【年頭所感】 ZVC JAPAN 株式会社 代表取締役会長兼社長 下垣典弘 つながりが、可能性を解き放つ時代へ向けて 電話システム 5 分で読める 【年頭所感】 ZVC JAPAN 株式会社 代表取締役会長兼社長 下垣典弘 つながりが、可能性を解き放つ時代へ向けて Zoom は本年、設立 15 年目の節目を迎えます。創業以来変わらぬ「人を中心に」という理念のもと、2026 年も AI を軸としたプラットフォームの進化を加速させてまいります。 詳細を読む