Cómo aprovechar al máximo Zoom AI Companion: la guía para empezar a usar el asistente de IA

Con independencia de la forma en que utilice la tecnología hoy en día, la IA se ha integrado en cierto modo y es importante aprovecharla al máximo. Una encuesta de Morning Consult para Zoom* reveló que más del 75 % de los líderes que utilizan la IA informaron de una finalización de tareas más rápida, un aumento de la productividad y un trabajo de mayor calidad. Basándose en estos hallazgos, Zoom ha anuncia recientemente que AI Companion 3.0 llegará pronto con un diseño que pretende mejorar aún más la eficiencia del equipo al convertir las conversaciones en resultados procesables.

AI Companion de Zoom puede hacerlo automatizando tareas, obteniendo información y ayudándole a trabajar de manera más inteligente y rápida. Se incluye sin coste adicional con los servicios de pago que se asignan a su cuenta de usuario de Zoom y está diseñado para integrarse perfectamente con su experiencia de Zoom Workplace. Además, ofrece una serie de capacidades que pueden ayudarle a trabajar de manera más inteligente, no más ardua.

Tanto si está preparando reuniones, gestionando proyectos o respondiendo a clientes, deje que AI Companion trabaje en segundo plano para sugerirle de forma proactiva los siguientes pasos, mejorar su programación y ayudarle a centrarse en el trabajo que más importa.

Puede ayudarle a descubrir información crítica en conversaciones, documentos y aplicaciones mediante la toma de notas y la recuperación de contenido relevante. Le ayuda a ser más eficaz con su tiempo al gestionar el trabajo más tedioso en reuniones, los documentos, los chats y más para que pueda centrarse en las tareas que requieren sus conocimientos únicos. Y, próximamente con el lanzamiento de AI Companion 3.0, podrá entregar trabajo de alta calidad más rápidamente, tanto creando contenido, como respondiendo a consultas de clientes o redactando planes estratégicos, todo con una guía mínima en una nueva superficie de trabajo de IA en la web (prevista para noviembre de 2025) o en la pestaña de inicio de la aplicación Zoom Workplace (prevista para marzo de 2026), diseñada para hacerlo bien a la primera.

En esta guía, le mostraremos cómo activar AI Companion, exploraremos sus funciones clave y compartiremos algunos consejos y trucos para ayudarle a sacar el máximo provecho de AI Companion en su jornada laboral.

Tanto si acaba de incorporarse a la IA como si lleva tiempo explorando sus ventajas, AI Companion está diseñado para integrarse en su jornada laboral sin interrumpir su forma de trabajar. Es consciente del contexto, por lo que captura los detalles de sus conversaciones, documentos y tareas para ayudarle a centrarse en lo que más importa.

Si tiene poco tiempo y no logra ponerse al día con los mensajes de chat acumulados, AI Companion puede resumir rápidamente sus hilos de chat e identificar los elementos de acción, lo que le ayudará a captar la idea general y responder de manera eficaz. Cuando utilice la habilidad mejorada «prepárame para una reunión» (prevista para octubre de 2025), recibirá automáticamente un resumen de los puntos del orden del día, los puntos de acción anteriores y la información relevante antes de la reunión. Puede omitir el caos y pasar directamente a una conversación más efectiva.

AI Companion también puede proporcionar resúmenes de reuniones, resaltar los puntos del orden del día y dividir su reunión en capítulos inteligentes para que usted pueda mantenerse al tanto de sus prioridades con menos esfuerzo manual. Además, si desea el resumen de la reunión, pero no quiere grabar la reunión completa, AI Companion puede proporcionarle solo el resumen. No se requiere grabación.

Las capacidades de toma de notas le permiten capturar ideas en reuniones de Zoom, sesiones presenciales y reuniones en otras plataformas como Microsoft Teams y Google Meet; se espera la compatibilidad con Webex en breve. AI Companion organiza sus notas, amplía los puntos clave y muestra información crítica para que pueda actuar sin tener que buscar en cada conversación. Con el lanzamiento de AI Companion 3.0, la recuperación agéntica le permitirá buscar en Zoom Workplace, así como en las aplicaciones habilitadas de Google y Microsoft, para ayudarle a encontrar rápidamente la información que necesita para avanzar en sus proyectos (se espera para noviembre de 2025).

Según la encuesta de Morning Consult para Zoom, la tarea principal para la que los líderes estarían más dispuestos a utilizar la IA es la ayuda en tiempo real durante las reuniones. Eso convierte a un asistente de reuniones con IA en una valiosa herramienta.

Obtenga asistencia durante la reunión chateando con AI Companion a través del panel lateral, donde puede solicitar ayuda para una amplia gama de tareas, como capturar comentarios y puntos de conversación, hacer preguntas en la web y obtener más información sobre los asistentes, como cuál es su función y en qué zona horaria se encuentran. Los anfitriones de la reunión tienen ajustes para controlar si quieren que los participantes puedan hacer preguntas sobre la reunión, incluido enterarse de lo que pasó antes de que se unieran. Próximamente, podrá hacer un seguimiento proactivo de los puntos del orden del día, destacar las decisiones clave y sugerir los próximos pasos que le ayudarán a mantener la concentración y harán que la conversación sea más productiva (se espera para noviembre de 2025).

Después de la reunión, puede utilizar el panel lateral para preguntar a AI Companion sobre ella, como «¿Qué temas se trataron?» o «¿Se mencionó mi nombre?». AI Companion también puede resumir las llamadas, los mensajes SMS y los correos de voz en Zoom Phone para asegurarse de que no se pierda nada.

Podrá tomar notas justo al lado de la ventana de su reunión con My Notes (se espera para octubre de 2025). Mientras AI Companion genera un resumen de la reunión, puede tomar sus propias notas en My Notes. Cuando haya terminado, haga clic en Enriquecer para que sus notas se mejoren con la transcripción de la reunión y capturar y organizar automáticamente los puntos clave. Todo está almacenado en Zoom Hub, por lo que puede buscar y crear documentos fácilmente a partir de sus notas.

Según la encuesta de Zoom Morning Consult, los empleados dedican más tiempo a escribir y enviar correos electrónicos y mensajes de chat que a cualquier otra cosa en el trabajo. Además, el 44 % de los empleados afirma que dedica a estas tareas más tiempo del que quisiera.

Como asistente de redacción de IA, AI Companion puede redactar mensajes de correo electrónico con el tono y la extensión adecuados, lo que le ayudará a crear comunicaciones profesionales y eficaces. AI Companion también puede ayudar a redactar un correo electrónico de agradecimiento a los asistentes a una reunión a partir de los temas tratados.

También puede utilizarlo para redactar las respuestas de Zoom Team Chat con el tono y la extensión adecuados, con lo que ahorrará tiempo y dará lugar a una comunicación eficaz dentro de su equipo.

En Zoom Docs, puede crear, revisar y resumir contenido, todo en un solo lugar. Cree un nuevo documento a partir de los resúmenes de sus reuniones y utilice las plantillas de IA para transformar el contenido disponible en exactamente lo que necesita.

Dentro del panel lateral AI Companion, puede pedirle que le ayude con tareas como las siguientes:

Puede utilizar las características de AI Companion disponibles con los servicios de pago asignados a su cuenta de usuario de Zoom sin coste adicional.** Para activarlo, haga lo siguiente:

Para ver cuándo se van a lanzar las nuevas características de AI Companion 3.0,consulte las actualizaciones.

Aprenda a utilizar AI Companion para ahorrar tiempo y optimizar la colaboración. Aquí le ofrecemos algunos consejos profesionales:

A continuación, presentamos algunos ejemplos de indicaciones para comenzar y algunas características que tenemos previsto implementar en el futuro. Pruebe estas formas de pedir ayuda a AI Companion, y recuerde que puede cargar documentos locales en AI Companion:

Los resultados reales de AI Companion y la velocidad de respuesta pueden variar en función de la indicación, la configuración del producto y los datos disponibles. Zoom innovará y optimizará AI Companion con el paso del tiempo, recopilará comentarios de los clientes y mejorará la capacidad de respuesta. En el momento de redactar, AI Companion está disponible en la aplicación Zoom para macOS, Windows, iPhone y Android.

Si quiere mejorar su productividad y colaboración, empiece a utilizar AI Companion hoy mismo, sin coste adicional con los servicios de pago asignados a su cuenta de usuario de Zoom. Las características de AI Companion personalizado están disponibles como un add-on de pago adicional.

Si no tiene un plan de pago de Zoom elegible, actualícelo hoy mismo para acceder a los beneficios de AI Companion. Es hora de trabajar de forma más inteligente, colaborar con mayor eficacia y alcanzar sus objetivos con facilidad.

Si quiere conocer más consejos y trucos de AI Companion, revise estos recursos:

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Nota del editor: esta publicación en blog se editó el 17 de septiembre de 2025 para incluir la información más actualizada sobre Zoom AI Companion.

* Según una encuesta en línea a 11 023 trabajadores del conocimiento a tiempo completo en EE. UU., Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia, Japón, Singapur y Australia. Llevada a cabo por Morning Consult en nombre de Zoom Communications, Inc. del 10 al 25 de agosto de 2023.

** Es posible que AI Companion no esté disponible para determinados sectores verticales y determinados clientes regionales.