Wir stellen vor: Zoom Workplace, die nächsten Evolutionsstufe der Zoom-Plattform

Zusammenarbeiten wie und wo Sie wollen – mit Chat, Telefon, Meetings, Whiteboard und mehr in einem Angebot

Bei Zoom sind wir davon überzeugt, dass die erfolgreichsten hybriden Arbeitsumgebungen – diejenigen, die Mitarbeiter zu Höchstleistungen anspornen – durch sinnvolle Verbindungen und effektive Zusammenarbeit entstehen. Wir stellen uns die Zukunft der Arbeit mit weniger Reibungsverlusten und mehr Flexibilität bei der Schaffung dieser Verbindungen vor, damit Sie zusammenarbeiten können, wie, mit wem und wo Sie wollen.

Ein Satz in einem kürzlich erschienenen Artikel der Harvard Business Review über den Aufbau einer Kultur der Zugehörigkeit in einer hybriden Welt spricht uns besonders an: „Arbeit ist nicht nur Mittel zur Produktivität, sondern auch eine Gelegenheit, sinnvolle Verbindungen mit anderen zu knüpfen, was unser Leben bereichern kann.“

Um Verbindungen in einer hybriden Welt zu erleichtern, entwickeln wir unsere Produkte so weiter, dass sie den aktuellen und zukünftigen Geschäftsanforderungen unserer Kunden besser gerecht werden. Bei Zoom dreht sich alles darum, Menschen zu verbinden. Diese Schwerpunktbereiche sollen unseren Kunden helfen, besser zu verstehen, welche Herausforderungen sie mit Zoom lösen können, und gleichzeitig unsere Produkte darauf abstimmen, wie sich Ihre Arbeit weiterentwickelt. 

Das zeigt sich im folgenden neuen Rahmenwerk:

• Zoom Workplace – Ihre Komplettlösung für Kommunikation und kollaboratives Arbeiten 
• Zoom Spaces, Lösungen für Räume in modernen Arbeitsumgebungen
• Zoom Events, die einfache Art, virtuelle und hybride Events zu veranstalten
• Zoom Contact Center, eine videooptimierte Omnichannel-Lösung für Kontaktzentren
• Zoom Developers, wo Entwickler mit Hilfe von Zoom Innovationen schaffen

Zoom Workplace kann ab sofort erworben werden. Dieses Angebot umfasst bewährte Chat-, Telefon-, Meeting- und Whiteboard-Funktionen und mehr, damit Ihre Teams alles haben, was sie brauchen, um die Verbindungen zu schaffen, die moderne Arbeit ausmachen. 

Angesichts des Wachstums unseres Produktportfolios (allein im Jahr 2022 kommen unsere Omnichannel-Cloud-Lösung für Kontakt-Center, ein völlig neues digitales Whiteboard und Conversational-Intelligence-Software hinzu) liegt es in unserer Verantwortung, zu vereinfachen, wie Sie mit uns zusammenarbeiten und was Zoom für Sie leistet.

„Immer mehr Unternehmen erkennen, dass sie Zeit und Geld einsparen können, wenn Sie nur einen Anbieter nutzen. Laut einer aktuellen, von Omdia durchgeführten Umfrage unter Endbenutzern haben für 40 % der Unternehmen Investitionen in die Abschaffung verschiedener cloudbasierter UC-Lösungen, die in ihrem Unternehmen eingesetzt werden, Priorität“, so Brent Kelly, Principal Analyst bei Omdia Research. „Die Notwendigkeit, Geschäftsabläufe zu vereinfachen, ist ein Markttrend, der unserer Ansicht nach immer wichtiger wird, und mit den stufenweise aufgebauten Paketen und der einheitlichen Verwaltungskonsole kommt Zoom Workplace diesem Kundenwunsch sehr entgegen.“

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Gründe für diese Weiterentwicklung der Plattform und darüber, wie Sie mit Zoom Workplace flexible hybride Arbeitsmodelle schaffen, Verwaltungsaufgaben vereinfachen und Ihr Unternehmen schneller skalieren können.

Wussten Sie, dass Zoom mehr bietet als nur Videomeetings? Mit Zoom können Sie Kommunikation entsprechend Ihrem Wachstum skalieren und Ihre Teams und Kunden flexibler unterstützen.

Zoom Workplace vereint unsere bewährten Lösungen für Chat, Telefon, Meetings, Whiteboards und vieles mehr und bietet Ihren Teams zahlreiche Möglichkeiten, über eine einheitliche Plattform miteinander zu kommunizieren und kollaborativ zu arbeiten. Diese Produkte wurden speziell für kollaboratives Arbeiten entwickelt, um eine intelligentere Zusammenarbeit zu ermöglichen und Projekte schneller zum Ziel zu bringen.

Einige dieser Funktionen lassen sich nahtlos in alle unsere Produkte für kollaboratives Arbeiten integrieren, z. B. Folgendes:

• Starten von Telefonanrufen oder Videomeetings aus einer Chatnachricht heraus 
• Zusammenarbeit an Whiteboards von Ihrem Desktop oder einem Raum aus mit einfacher Freigabe für andere
• Präsenzstatus zum Prüfen der Verfügbarkeit bestimmter Kollegen

Darüber hinaus minimiert die einfache Preisgestaltung von Zoom Workplace den Bedarf an Zusatzprodukten. Dadurch kommt die Lösung Ihren geschäftlichen Anforderungen jetzt und in Zukunft unkompliziert entgegen. Sowohl Ihre Teams als auch Ihre Kunden profitieren von mehr Möglichkeiten, zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und sich einzubringen – in einer nahtlosen, automatisierten Benutzerumgebung.

Ganz einfach: Zoom Workplace unterstützt flexibles Arbeiten. Mitarbeiter verlangen mehr Flexibilität, und Unternehmen müssen Wege finden, sie ihnen zu bieten. Und das bedeutet, in Technologien zu investieren, die die Arbeit in Remote- und Hybrid-Teams sinnvoll unterstützen.

Wenn ein globales Unternehmen Kommunikationstechnologie standardisiert, können Mitarbeiter ihre Kunden besser betreuen und IT-Supportprozesse werden vereinfacht.

„Wenn wir eine vollständige Suite zuverlässiger und benutzerfreundlicher Kommunikationstools bereitstellen, die unsere Mitarbeiter für ihre Arbeit nutzen können, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass sie Einzellösungen außerhalb unseres Angebots verwenden – was wiederum unser Support- und Bereitstellungsmodell vereinfacht“, so Rob Kerr, Chief Information Officer bei Cooley, einer weltweit tätigen Anwaltskanzlei mit 3.300 Mitarbeitern in 17 Büros in den USA, Asien und Europa. „Das Zoom-Portfolio mit seinen sicheren, einheitlichen Video-, Chat- und Telefonielösungen schafft eine gemeinsame Grundlage für unsere globalen Teams und ermöglicht es Cooley, Kunden besser zu betreuen.“

Laut unserer Video Engagement Survey 2021 ist die Funktion von Chats außerhalb von Meetings in unserer hybriden Welt eine besonders wichtige Ergänzung der Videofunktion. Videos sind zwar unerlässlich, um authentische Beziehungen zu Teammitgliedern herzustellen, Vertrauen zu Kunden aufzubauen und die Produktivität zu steigern, doch nicht jeder Gesprächspunkt erfordert einen Videoanruf. Tatsächlich sind 71 % der Befragten der Meinung, dass die Informationen in einigen Videomeetings besser per Chat oder E-Mail kommuniziert worden wären.

Dieser einheitliche Kommunikationsansatz ist außerdem sinnvoll im Hinblick auf Kosten und Produktivität. 

Laut der Studie „The Total Economic Impact of Zoom's Unified Communications Platform“, die von Zoom in Auftrag gegeben und von Forrester Consulting durchgeführt wurde, entstanden durch die Nutzung der Zoom-Plattform für ein Modellunternehmen die folgenden Vorteile:

• Produktivitätssteigerung durch Zeitersparnis von 52 Minuten pro Mitarbeiter und Woche
• Verkürzung der Zeit bis zur Wertschöpfung von Verkäufen um 70 %
• Zeitersparnis bei der IT-Fehlerbehebung um 75 %
• Weniger redundante Technologien und Reiseaufwand

Alles in allem bietet die einheitliche Plattform von Zoom einen Geschäftswert in zweistelliger Millionenhöhe und eine Investitionsrendite von bis zu 261 % für die für die Studie modellierte Composite Organization bei einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten. Das ist ein ziemlich gutes Angebot, mit dem Sie Ihren Mitarbeitern flexibles Arbeiten ermöglichen und gleichzeitig die geschäftliche Produktivität insgesamt steigern können. 

Geben Sie Ihren Teams die Tools, die sie brauchen, um sinnvoll zusammenzuarbeiten. Zoom Workplace ermöglicht flexibleres Arbeiten, besseres kollaboratives Arbeiten und sinnvollere Kommunikation in einer intuitiven Umgebung und vereinfacht gleichzeitig die Verwaltung dieser Lösungen.

Zoom Workplace bedeutet mehr sinnvolle Kommunikation bei weniger Reibungsverlusten. Mit sicheren, zuverlässigen Lösungen für Chat, VoIP-Telefondienste für Unternehmen, Videomeetings und Online-Whiteboards unterstützt Sie Zoom Workplace dabei, eine flexible Arbeitsumgebung zu schaffen, Software konsolidieren und die Unterstützung von Teams und Kunden zu vereinfachen. Zoom Phone ist nur in den Abos Business Plus und Enterprise von Zoom Workplace enthalten. 

Informieren Sie sich auf der Zoom Workplace-Website oder sehen Sie sich unsere Abos und Preise an, um jetzt mit Zoom Workplace loszulegen! Um unser Lösungsportfolio in Aktion zu sehen und herauszufinden, welche geschäftlichen Herausforderungen Sie mit Zoom lösen können, vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit einem Produktexperten.