Zoom'daki temel değerimiz önemsemektir. Sosyal Etki Raprumuz, topluluğumuza yardım etmek için attığımız adımları paylaşmaktadır.
Zoom'un temel değeri Önemsemektir — topluluğumuzu, müşterilerimizi, ekip arkadaşlarımızı, şirketimizi ve kendimizi önemsiyoruz. Birbirimizi önemsemek, modern tarihin en zor ve dönüştürücü yıllarından birinin hayati bir parçası haline geldi. Dünya birlikte yas tutarken, seferber olurken ve yeni çalışma ve yaşam biçimlerine adapte olurken, Zoom olarak toplumlarımızı eşi görülmemiş bir zamanda ileriye taşımada önemli bir rolümüz olduğunu biliyorduk.
Bu nedenle platformumuzu, paramızı, çalışanlarımızı ve sesimizi tüm insanların ve çevrenin önemsendiği bir geleceğe olan bağlılığımızın arkasına koymak için —küresel sosyal etki kolumuz Zoom Cares'i başlattık.
Hepimizin çevresinde olan zorlukları yenenlerden ilham alıp eylem çağrısı aldık. Pandeminin muazzam ağırlığı altındayken temel sağlık, market, perakende ve restoran çalışanlarının hepimize nasıl yardım ettiğini gördük. Meslektaşlarımızın, ailelerimizin ve arkadaşlarımızın yalnızlığın üstesinden gelmek ve birbirlerine sevgilerini göstermek için sanal olarak bağlantı kurduğunu gördük. Ve insanların toplumlarındaki adaletsizliğe karşı tepki göstermek için ayaklanırken yaptıkları cesaret ve toplu güç gösterilerini gördük.
Bu zorlu yıl boyunca ortaklarımızın ve hibe verenlerimizin elde ettiği olağanüstü ve kritik çabaları taçlandırmayı hedefleyen Zoom Cares'in ilk Sosyal Etki Raporu'nu sunmaktan gurur duyuyorum. Dijital bölünme için köprü olmak ve uzaktan eğitime erişimi sağlamak için yorulmadan çalıştılar. COVID-19'dan etkilenen bireyleri ve aileleri doyurdular, desteklediler ve umutlandırdılar. Irkçı baskı ve toplumsal eşitsizlik sistemlerini bozmak ve yok etmek için savaştılar.
Birlik ve beraberliği sağlama ve daha parlak, daha adil bir gelecek inşa etme çabalarında bu kuruluşların arkasındayız.
Zoom ve Zoom çalışanlarından toplam hibe fonu
Zoom tarafından finanse edilen hibe
Küresel olarak desteklenen 62 kuruluş
Zoom müşterileri adına kar amacı gütmeyen kuruluşlara bağışlandı.
dakika ücretsiz görüşme imkanı K-12, ilköğretim ve ortaöğretim kurumlarına sağlandı
çalışanların yaptığı toplam bağış tutarı
Küresel olarak desteklenen 555 kuruluş
25 ülkede K-12, ilk ve orta okullar Zoom'un eğitim hizmetini ücretsiz aldı
lisans 48 hayır kurumuna bağışlandı
Çabalarımız, dünyanın dört bir yanındaki topluluklardaki liderlerin ve kuruluşların desteklerini sağlamaya olan uzun süreli önemseme ve bağlılık değerlerine dayanır. Zoom Cares'le ilk karşılaşmanız buysa misyonumuz, temel stratejilerimiz ve ilgi alanlarımızı öğrenin.
Zoom Cares, tüm insanların ve çevrenin önemsendiği bir geleceğe kendini adamıştır.
Beş temel stratejimiz, bağış ve desteğimiz için bir çerçeve sağlar. Bunlar çabalarımızın toplumumuzda maksimum etkiye sahip olması için kullandığımız dayanaklardır.
Beş temel stratejimiz, bağış ve desteğimiz için bir çerçeve sağlar. Bunlar çabalarımızın toplumumuzda maksimum etkiye sahip olması için kullandığımız dayanaklardır.
2020'de videoyle iletişim, okulların uzaktan eğitim sunmasını sağlayan ve kar amacı gütmeyen kuruluşların topluluklarına kritik hizmetler sunmasını sağlayan bir çare haline geldi. Ürünümüzü bağışlama ve kuruluşların salgın boyunca temel iletişimi sürdürmelerine yardımcı olma fırsatı için minnettardık.
Pandeminin başlangıcında, dünyanın dört bir yanındaki okullar ve yükseköğretim enstitüleri öğrencileri için uzaktan öğrenmeye - birçok kişinin daha önce hiç kullanmadığı yeni bir teknolojiyi dağıtmayı ve benimsemeyi içeren geniş bir girişime geçmek zorunda kaldı.
Eğitimin sürekliliğini sağlamak için Zoom Basic planındaki K-12, ilkokul ve ortaokullara yönelik görüşmeler için 40 dakikalık zaman sınırını kaldırarak okulların Zoom'u ücretsiz ve kesintisiz öğrenme için kullanmalarını sağladık.
Zoom, eğitim hizmetini 25 ülkede 125.000'den fazla okula ücretsiz olarak sağladı
K-12, ilk ve orta dereceli okullara 95 milyar dakika ücretsiz görüşme erişimi sağlandı
Öğretmenlerimize teşekkürler. Sizi desteklemek bizim için bir onurdur. ♥️
Zoom Akademisi
katılımcılarımız, bugünkü oturumları değerli bulduğunuzu umuyoruz. Ve dahası da var! https://t.co/Ldoupx6yNt #ZoomEdu pic.twitter.com/MvisUaAYl3
Yüz yüze görüşmelerin yokluğunda, birçok kar amacı gütmeyen kuruluş ve hayır kurumu paydaşlarla bağlarını sürdürmeye, müşterilere hizmet etmeye, etkinlikler düzenlemeye ve çabalarını sanal olarak koordine etmeye çalıştı.
Zoom Meetings, Zoom Video Web seminerleri, Zoom Phone ve Zoom Rooms ürün bağışları ve indirimleri, kar amacı gütmeyen kuruluşların bu zor ve çoğu zaman yalnızlığa iten zamanlarda misyonlarını ilerletmelerine devam ettirmelerine yardımcı oldu.
8,888 lisans 48 hayır kurumuna bağışlandı
Bağışlanan ürünlerin toplam değeri: 1,803,200 dolar
TechSoup ortaklığımız aracılığıyla 29,555 kar amacı gütmeyen kuruluş 103 ülkede Zoom ürünlerinde %50 indirim aldı
K-12, ilk ve orta dereceli okullara 95 milyar dakika ücretsiz görüşme erişimi sağlandı
Diğer birçok çocuk gibi Arya da pandemiden kaynaklanan izolasyonun etkilerini hissetmeye başladı. Ancak İzci Derneği'nin bir üyesi olarak Arya, Zoom üzerinden İzci etkinliklerine katılabildi ve her hafta arkadaşlarını görebildi.
İzciler, kapanmalar sırasında yalnızlık ve sosyal izolasyonla mücadele eden birleşik krallık gençlerini desteklemek için programlarını hızla online hale getirdiler. İngiltere genelinde 7.000'den fazla yerel İzci grubu, interaktif buluşmalara, eğlenceli aktivitelere ve hatta farklı ülkelerden başka İzcilerle sanal kamplara ev sahipliği yapmak için Zoom'u kullandı. The Scout Association CEO'su Matt Hyde, "İzcilik, gençler için süreklilik ve bağlantı duygusunu sağlayabiliyor ve bu nedenle İzciliğiin çevrimiçi olarak devam etmesini sağlamamız gerekiyordu. … Zoom'un İngiltere'deki tüm Scout grupları için Zoom Pro'yu bağışlaması, organizasyonumuzun salgın sırasında normal şekilde devam etmesini sağladı." dedi . "Sanal İzci toplantılarına düzenli olarak katılabilmek, İngiltere'deki gençlerde akıl sağlığını iyileştirmenin ve sürdürmenin anahtarı olmuştur."
135 milyon Zoom görüşme dakikası
300,000 program oturumu ve destek toplantısı
Her gün 1,000'den fazla çevrimiçi İzci Zoom toplantısı
7,727 yerel İzci Grubunun %99'u platforma kaydoldu
675,000 genç ve 165,000 yetişkin gönüllü Zoom'un sağladığı eğitim ve destek oturumlarına katıldı
Fotoğraf kaynağı: İzci Derneği
University of Kansas (KU), öğrencilerine ve çalışanlarına erişilebilir öğrenim ve çalışma sağlamak için engelsiz, açık ve kapsayıcı bir ortam oluşturmaya çalışıyor.
Engelli Amerikalılar Yasası'nın 30. yıldönümü onuruna, KU'nun Zoom üzerinden sanal bir kutlamaya ev sahipliği yapması ve katılımcıların bir araya gelerek öğrenmesi, paylaşması ve konuşması için Zoom Video Web Seminerleri platformumuzu bağışladık.
[Zoom'un] ortaklığı bu etkinliği gerçekten öne çıkardı. 44 eyaletten ve en az iki ülkeden 2.000'den fazla katılımcı vardı! Etkinliğimizle ilgili geri bildirim olağanüstüydü ve anket sonuçları bunun dönüştürücü bir deneyim olduğunu gösterdi. Katılımcıların çoğu etkinliğimizin ne kadar erişilebilir olduğundan etkilendi. Sizin yardımınızla erişilebilir bir sanal etkinliğe ev sahipliği yapma konusunda en iyi uygulamaları gösterme fırsatı bulduk.
310 gence hizmet verildi
125 öğrenme imkanı
65 saat üyelerle geçirildi
Fotoğraf kaynağı: UBGC
Salgın; bireyler ve aileler için eğitim, sağlık ve sosyal hizmetlere erişimdeki sistemik boşlukları ortaya çıkardı ve güçlendirdi. Bu alanlarda erişimi sağlayan kuruluşlara 4,7 milyon dolardan fazla bağış yaptık.
Zoom dünya çapında 62 kuruluşa 4,708,053 dolar sınırsız hibe fonu bağışladı
En iyi müşterilerimize Global Giving aracılığıyla istedikleri kâr amacı gütmeyen bir kuruluşa bağış yapmaları için 100 dolar verildi. 266,300 dolar eğitim, cinsiyet eşitliği, fiziksel sağlık ve çocuk koruma gibi alanlarda Zoom müşterileri adına kar amacı gütmeyen kuruluşlara bağışlandı.
2020'deki finansmanımızın üç alanında yorulmak bilmeyen kar amacı gütmeyen ortaklarımızdan örnekler şunlardır:
Pandemi sebepli okul kapanmaları bir öğrenci neslini etkiledi ve internete bağlı cihazlara erişimi olmayan hanelerden gelen öğrenciler, interneti olan akranlarından daha da büyük bir öğrenme kaybı yaşadı. Bu "dijital bölünmenin" önümüzdeki yıllarda mevcut başarı açığını daha da genişletmesi bekleniyor.
San Jose Dijital Katılım Fonu , vatandaşlarının dijital bölünmenin üstesinden gelmelerine yardımcı olmak için resmi ve özel ortaklarla birlikte çalışıyor. Zoom'un merkezinin San Jose'de bulunması sebebiyle burnumuzun dibinde olan bu çabayı destekleme ihtiyacı hissettik.
Zoom Cares, SJ Dijital Katılımı'nın etkili teknolojiyi ihtiyaç duyan daha fazla kişiye ulaştırma çabalarını desteklemek için beş yıldanuzun bir süreçte 500.000 dolar bağışladı. Daha fazla haneyi birbirine bağlayarak, SJ Dijital Katılımı eşitliği geliştirmeyi, dijital okuryazarlığı artırmayı ve vatandaşının eğitimde ve işgücünde başarılı olması için daha fazla fırsat sağlamayı umuyor.
Ayrıca Denver, Colorado ve New York'taki dijital bölünmeyi ele almak için EducationSuperHighway'i (ESH) 500.000 dolar hibe fonu ile destekledik. ESH, şehrin en bağlantısız topluluklarındaki öğrencilere wi-fi ve geniş bant yükseltmeleri sunmak için Bilgi Teknolojileri Afet Kaynak Merkezi (ITDRC), Rockefeller Vakfı, Cielo Burs Vakfı ve New York City ile ortaklık yapıyor. Beş ilçede de 12.000'den fazla genç ve yetişkin, New York City Konut İdaresi tarafından işletilen toplum merkezlerinde yüksek hızlı bağlantıya erişimden yararlandı.
ESH ile olan ortaklığımız, organizasyonun Denver Devlet Okulları ile K-12 Köprüsü'nü Geniş Bant projesine başlatmasını da sağladı. Bir veri değişim platformu etrafında inşa edilen girişim, eyaletlerin ve okul bölgelerinin 100.000 öğrenci arasındaki dijital bölünmeyi değerlendirmek, bağlantısız haneleri belirlemek ve bu evlere sürdürülebilir, yeterli bağlantı sağlamak için uzun vadeli bir stratejik plan oluşturmak için internet servis sağlayıcılarıyla birlikte çalışmasını sağlıyor.
Zoomie'lerimiz önemsene değerimizi somutlaştırır. Yıllardır, farklı yerlerdekş ofis çalışanlarımız yerel kuruluşları desteklemek için gönüllü çalışmalar ve bağış toplama inisiyatifleri düzenlediler. Sağlık ve güvenlik koşulları 2020'de çalışanların gönüllü olmasını engellemiş olsa da, birçoğu hayırseverlik yapmanın yollarını buldu.
Çalışan hayırseverliği ve şirket eşleştirme programımız Zoomies Care, çalışanlarımızı ve onların hayırseverlik çabalarını güçlendirir.
Yılsonu bağış kampanyamız sırasında çalışanlarımıza "Bağış yapmanız için size ne ilham verdi?" diye sorduk. Söyledikleri şöyle oldu:
Paul, yiyecek bankalarına, aşevlerine ve topluluğundaki insanlara ulaştırmak için yüzlerce sıcak yemek pişirdi. "Yemek yapmayı seviyorum. Yemeklerimin en azından kısa bir süre için insanları tekrar gülümsetebildiğini görmek beni inanılmaz gururlandırdı." dedi. İnsanların yardım isteyebileceği veya yerel olarak bağış yapma fırsatı sağlayabilecek bir platform olarak hizmet vermek için bir Facebook topluluk sayfası düzenledi. "Yemek verdiğim ailelerden bazıları tanıdığım insanlardı, bazıları da Facebook'taki sayfama katılan insanlardı."
Paul, ihtiyaç sahiplerine yardım etmenin yanı sıra yerel işletmeleri ve kuruluşları desteklemenin yollarını da buldu. "Bölgemdeki destek gruplarına vermek için binlerce maske aldım", dedi. "Bölgemdeki dükkanlara, kafelere ve kasaplara gittim ve onlara biraz para verdim, böylece yiyecek veya sıcak bir içeceğe ihtiyacı olan biri gelirse, parası ödenmiş olacaktı."
Bu inanılmaz zor dönemde Paul, topluluğundaki insanlara yardım ederek başkalarına, özellikle de gençlere örnek olup ve fark yaratmaları için ilham vereceğine inanıyor.
"Bunu görürlerse, inanırlar ve başarmak için motive olurlar." dedi.
Noel Operasyonu için 7 Kenzi's Kidz ailesi seçildi
Holiday Drive-Thru için 14 çocuk seçildi
Ailelere 45 zencefilli çörek seti ve kahvaltı sepeti sağlandı
Fotoğraf kaynağı: Kenzi's Cause
Sosyal etkimiz Zoom Cares alanının daha ötesine uzanıyor. Önemsemeye olan bağlılığımızın bir parçası olarak, platformumuzu ve sesimizi dünyanın dört bir yanındaki topluluklarla etkileşim kurmak, kaynak sağlamak ve insanları elimizden gelen her şekilde birbirine bağlamaya yardımcı olmak için kullanıyoruz. İşte şirketimizin ve platformumuzun 2020'de yarattığı etkileri daha geniş açıdan gösteren bazı şeyler.
2020'de önceden yapılanlar ve birbirimizden öğrenme ve daha eşitlikçi bir dünya yaratma fırsatlarından hareketle Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık (DEI) ekibimizi oluşturduk. DEI ekibi, Zoomie'ler ve daha geniş bir toplulukla ırk, eşitlik ve kapsayıcılık konularında etkileşime geçmek için harekete geçti.
Platformumuzu kullanarak TIME ile ortaklaşa bir şekilde ırkçılık, ön yargı ve sistemik eşitsizlik konularında bir kaynak oluşturan ve hem şirketleri hem bireyleri harekete geçmeye çağıran “Race in the Workplace” adlı bir dizi sohbet düzenledik.
Önde gelen Siyahi kadın sanatçılar ve Color of Change ve Mobilize gibi tarafsız kuruluşlarla birlikte "Zoom Where it Happens"a ev sahipliği yaptık, seçmen eşitliğini destekledik ve oylarının sayılması için beyaz olmayan toplulukları destekledik.
"Zoom Where It Happens" Bölüm 1: Golden Girls'ten bir sahne. Sol üstten saat yönünde: Sanaa Lathan, Tracee Ellis Ross, Regina King, Lena Waithe, Alfre Woodard.
Ve, daha önce hapse atılmış bireylere eğitim ve yerinde yazılım mühendisliği stajı sağlayan 8 aylık bir staj programı olan Next Chapter için çalışmaya başladık. Program katılımcılarının Hack Reactor'ın 12 haftalık eğitim kampına ardından Zoom'da beş aylık bir staja katılmaları için harç ve burslar sağladık ve 2021'de ortaklığımızı sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz.
Milyonlarca kullanıcı pandemi sırasında evden çalışmak için Zoom'u kullandı ve bu da ofise gidip gelen daha az araba ve işle ilgili seyahatlerde dramatik bir azalmaya neden oldu. Ürünümüz uzaktan çalışanlar için iş sürekliliğini sağlayarak, 55 milyon metrik tondan fazla CO2 emisyonunun önlenmesini destekledi.
Gerçekten eşsiz bir 2020-2021 eğitim yılına hazırlık olarak, Temmuz 2020'de Zoom Akademi'ye ev sahipliği yaptık ve küresel eğitim topluluğuna ücretsiz canlı eğitim ve kaynaklar sağladık. Fikir liderleri, eğitimciler ve yöneticiler, uzaktan öğretim, öğrenci katılımını artırma ve sınıf dışında bağlantılar oluşturma konusundaki bilgi ve görüşlerini sanal ortamda paylaşmak için bir araya geldi.
154 ülkeden 120,000'den fazla kayıtlı kullanıcı Zoom Akademisi eğitim ve kaynaklarına erişim sağladı
35,000'den fazla eğitimci, okul yöneticisi ve öğrenci Zoom Akademisine canlı bağlantı yaptı
8,775 kişi Zoom Akademisi rozeti kazandı
Bu yıl bu teknolojiyi daha üretken bir şekilde kullanmak için daha fazla şey öğrenmek çok heyecanlı!
@zoom_us #ZoomAcademy pic.twitter.com/kwWYQkcb1Q
Pro Events Ekibimiz, ortaklarımız tarafından düzenlenen yedi sanal etkinliği desteklemek için gönüllü oldu. Sanal etkinlikler, bu benzersiz yılda birçok kuruluşun hedef kitleleriyle bağlantıya geçmesine, topluluklarıyla etkileşim kurmasına, eğitim vermesine, kaynaklarını paylaşmasına yardımcı oldu.
Gönüllü olunan sürenin değeri: 192,000 dolar
2,000 'den fazla küresel katılımcı
50 Liderlik ve Öğrenme oturumu
40 topluluk oluşturma alanı
Fotoğraf kaynağı: Kenzi's Cause
Toplumumuza değer vermeyi büyük bir onur ve ayrıcalık olarak görüyoruz. Geçen yıl bu büyük zorluklara göğüs geren tüm liderlere ve kuruluşlara şükranlarımızı sunuyoruz. Topluluklarımızın güvende ve sağlıklı kalabilsinler, kaliteli uzaktan eğitime erişebilsinler ve daha adil ve eşitlikçi bir gelecekte yaşayabilsinler diye direttiğiniz için teşekkür ederiz.
Zoom olarak önümüzdeki yol için heyecanlıyız ve önümüzdeki yıl ve sonrasında ortaklarımızın çalışmalarını büyütmeyi ve genişletmeyi dört gözle bekliyoruz.
Daha fazla bilgi edinmek için zoom.us/zoomcares adresini ziyaret edin veya yaptıklarımızı takip etmek için blogumuzu takip edin.
İlk Sosyal Etki Raporumuz, Zoom Cares ve iş ortaklarımızın 2021 mali yılındaki (1 Şubat 2020 - 31 Ocak 2021) eylemlerini, faaliyetlerini ve çabalarını kapsamaktadır.
Bu raporun amacı, Zoom'daki sosyal etki çabalarımızı doğru ve şeffaf bir şekilde paylaşmaktır. İşte bu raporu oluşturmak için kullandığımız veri toplama ve analiz yöntemlerine genel bir bakış.
Ürün bağış numaraları, çalışanlar tarafından gönderilen bilet taleplerinden ve çalışanların kendi bildirimlerinden yararlanarak derlenir. Eğitim için Zoom Temel planlarındaki 40 dakikalık zaman sınırının kaldırılması talepleri, K-12 ve ilk/orta dereceli okullar tarafından Zoom web sitesindeki çevrimiçi bir form aracılığıyla gönderildi ve pazarlama ekibimiz tarafından incelendi, doğrulandı, izlendi ve raporlandı.
K-12 eğitiminde toplam ücretsiz toplantı dakikası sayısı, Mart 2020'den Mart 2021'e kadar eğitim e-posta alan adlarına sahip bireysel kullanıcıların veri çekmesinden hesaplandı. Bağışlanan ürünümüzün değerini Nisan 2021 itibarıyla mevcut fiyatlandırma modelimizi kullanarak hesapladık.
Zoom Cares hibeleri, Tides Foundation'daki Zoom'un hayır programı için finansmanı yöneten ve işleten iş ortaklarımızın desteğine göre raporlanır.
Zoomies Cares programımız aracılığıyla bağışlanan çalışan bağışları ve Zoom'un uyumlu bağışları internal Benevity platformumuzda takip edilmektedir. Zoom'un Pro Events ekibi tarafından hayır etkinlikleri için bağışlanan ücretsiz saatlerin değeri, ücretli etkinlikler için uygulanan proje başına standart maliyetlerden yararlanarak hesaplanır.
Zoom'un karbon azaltma verileri, katılımcılar arasındaki mesafeye ve Zoom toplantı kullanımı tarafından çıkarılan "merkez" konumlarına göre belirlenen gerçekçi bir iş seyahati temposuna dikkat çekiyor. Ofset seyahatin temeli belirlendikten sonra Zoom, belirli bir zaman diliminde ilgili CO2 emisyonlarının önlendiğini tahmin etmek için düzenleyici yönergelerden ve akademik araştırmalardan yararlanır.
