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Atualizada em October 23, 2024
Publicado em September 25, 2023
Robin Bunevich é gerente de marketing de produto no Zoom. Ela supervisiona o marketing e a estratégia do Zoom AI. Após liderar por três anos o marketing de produtos da solução de evento do Zoom e lançar um dos produtos que mais cresce no Zoom, o Zoom Events, ela agora está focada em ajudar as organizações a adotarem a IA de forma transparente em seus fluxos de trabalho. Antes de trabalhar no Zoom, ela realizava marketing para eventos ao vivo no The New York Times e foi fundamental para ajudar a organização a realizar, em março de 2020, a transição para um programa de eventos totalmente virtuais. No Zoom, Robin usa sua experiência de mais de 15 anos em marketing e publicidade para criar conscientização e gerar adoção das soluções de IA do Zoom.
Não importa como você esteja usando a tecnologia no momento, a IA está já faz parte do seu dia a dia de alguma forma, portanto, é importante aproveitá-la ao máximo. Uma pesquisa da Morning Consult, encomendada pela Zoom*, revelou que mais de 75% dos líderes que usam IA relataram maior rapidez na conclusão de tarefas, maior produtividade e um trabalho de maior qualidade. Com base nessas descobertas, a Zoom anunciou recentemente que o AI Companion 3.0 será lançado em breve, projetado para melhorar ainda mais a eficiência da equipe, transformando conversas em resultados acionáveis.
O Zoom AI Companion pode automatizar tarefas, revelar insights e ajudar você a trabalhar de maneira mais inteligente e rápida. Sem custo adicional, ele está incluído nos serviços pagos atribuídos a sua conta de usuário Zoom, e foi criado para ser integrado à sua experiência no Zoom Workplace, oferecendo uma ampla variedade de recursos que podem ajudar você a trabalhar de maneira mais leve e inteligente.
Esteja você se preparando para reuniões, gerenciando projetos ou respondendo a clientes, deixe o AI Companion trabalhar em segundo plano para sugerir proativamente as próximas etapas, organizar sua agenda e ajudar você a focar nas tarefas mais importantes.
Ele pode ajudar você a descobrir informações críticas em conversas, documentos e aplicativos por meio de anotações e recuperação de conteúdo relevante. Isso ajuda você a otimizar seu tempo pois o AI Companion resolve as tarefas mais burocráticas encontradas em reuniões, documentos, conversas e muito mais, para que você possa focar em trabalhos que exigem sua experiência única. E, em breve com o lançamento do AI Companion 3.0, você poderá entregar trabalhos de alta qualidade mais rapidamente, seja criando conteúdo, respondendo a perguntas de clientes ou elaborando planos estratégicos, tudo com o mínimo de orientação. Ele será disponibilizado em uma nova superfície de trabalho de IA na web (com previsão de lançamento em novembro de 2025) ou na aba inicial do aplicativo Zoom Workplace (com previsão de lançamento em março de 2026).
Neste guia, vamos mostrar como ativar o AI Companion, explorar seus principais recursos e compartilhar algumas dicas e macetes para ajudar você a aproveitar ao máximo o AI Companion no seu dia a dia no trabalho.
Seja você um iniciante no mundo da IA ou se já conhece os benefícios há algum tempo, o AI Companion foi projetado para se integrar ao seu dia a dia sem atrapalhar a forma como você já trabalha. Ele é sensível ao contexto, e captura os detalhes das suas conversas, documentos e tarefas para ajudar você a focar no que realmente importa.
Geração de insights: o AI Companion transforma conversas, documentos e aplicativos em insights acionáveis. Ele destaca os principais pontos, apresenta informações relevantes e ajuda você a tomar decisões mais rápidas e bem informadas em reuniões, conversas e documentos. Por exemplo, você pode perguntar ao AI Companion para fornecer feedback sobre uma reunião. Dessa forma, você pode obter um melhor entendimento de como se preparar para a próxima.
Otimização do tempo: o AI Companion resolve trabalhos repetitivos, resume mensagens, elabora respostas e organiza informações, permitindo que você se concentre em tarefas de alta prioridade e em trabalhos que só você pode fazer. Em breve, você pode perguntar ao AI Companion para liberar tempo em seu agenda, e ele recomendará quais reuniões você deve remarcar ou até mesmo não participar (com previsão de lançamento em outubro de 2025).
Tomada de ação: com o Zoom Tasks, o AI Companion ajuda você a gerenciar todo o ciclo de vida das tarefas no Zoom Workplace. Ele pode criar automaticamente tarefas a partir de reuniões, conversas e e-mails, manter listas organizadas com recomendações de IA e sugerir como agendar seu tempo para poder focar melhor em seu trabalho. Por exemplo, você pode pegar os itens de ação de uma reunião, transformá-los em tarefas e atribuí-los automaticamente à pessoa apropriada.
Se você está com pouco tempo ou está abarrotado de mensagens de chat para ler, o AI Companion pode resumir rapidamente suas conversas de chat e identificar os itens de ação, ajudando a criar um panorama geral e responder com eficiência. Ao usar a habilidade avançada "prepare-me para uma reunião" (com previsão de lançamento em outubro de 2025), você receberá automaticamente um resumo de todos os itens da agenda, itens de ação anteriores e insights relevantes antes da reunião. Você deixará de lidar com questões burocráticas e irá direto para uma conversa mais eficiente.
O AI Companion também pode fornecer resumos da reunião, destacar itens de agenda e dividir sua reunião em capítulos inteligentes, para ajudar você a manter o controle das suas prioridades com menos esforço manual. Além disso, se você quiser o resumo da reunião, mas não precisa gravar a reunião inteira, o AI Companion pode simplesmente fornecer o resumo. Nenhuma gravação é necessária.
Os recursos de anotações permitem capturar insights em reuniões do Zoom, sessões presenciais e reuniões em outras plataformas, como Microsoft Teams e Google Meet, com suporte ao WebEx disponível em breve. O AI Companion organiza suas anotações, oferece mais detalhes para as principais conclusões e apresenta informações críticas para que você possa agir sem se aprofundar em todas as conversas. Com o lançamento do AI Companion 3.0, a recuperação agêntica permitirá que você pesquise no Zoom Workplace, bem como nos aplicativos habilitados do Google e da Microsoft, ajudando a encontrar rapidamente as informações necessárias para dar continuidade aos projetos (com previsão de lançamento em novembro de 2025).
De acordo com a pesquisa da Morning Consult encomendada pelo Zoom, a principal tarefa para qual os líderes estariam mais dispostos a usar a IA é a ajuda em tempo real durante reuniões, tornando o assistente de reunião com IA uma ferramenta valiosa.
Obtenha ajuda durante reuniões conversando com o AI Companion pelo painel lateral, onde você pode solicitar assistência para uma ampla variedade de tarefas, por exemplo, capturar feedback, temas da conversa, fazer perguntas na web e aprender mais sobre os participantes, como qual é sua função e em que fuso horário se encontram. Os anfitriões das reuniões possuem configurações para controlar se os participantes podem fazer perguntas sobre a reunião, incluindo descobrir o que aconteceu antes de entrarem. Em breve, você poderá acompanhar proativamente os itens da agenda, destacar as principais decisões e sugerir as próximas etapas para ajudar você a manter o foco e deixar a conversa mais produtiva (com previsão de lançamento em novembro de 2025).
Após a reunião, é possível usar o painel lateral para perguntar ao AI Companion sobre a reunião como, por exemplo: “Quais assuntos foram discutidos?” ou “Meu nome foi mencionado?” O AI Companion também pode resumir chamadas, mensagens SMS e correios de voz no Zoom Phone para garantir que nada seja perdido.
Você poderá fazer anotações diretamente ao lado da sua janela de reunião com o Minhas Anotações (com previsão de lançamento em outubro de 2025). Enquanto o AI Companion gera um resumo da reunião, você pode fazer suas próprias anotações em Minhas Anotações. Quando terminar, clique em Enriquecer para aprimorar suas anotações com a transcrição da reunião, capturando e organizando automaticamente as principais conclusões. Tudo é armazenado no Zoom Hub, então você pode pesquisar e criar documentos com base em suas anotações com facilidade.
Segundo uma pesquisa da Morning Consult, comissionada pela Zoom, funcionários passam mais tempo escrevendo e enviando e-mails e mensagens de chat do que fazendo qualquer outra coisa no trabalho. Além disso, 44% dos funcionários dizem que gastam mais tempo nessas tarefas do que gostariam.
Sendo um assistente de escrita com IA, o AI Companion pode redigir mensagens de e-mail com o tom e comprimento adequados, ajudando você a criar comunicações profissionais e eficazes. O AI Companion também pode ajudar você a escrever um e-mail de agradecimento para os participantes da reunião com base no que foi discutido.
Você também pode usá-lo para redigir respostas no Zoom Team Chat com o tom e comprimento adequados, o que pode ajudar você a economizar tempo e ter uma comunicação mais eficiente com sua equipe.
No Zoom Whiteboard, o AI Companion pode ajudar a gerar ideias em um quadro de compartilhamento digital, e organizar conteúdos em categorias para melhorar sua sessão de brainstorming.
No Zoom Docs, você pode criar, revisar e resumir conteúdo em um único lugar. Crie um documento a partir dos resumos de suas reuniões e use modelos de IA para transformar o conteúdo existente exatamente no que você precisa.
No painel lateral do AI Companion, você pode pedir ajuda para coisas como:
Criar algumas ideias para uma campanha de marketing ou pedir para criar alguns slogans com base em um documento resumido da campanha enviado anteriormente. O AI Companion pode criar um novo título ou introdução, ou até mesmo mudar o tom do seu rascunho.
Como resumir ou fornecer os pontos específicos mais importantes dos arquivos enviados. Carregue PDFs, arquivos do Microsoft Office 365 ou documentos, planilhas e slides do Google e peça ao AI Companion que faça um resumo para entender rapidamente os principais pontos sem precisar ler o documento inteiro.
Gere um relatório abrangente com a pesquisa aprofundada. O AI Companion pode combinar insights a partir de transcrições das suas reuniões, conversas, documentos internos e pesquisas externas na web para criar relatórios estruturados e acionáveis que podem ajudar você a tomar decisões melhores (com previsão de lançamento em outubro de 2025).
Com a nova superfície de trabalho interativa na web (com previsão de lançamento em novembro de 2025) e no aplicativo Zoom Workplace (com previsão de lançamento em março de 2026), o AI Companion pode orientar sua escrita e pesquisas em um espaço centralizado, ajudando a criar conteúdo de alta qualidade mais rapidamente e com o mínimo de esforço manual.
Você pode usar os recursos do AI Companion disponíveis com os serviços pagos atribuídos à sua conta de usuário Zoom sem qualquer custo extra.** Para ativá-lo:
Verifique com seu administrador: seu administrador pode habilitar ou desabilitar recursos pelas configurações de conta e de grupo. Se você está em uma reunião Zoom e vê o ícone de diamante do AI Companion na barra de ferramentas, você pode clicar nele e seguir as instruções para solicitar que seu administrador habilite o recurso.
Abra o Zoom Workplace e inicie sessão
Em um navegador web, abra as configurações da sua conta:
À esquerda, clique em Configurações.
Na parte superior, clique em AI Companion.
Para usar recursos que possuem configurações no nível de usuário, é possível ativar ou desativar cada uma delas individualmente.
Comece a explorar: procure o ícono de diamante do AI Companion em diversos produtos no Zoom Workplace, como na barra de ferramentas de controles do Zoom Meetings ou na janela do Zoom Team Chat. Depois de encontrar o diamante, você estará pronto para explorar os recursos disponíveis, como o assistente de reunião com IA, assistente de redação e muito mais.
Para saber quando os novos recursos do AI Companion 3.0 serão lançados,confira as atualizações.
Saiba como usar o AI Companion para economizar tempo e otimizar a colaboração. Veja algumas dicas importantes:
Configure e não pense mais nisso. Se você configurar o AI Companion para sempre criar resumos de reuniões, todas as suas reuniões hospedadas serão resumidas automaticamente, e você poderá até mesmo enviá-las automaticamente aos participantes por e-mail, Zoom Team Chat ou Slack. Se estiver participando de uma reunião em que não deseja criar um resumo, você pode desativar o resumo da reunião durante a reunião e excluir todos os ativos que foram criados.
Use o ícone de diamante do AI Companion onde quer que você o encontre. O AI Companion está integrado em todo o Zoom Workplace. Sempre que você vir e clicar no diamante, verá como o AI Companion pode ajudar você naquele momento.
Crie prompts com informações específicas. Para obter os melhores resultados, escreva solicitações específicas, inclua informações básicas, diga ao AI Companion como analisar as informações e descreva exatamente como você deseja que os resultados sejam entregues.
Aqui estão alguns exemplos de prompts para você começar e alguns recursos que planejamos implementar no futuro. Experimente estas formas de pedir ajuda ao AI Companion e lembre-se de que você pode carregar documentos locais para o AI Companion:
Zoom Meetings
Resuma uma reunião anterior.
Recapitule esta reunião.
O meu nome foi mencionado nesta reunião?
Quais assuntos foram discutidos nesta reunião?
Quais os próximos passos desta reunião?
Zoom Team Chat
Resuma mensagens recentes deste canal.
Resuma as mensagens não lidas deste canal.
O que [NOME DA PESSOA] falou sobre [ASSUNTO] neste canal?
Quais são meus itens de ação neste canal?
Zoom Docs
Resuma este documento.
Quais os pontos mais importantes deste documento?
Escreva um resumo sobre [ASSUNTO].
Crie um itinerário de viagem para visitar [CIDADE].
Crie um anúncio de marketing de um parágrafo com base neste documento.
Zoom Mail
Resuma este e-mail.
Liste os próximo passos de acordo com este e-mail.
Preciso responder este e-mail?
Quão urgente é este e-mail?
Painel lateral do AI Companion
Compare esses dois documentos.
Agende uma reunião comigo, [COLEGA] e [COLEGA].
Encontre todos os e-mails de [nome da pessoa] sobre o prazo do projeto
Ajude-me a preparar minha reunião das 15 horas com informações sobre os participantes e conversas recentes
Os resultados reais do AI Companion e a velocidade de resposta podem variar dependendo do prompt, das configurações do produto e dos dados disponíveis. O Zoom inovará e aprimorará o AI Companion ao longo do tempo, coletará feedback dos clientes e melhorará a capacidade de resposta do produto. No momento em que este artigo foi escrito, o AI Companion estava disponível no aplicativo Zoom para macOS, Windows, iPhone e Android.
Quer melhorar sua produtividade e a colaboração? Comece a usar o AI Companion hoje mesmo, sem custo extra, com os serviços pagos atribuídos à sua conta de usuário Zoom. Os recursos personalizados do AI Companion estão disponíveis como um add-on pago adicional.
Se você não tem um plano Zoom pago elegível, faça um upgrade hoje mesmo para acessar os benefícios do AI Companion. É hora de trabalhar de maneira mais inteligente, colaborar com mais eficiência e alcançar seus objetivos com facilidade.
Se quiser conhecer mais dicas e truques do AI Companion, confira estes recursos:
Uma demonstração prática na Central de aprendizagem do Zoom
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Nota do editor: essa postagem do blog foi editada no dia 17 de setembro de 2025 para incluir as informações mais atualizadas sobre o Zoom AI Companion.
*De acordo com uma pesquisa on-line feita com 11.023 trabalhadores administrativos de tempo integral nos EUA, Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França, Japão, Cingapura e Austrália. Conduzida pela Morning Consult, comissionada pela Zoom Communications, Inc., de 10 a 25 de agosto de 2023.
**O AI Companion pode não estar disponível para alguns setores e clientes regionais.
Adicione novas habilidades ou adapte as habilidades existentes ao AI Companion para que você possa atender às necessidades específicas da sua organização
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O Zoom Tasks é nossa solução de gerenciamento de tarefas centrada em IA, integrada ao Zoom Workplace e com AI Companion para ajudar você a identificar, gerenciar e concluir sua lista de tarefas com mais rapidez.
Saiba mais sobre como estamos colocando nossa visão de agentic IA em prática, e descubra como o Zoom pode transformar seu dia a dia no trabalho.
