Ułatwiamy rozpoczęcie pracy bez specjalistycznej wiedzy telekomunikacyjnej. Jeśli potrzebują Państwo dodatkowego wsparcia, mogą Państwo skorzystać z 3 jednogodzinnych sesji szkoleniowych z ekspertem Zoom Phone.
Zoom Phone dla Małe i średnie firmy
Konfiguracja biznesowego systemu telefonicznego dla Państwa małej firmy
Proszę zapoznać się z planami cenowymi Zoom Phone
- Połączenia krajowe w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie: nielimitowane
- Połączenia międzynarodowe: taryfowe
- Jeden portal do zarządzania
- Wiadomości SMS i MMS: krajowe
- Numer w USA i Kanadzie
- Korzystanie z wielu urządzeń: wykonywanie i odbieranie połączeń na wielu urządzeniach i aplikacjach
- Opcjonalne rozszerzenie: nielimitowane połączenia do 19 krajów
Dla profesjonalistów Plus
Zoom Phone + Workplace dla profesjonalistów (1-99 użytkowników)
/miesiąc/użytkownik, rozliczane rocznie
Pakiet obejmuje:
- Nielimitowany plan Zoom Phone w USA i Kanadzie (z wyłączeniem BYOC, PBX innych firm i VDI)
- Zoom Workplace dla profesjonalistów
dla firm Plus
Zoom Phone + Workplace dla firm (10-250 użytkowników)
/miesiąc/użytkownik, rozliczane rocznie
Pakiet obejmuje:
- Zoom Phone USA i Kanada — nielimitowane
- Zoom Workplace Dla firm
- NOWOŚĆ: Zarządzanie gośćmi
- Funkcje dodatkowe
Zaufany system telefoniczny w chmurze dla firm każdej wielkości
Małe firmy uwielbiają Zoom Phone
7 000 000 sprzedanych stanowisk
Wybór klientów Gartner Peer Insights UCaaS 2024
Zoom Workplace
Umożliwiają nowoczesną współpracę przez telefon, czat zespołowy, tablicę i spotkania w ramach jednej oferty.
-
Rozpocznij rozmowę telefoniczną lub spotkanie wideo z poziomu wiadomości na czacie
-
Współpracuj na tablicy z poziomu pulpitu lub pokoju i w prosty sposób udostępniaj ją innym
-
Sprawdź, czy współpracownik jest dostępny, dzięki statusowi obecności
Profesjonalna obsługa połączeń z dowolnego urządzenia
Z łatwością obsługuj telefony od klientów
Zadbaj o zadowolenie klientów dzięki szybkim odpowiedziom.
-
Nie masz czasu na rozmowę? Wyślij wiadomość SMS.
-
Przypisz wyznaczoną osobę do sprawdzania lub wykonywania połączeń w imieniu innej osoby.
-
Śledź godziny pracy klienta w trakcie lub po zakończeniu połączenia.
System telefoniczny, który rozwija się wraz z Tobą
Wszystko, czego potrzebujesz, aby skutecznie komunikować się z klientami.
-
Przeglądaj historię połączeń, odsłuchuj lub czytaj transkrybowane wiadomości głosowe i przechowuj swoje kontakty — wszystko w aplikacji, a nie na konkretnym urządzeniu.
-
W miarę rozwoju możesz łatwo dodawać nowych pracowników do swojego planu.
-
Skorzystaj z niezawodności i redundancji geograficznej Zoom, aby wesprzeć swój rozwój.
Pakiety dostosowane do Twojej firmy
Przejrzyste ceny bez ukrytych opłat.
-
Plany już od 10 USD miesięcznie za użytkownika.
-
Podstawowe funkcje, takie jak połączenia z numerami alarmowymi, SMS/MMS, nieograniczone nagrywanie rozmów i inne, są dostępne w pakiecie bez dodatkowych kosztów.
-
Mieszaj i dopasowuj nieograniczone i taryfowe plany połączeń według potrzeb Twojej firmy
W jaki sposób firma Referral Staffing Solutions wykorzystuje Zoom do rozwoju swojej małej firmy
Referral Staffing Solutions to firma świadcząca kompleksowe usługi w zakresie zatrudnienia, rekrutacji i płac, łącząca firmy i utalentowanych pracowników w Wisconsin i Minnesocie. Dowiedz się, w jaki sposób korzystanie z Zoom Team Chat, Zoom Phone i Zoom Meetings wsparło rozwój firmy i pomogło jej umieścić więcej kandydatów na znaczących stanowiskach.
Dowiedz się więcej systemach telefonicznych VoIP
Kluczowe cechy systemów telefonicznych VoIP w chmurze
Usługi VoIP dla małych firm oferują szeroką gamę przydatnych funkcji dla mniejszych organizacji. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowy telefoniczne, spotkania wideo i połączenia konferencyjne, a wszystko to za pośrednictwem jednej platformy. Oto kilka najważniejszych funkcji telefonu biznesowego dla małych firm:
-
Transkrypcja poczty głosowej
-
Nagrywanie
-
Wirtualny numer telefonu
-
Automatyczne recepcjonistki
-
Wiadomości SMS
-
Przekazywanie połączeń
-
Telefon programowy
-
Delegowanie i routing połączeń
-
Śledzenie czasu klienta
-
Funkcje słuchaj (monitoruj), szepcz, dołączaj
-
Kolejki połączeń
-
Integracja z aplikacjami biznesowymi, takimi jak Salesforce lub Slack
Zaawansowane funkcje administracyjne
Dostawcy telefonii VoIP w chmurze, tacy jak Zoom Phone, oferują intuicyjne funkcje administracyjne, które pozwalają pracownikom łatwo zarządzać wieloma biznesowymi liniami telefonicznymi. Jeden zaawansowany panel administracyjny Zoom Phone pozwala menedżerom na:
-
Dodawanie i usuwanie użytkowników
-
Konfigurowanie i dostosowywanie automatycznych recepcjonistek i inteligentne przekierowywanie połączeń
-
Kupowanie i przypisywanie numerów telefonów
-
Zarządzanie ustawieniami połączeń alarmowych
-
Wydawanie i przypisywanie urządzeń, takich jak telefony stacjonarne, osobom, które ich potrzebują
-
Wyświetlanie dzienników połączeń
-
Monitorowanie jakości połączeń i użytkowania
-
I wiele więcej!
Dlaczego warto wybrać Zoom jako dostawcę telefonii VoIP dla małych firm?
Zoom Workplace
Zapewnij sobie nowoczesne rozwiązania do współpracy dzięki Zoom Chat, Zoom Phone, Zoom Whiteboard i Zoom Meetings w ramach jednej oferty.
-
Rozpocznij rozmowę telefoniczną lub spotkanie wideo z poziomu wiadomości na czacie
-
Współpracuj w Zoom Whiteboard z pulpitu lub pokoju i łatwo udostępniaj tablice innym
-
Sprawdź, czy współpracownik jest dostępny, dzięki statusowi obecności
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Zoom Phone dla małych firm
Proces przejścia zależy od wielkości firmy i złożoności obecnego systemu telefonicznego. Zmiany można dokonać na dwa sposoby: można wybrać model hybrydowy, znany również jako Korzystaj z własnego operatora (BYOC), który umożliwia pozostanie przy obecnym operatorze i stopniową migrację do chmury. Opcja bezpośredniego przejścia. Wiele małych firm może łatwo ukończyć migrację do VoIP na własną rękę. Dla większych firm lub każdego, kto chce mieć indywidualny plan przejścia, usługi profesjonalne Zoom Phone oferują zarządzane przenoszenie i konfigurację systemu VoIP.
Wyjście poza ograniczenia tradycyjnej telefonii stacjonarnej umożliwia każdej małej firmie dostosowanie się do zmieniających się wymagań klientów i stylów pracy pracowników. Dzięki usłudze telefonicznej VoIP można uwolnić się od telefonu stacjonarnego i wykonywać lub odbierać połączenia praktycznie z każdego miejsca. Dostawca usług VoIP dla małych firm zarządza firmowym systemem telefonicznym w chmurze i utrzymuje go, dzięki czemu nie potrzebujesz osobnego zespołu IT do świadczenia usług VoIP swoim pracownikom.
Nie. Z usług VoIP można korzystać cyfrowo poprzez telefon programowy oparty na oprogramowaniu, aplikacje na komputer lub na urządzeniach mobilnych. Wiele firm decyduje się na korzystanie z podstawowych zestawów słuchawkowych USB lub Bluetooth w połączeniu z telefonem programowym, aby umożliwić pracownikom prowadzenie rozmów bez używania rąk. Zaawansowane funkcje routingu pozwalają nawet na połączenia z telefonami biurowymi w ciągu dnia pracy i telefonami komórkowymi po godzinach. Pracownicy pracujący z domu mogą łatwo odbierać połączenia na komputerach domowych, podczas gdy urlopowicze mogą delegować połączenia do współpracowników.
Podsumowanie rozmowy
Transkrypcja poczty głosowej
Priorytetyzacja poczty głosowej
Zadania poczty głosowej
Wątki SMS
Podsumowania (zawarte w licencji PowerPack)
Tak, asystenta AI Companion dla Zoom Phone można wyłączyć w portalu administratora.
Tak, Zoom Phone jest częścią naszej platformy do pracy opartej na sztucznej inteligencji, Zoom Workplace. Jest ściśle zintegrowany z Meetings, Team Chat, Revenue Accelerator, Contact Center i nie tylko. Zoom Phone to oparty na chmurze system telefoniczny, który obejmuje połączenia głosowe i SMS/MMS. Zoom Phone można zakupić i używać samodzielnie z naszymi licencjami telefonicznymi lub w pakiecie z jednym z naszych planów Workplace.
Zoom Phone pomaga przenosić numery telefoniczne, więc możesz przenieść wszystkie numery, których obecnie używasz. Możesz również uzyskać nowy firmowy numer telefonu poprzez Zoom Phone, jeśli się na to zdecydujesz.
W razie potrzeby możesz używać numeru telefonu VoIP na tradycyjnym telefonie biurowym. W tym celu możesz wykorzystać dotychczasowy sprzęt telefoniczny, o ile jest zgodny z technologią VoIP, lub kupić najnowszy sprzęt na zasadzie subskrypcji przy bardzo niskich kosztach początkowych (sprzęt jako usługa Zoom Phone).
Koszty przejścia na system VoIP dla małych firm są znacznie niższe niż w przypadku konfiguracji tradycyjnego systemu telefonii stacjonarnej. Starsze rozwiązania stacjonarne wymagają rozbudowanej infrastruktury i sprzętu, których instalacja i utrzymanie są kosztowne. Usługi telefoniczne VoIP dla firm nie wymagają praktycznie żadnej infrastruktury poza dotychczasowym połączeniem internetowym. Nie musisz nawet kupować telefonów stacjonarnych, ponieważ do wykonywania połączeń możesz używać dowolnego urządzenia, takiego jak smartfon czy komputer.
VoIP to zwykle świetna opcja dla małych firm. Jest elastyczna, przystępna cenowo i łatwa w zarządzaniu. W miarę rozwoju małej firmy można z łatwością rozbudowywać sieć VoIP. Dzięki Zoom Phone można szybko i łatwo dodawać nowe linie telefoniczne za pośrednictwem portalu administracyjnego, a numer telefonu jest natychmiast dostępny do użycia za pośrednictwem klienta stacjonarnego Zoom lub aplikacji na smartfony.
