Zoom Phone para Pequeñas y medianas empresas

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Gestione las ventas diarias, el soporte al cliente y más con el sistema de telefonía en la nube de Zoom, confiable y rentable.

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Sistema de telefonía confiable en la nube para empresas de todos los tamaños

No pierda nunca llamadas ni mensajes de texto

Dirija las llamadas entrantes y los mensajes SMS a la persona adecuada en el momento oportuno, incluidas las llamadas fuera del horario laboral a la ubicación que elija.
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Disfrute de una instalación sencilla

Empiece a utilizar Zoom Phone en minutos y transfiera fácilmente sus números de teléfono actuales o añada números premium locales, sin cargo o internacionales a su plan en función de sus necesidades.

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No es personal, son negocios

Sus relaciones con los clientes, que tanto le costó conseguir, deben permanecer en su sistema empresarial, no en el teléfono móvil de las personas.

Empiece a utilizar Zoom Phone hoy mismo

Suba de nivel sus comunicaciones ―y su pequeña empresa― con planes desde tan solo 10 $ al mes.

Pago por uso

Llamadas internas ilimitadas
Llamadas salientes tarificadas
Un portal de administración
SMS y MMS nacionales
Número de EE. UU. y Canadá
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Add-on opcional: llamadas ilimitadas a 19 países

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Elección del sistema de telefonía adecuado para su negocio en crecimiento

Si sus necesidades incluyen mensajería SMS, enrutamiento avanzado de llamadas, establecimiento de horario comercial o simplemente encontrar un sistema de telefonía más fiable en el que pueda confiar para administrar sus llamadas, esta guía le proporcionará ideas y consideraciones mientras analiza qué tipo de sistema de telefonía será el más adecuado para su empresa.

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Administración profesional de llamadas desde cualquier dispositivo

Gestione las llamadas de los clientes con facilidad

Reciba y realice llamadas o envíe y reciba mensajes SMS desde cualquier lugar.

Asigne un delegado encargado de filtrar o hacer llamadas en nombre de un tercero.
Haga sonar simultáneamente su número de teléfono móvil.
Amplíe sus comunicaciones por mensajes de texto con Team SMS.

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El teléfono que crece con usted

Todo lo que necesita para comunicarse de manera eficaz con sus clientes.

Vea el historial de llamadas, escuche o lea los mensajes de voz transcritos y conserve sus contactos, todo dentro de la aplicación en lugar de utilizar dispositivos específicos.
Añada fácilmente nuevos empleados a su plan a medida que crece su empresa.
Aproveche la confiabilidad y disponibilidad geográfica de Zoom para respaldar su expansión.

Paquetes que se adaptan a su negocio

Precios claros y sin cargos ocultos.

Se pueden contratar planes desde 10 $ al mes por usuario.
Características esenciales, como e911, SMS/MMS, grabación ilimitada de llamadas y más, están incluidas en su plan sin coste adicional.
Combine planes de llamadas ilimitadas tarificadas para satisfacer las necesidades de su empresa.

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Cómo Referral Staffing Solutions utiliza Zoom para hacer crecer su pequeña empresa

Referral Staffing Solutions es una empresa integral de dotación de personal, contratación y nóminas que conecta negocios y empleados con talento en Wisconsin y Minnesota. Descubra cómo el uso de Zoom Team Chat, Zoom Phone y Zoom Meetings ha impulsado el crecimiento de su negocio y ha ayudado a colocar a más candidatos en puestos de trabajo relevantes.

Características clave de los sistemas de telefonía VoIP en la nube

Los servicios de telefonía VoIP para pequeñas empresas ofrecen una amplia gama de características útiles para las organizaciones más pequeñas. Los usuarios pueden realizar llamadas telefónicas, reuniones con vídeo y llamadas de conferencia, todo a través de la misma plataforma. Estas son algunas de las características de telefonía empresarial más importantes para su pequeña empresa:

Transcripción de correo de voz
Grabación
Número de teléfono virtual
Operadores automáticos
Mensajería SMS
Desvío y transferencia de llamadas
Softphone
Delegación de llamadas
Enrutamiento de llamadas
Escuchar (monitorear), susurro, intrusión
Colas de llamadas
Integración con aplicaciones comerciales, como Salesforce o Slack

¿Por qué elegir Zoom como proveedor de telefonía VoIP para su pequeña empresa?

Seguridad

Zoom Phone proporciona llamadas de voz seguras en todos los dispositivos SIP, equipos de desktop y clientes móviles compatibles. Zoom ofrece Seguridad de la capa de transporte (TLS) para llamadas y aprovisionamiento de teléfonos y Protocolo Seguro de Transporte en Tiempo Real (SRTP) para medios de llamada. La confiabilidad y el tiempo de actividad del servidor van de la mano de la seguridad y son igual de importantes para garantizar la continuidad de su pequeña empresa.

Asequibilidad y valor

Algunos servicios de VoIP baratos ofrecen precios muy bajos, pero cada característica add-on tiene un precio adicional. Lo que empieza como un precio mensual bajo termina costando mucho más una vez que se empiezan a añadir las características necesarias. Zoom Phone incluye todas las características esenciales sin tener que añadir una decena de actualizaciones de plan.

Versatilidad

No todos los servicios ofrecen el mismo conjunto de características y compatibilidad de dispositivos. Zoom Phone es compatible con una amplia gama de dispositivos y ofrece cobertura global. Características, como las reuniones con vídeo, la transcripción del correo de voz, las integraciones con software empresarial y la transferencia fluida de llamadas entre dispositivos lo ayudarán a mantener a su equipo conectado.

Reputación

Hay muchos proveedores de servicios de VoIP, pero es importante encontrar uno en el que pueda confiar plenamente. Zoom Phone ofrece confiabilidad, un excelente servicio de atención al cliente y estabilidad del servidor. Pero no se quede solo con lo que decimos nosotros: revise las opiniones de usuarios reales en plataformas de opinión, como G2 y TrustRadius.

Zoom Workplace

Permita la colaboración moderna con chat y canales, teléfono, pizarra y reuniones en una sola oferta.

Inicie una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat.
Colabore en una pizarra desde su escritorio o sala, y compártala
fácilmente con los demás
Vea si un compañero está disponible con el estado de presencia

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Preguntas frecuentes sobre Zoom Phone para pequeñas empresas

VoIP generalmente es una gran opción para las pequeñas empresas. Es flexible, asequible y fácil de utilizar. Puede ampliar fácilmente su red VoIP con el tiempo a medida que crezca su pequeña empresa. Con Zoom Phone, puede añadir nuevas líneas telefónicas a través del portal de administración de forma rápida y sencilla, y el número de teléfono estará disponible inmediatamente para llamar a través del cliente de escritorio de Zoom o la aplicación para teléfono inteligente.

No. Los servicios de VoIP se pueden usar digitalmente a través de un softphone basado en software, una aplicación en un equipo o dispositivo móvil. Muchas empresas optan por utilizar auriculares básicos USB o Bluetooth combinados con softphones para disponer de llamadas de manos libres en la oficina. Las características avanzadas de enrutamiento incluso permiten que las llamadas vayan a los teléfonos de la oficina durante el día y a los teléfonos móviles una vez finalizadas las horas de trabajo. Los empleados que trabajan desde casa pueden responder fácilmente a las llamadas en los equipos de casa, mientras que los empleados que se van de vacaciones pueden delegar las llamadas a sus compañeros de trabajo.

Ir más allá de los límites de la telefonía local tradicional le permite a cualquier pequeña empresa adaptarse a los cambios en la demanda de los clientes y en el estilo de trabajo de los empleados. Con el servicio de telefonía VoIP, se puede liberar del teléfono fijo y hacer o recibir llamadas desde prácticamente cualquier lugar. Su proveedor de VoIP para pequeñas empresas administra y mantiene el sistema de telefonía basado en la nube de su empresa de modo que no requiera un equipo de TI exclusivo para proporcionarle el servicio VoIP a sus empleados.

Puede utilizar un número de teléfono de VoIP en un teléfono fijo tradicional de oficina si lo prefiere. Puede utilizar el hardware de su sistema de telefonía actual siempre que sea compatible con la tecnología VoIP. Además, Hardware as a Service de Zoom Phone le permite disponer del último hardware mediante suscripción, con costes iniciales muy bajos.

El proceso de cambio dependerá del tamaño de la empresa y de la complejidad del sistema de telefonía actual. Hay dos formas de hacer un cambio: un modelo híbrido, también conocido como Conserve su operador (BYOC), que le permite mantener su operador actual y migrar lentamente a la nube. Una opción de cambio directo. Muchas pequeñas empresas pueden completar fácilmente la migración a VoIP por su cuenta. En el caso de empresas de mayor tamaño o si el cliente prefiere un plan de transición personalizado, los Servicios profesionales de Zoom Phone ofrecen la gestión de la portabilidad y la instalación del sistema VoIP.

Los costes de instalación de un sistema VoIP para pequeñas empresas son mucho más bajos que los de un sistema de línea fija tradicional. Las antiguas soluciones fijas exigen una gran infraestructura y numerosos equipos, lo cual resulta caro de instalar y mantener. El servicio de telefonía VoIP para empresas no precisa casi de ninguna infraestructura que no sea la conexión a Internet existente. Ni siquiera necesita comprar teléfonos de escritorio porque puede utilizar cualquier dispositivo, como un smartphone o un equipo, para realizar llamadas.

Zoom Phone admite la portabilidad de números de teléfono, por lo que puede transferir cualquier número existente que esté utilizando actualmente. También puede obtener un nuevo número de teléfono de empresa a través de Zoom Phone si lo desea.