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Zoom Phone para Pequeñas y medianas empresas
Instale un sistema de telefonía empresarial para su pequeña empresa
Explore Zoom Phone pricing plans
- Llamadas nacionales a EE. UU. y Canadá: ilimitadas
- Llamadas internacionales: tarificadas
- Un portal de administración
- SMS y MMS: nacionales
- Número de EE. UU. y Canadá
- Uso desde múltiples dispositivos: realice y reciba llamadas desde múltiples dispositivos y aplicaciones
- Complemento opcional: llamadas ilimitadas a 19 países
Pro Plus
Zoom Phone + Workplace Pro (1-99 usuarios)
/mes/usuario, con facturación anual
El paquete incluye lo siguiente:
- Zoom Phone EE. UU. y Canadá ilimitado (se excluyen BYOC, PBX de terceros y VDI)
- Zoom Workplace Pro
Business Plus
Zoom Phone + Workplace Business (10-250 usuarios)
/mes/usuario, con facturación anual
El paquete incluye lo siguiente:
- Zoom Phone EE. UU. y Canadá ilimitado
- Zoom Workplace Comercial
- NUEVA FUNCIÓN: administración de visitantes
- Características adicionales
Sistema de telefonía confiable en la nube para empresas de todos los tamaños
A las pequeñas empresas les encanta Zoom Phone
7 000 000 de licencias vendidas
Gartner Peer Insights Customers' Choice UCaaS 2024
Zoom Workplace
Permita una colaboración moderna con teléfono, chat en equipo, pizarra y reuniones en una única oferta.
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Inicie una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat
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Colabore en una pizarra desde su desktop o sala, y hágalo fácilmente.
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Vea si un compañero está disponible con el estado de presencia
Administración profesional de llamadas desde cualquier dispositivo
Gestione las llamadas de los clientes con facilidad
Mantenga felices a sus clientes con respuesta rápidas.
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¿No tiene tiempo para una llamada? Envíe un SMS.
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Asigne un delegado encargado de filtrar o hacer llamadas en nombre de un tercero.
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Realice un seguimiento de las horas del cliente durante su llamada o después.
El teléfono que crece con usted
Todo lo que necesita para comunicarse de manera eficaz con sus clientes.
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Vea el historial de llamadas, escuche o lea los mensajes de voz transcritos y conserve sus contactos, todo dentro de la aplicación en lugar de utilizar dispositivos específicos.
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Añada fácilmente nuevos empleados a su plan a medida que crece su empresa.
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Aproveche la confiabilidad y disponibilidad geográfica de Zoom para respaldar su expansión.
Paquetes que se adaptan a su negocio
Precios claros y sin cargos ocultos.
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Se pueden contratar planes desde 10 $ al mes por usuario.
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Características esenciales, como e911, SMS/MMS, grabación ilimitada de llamadas y más, están incluidas en su plan sin coste adicional.
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Combine planes de llamadas ilimitadas tarificadas para satisfacer las necesidades de su empresa.
Cómo Referral Staffing Solutions utiliza Zoom para hacer crecer su pequeña empresa
Referral Staffing Solutions es una empresa integral de dotación de personal, contratación y nóminas que conecta negocios y empleados con talento en Wisconsin y Minnesota. Descubra cómo el uso de Zoom Team Chat, Zoom Phone y Zoom Meetings ha impulsado el crecimiento de su negocio y ha ayudado a colocar a más candidatos en puestos de trabajo relevantes.
Más información sobre los sistemas de telefonía de VoIP
Características clave de los sistemas de telefonía VoIP en la nube
Los servicios de telefonía VoIP para pequeñas empresas ofrecen una amplia gama de características útiles para las organizaciones más pequeñas. Los usuarios pueden realizar llamadas telefónicas, reuniones con vídeo y llamadas de conferencia, todo a través de la misma plataforma. Estas son algunas de las características de telefonía empresarial más importantes para su pequeña empresa:
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Transcripción de correo de voz
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Grabación
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Número de teléfono virtual
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Operadores automáticos
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Mensajería SMS
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Desvío y transferencia de llamadas
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Softphone
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Delegación y enrutamiento de llamadas
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Seguimiento del tiempo del cliente
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Escuchar (monitorear), susurro, intrusión
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Colas de llamadas
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Integración con aplicaciones comerciales, como Salesforce o Slack
Características eficaces para administradores
Los proveedores de telefonía VoIP en la nube, como Zoom Phone, tienen características intuitivas de administración que le permiten a su personal administrar fácilmente varias líneas telefónicas comerciales. Un panel de administrador único y potente para Zoom Phone permite a los administradores hacer lo siguiente:
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Agregar y eliminar usuarios
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Configurar y personalizar contestadores automáticos y el enrutamiento de llamadas inteligente
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Comprar y asignar números de teléfono
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Administrar la configuración de llamadas de emergencia
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Aprovisionar y asignar dispositivos, como teléfonos tradicionales, a quienes lo necesiten
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Ver los registros de llamadas
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Supervisar el uso y la calidad de las llamadas
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¡Y mucho más!
¿Por qué elegir Zoom como proveedor de telefonía VoIP para su pequeña empresa?
Zoom Workplace
Permita la colaboración moderna con chat y canales, teléfono, pizarra y reuniones en una sola oferta.
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Inicie una llamada telefónica o una reunión con vídeo desde un mensaje de chat.
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Colabore en una pizarra desde su escritorio o sala, y compártala
fácilmente con los demás -
Vea si un compañero está disponible con el estado de presencia
Preguntas frecuentes sobre Zoom Phone para pequeñas empresas
El proceso de cambio dependerá del tamaño de la empresa y de la complejidad del sistema de telefonía actual. Hay dos formas de hacer un cambio: un modelo híbrido, también conocido como Conserve su operador (BYOC), que le permite mantener su operador actual y migrar lentamente a la nube. Una opción de cambio directo. Muchas pequeñas empresas pueden completar fácilmente la migración a VoIP por su cuenta. En el caso de empresas de mayor tamaño o si el cliente prefiere un plan de transición personalizado, los Servicios profesionales de Zoom Phone ofrecen la gestión de la portabilidad y la instalación del sistema VoIP.
Ir más allá de los límites de la telefonía local tradicional le permite a cualquier pequeña empresa adaptarse a los cambios en la demanda de los clientes y en el estilo de trabajo de los empleados. Con el servicio de telefonía VoIP, se puede liberar del teléfono fijo y hacer o recibir llamadas desde prácticamente cualquier lugar. Su proveedor de VoIP para pequeñas empresas administra y mantiene el sistema de telefonía basado en la nube de su empresa de modo que no requiera un equipo de TI exclusivo para proporcionarle el servicio VoIP a sus empleados.
No. Los servicios de VoIP se pueden usar digitalmente a través de un softphone basado en software, una aplicación en un equipo o dispositivo móvil. Muchas empresas optan por utilizar auriculares básicos USB o Bluetooth combinados con softphones para disponer de llamadas de manos libres en la oficina. Las características avanzadas de enrutamiento incluso permiten que las llamadas vayan a los teléfonos de la oficina durante el día y a los teléfonos móviles una vez finalizadas las horas de trabajo. Los empleados que trabajan desde casa pueden responder fácilmente a las llamadas en los equipos de casa, mientras que los empleados que se van de vacaciones pueden delegar las llamadas a sus compañeros de trabajo.
Resumen de llamadas
Transcripción del correo de voz
Priorización del correo de voz
Tareas del correo de voz
Resumen de hilos de SMS
(incluido con la licencia de PowerPack)
Sí, AI Companion para Zoom Phone se puede desactivar en el portal del administrador.
Sí, Zoom Phone forma parte de nuestra plataforma de trabajo centrada en IA, Zoom Workplace. Está totalmente integrado con Meetings, Team Chat, Revenue Accelerator, Contact Center y más. Zoom Phone es un sistema de telefonía basado en la nube que incluye voz y SMS/MMS. Zoom Phone se puede utilizar y comprar por separado con nuestras licencias de telefonía o en paquete con uno de nuestros planes de Workplace.
Zoom Phone admite la portabilidad de números de teléfono, por lo que puede transferir cualquier número existente que esté utilizando actualmente. También puede obtener un nuevo número de teléfono de empresa a través de Zoom Phone si lo desea.
Puede utilizar un número de teléfono de VoIP en un teléfono fijo tradicional de oficina si lo prefiere. Puede utilizar el hardware de su sistema de telefonía actual siempre que sea compatible con la tecnología VoIP. Además, Hardware as a Service de Zoom Phone le permite disponer del último hardware mediante suscripción, con costes iniciales muy bajos.
Los costes de instalación de un sistema VoIP para pequeñas empresas son mucho más bajos que los de un sistema de línea fija tradicional. Las antiguas soluciones fijas exigen una gran infraestructura y numerosos equipos, lo cual resulta caro de instalar y mantener. El servicio de telefonía VoIP para empresas no precisa casi de ninguna infraestructura que no sea la conexión a Internet existente. Ni siquiera necesita comprar teléfonos de escritorio porque puede utilizar cualquier dispositivo, como un smartphone o un equipo, para realizar llamadas.
VoIP generalmente es una gran opción para las pequeñas empresas. Es flexible, asequible y fácil de utilizar. Puede ampliar fácilmente su red VoIP con el tiempo a medida que crezca su pequeña empresa. Con Zoom Phone, puede añadir nuevas líneas telefónicas a través del portal de administración de forma rápida y sencilla, y el número de teléfono estará disponible inmediatamente para llamar a través del cliente de escritorio de Zoom o la aplicación para teléfono inteligente.
