Zoom Phone für Kleine und mittelständische Unternehmen

In Ihrem Kleinunternehmen eine Telefonanlage einrichten

Mit dem Cloud-Telefon von Zoom können Sie Ihre täglichen Vertriebs- und Kundenservice-Aufgaben zuverlässig und kostengünstig bewältigen.

In Ihrem Kleinunternehmen eine Telefonanlage einrichten

Bewährte cloudbasierte Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe

  • Keine Anrufe oder Nachrichten mehr verpassen

    Keine Anrufe oder Nachrichten mehr verpassen

    Eingehende Anrufe und SMS zeitnah an die richtige Person und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten an die gewünschte Stelle weiterleiten.
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  • Einfach einzurichten

    Einfach einzurichten

    Zoom Phone ist in wenigen Minuten eingerichtet und vorhandene Telefonnummern können problemlos portiert werden. Zudem können Sie Ihr Abo passgenau um lokale, gebührenfreie oder internationale Premium-Nummern erweitern. 

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  • Berufliches von Privatem trennen

    Berufliches von Privatem trennen

    Ihre hart erarbeiteten Kundenkontakte sollten zentral in einem System und nicht auf dem Handy eines Mitarbeiters gespeichert sein.

Jetzt mit Zoom Phone loslegen

Optimale Kommunikation – und mehr Power für Ihr Kleinunternehmen – schon ab 10 USD pro Monat.

USA und Kanada Metered

Nutzungsbasierte Zahlung

  • Unbegrenzte interne Anrufe

  • Getaktete ausgehende Anrufe

  • Einheitliches Verwaltungsportal

  • SMS & MMS im Inland

  • Nummer für USA und Kanada

  • Mehrere Geräte

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USA und Kanada Unlimited

Unbegrenzte Ortsgespräche

  • Unbegrenzte Anrufe innerhalb der USA und Kanada

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  • Einheitliches Verwaltungsportal

  • SMS & MMS im Inland

  • Nummer für USA und Kanada

  • Mehrere Geräte

  • Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in 19 Länder

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Wahl aus über 40 Ländern

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  • Nummer für USA und Kanada

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  • Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in 19 Länder

  • Durchwahlnummer

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Die richtige Telefonanlage für Ihr wachsendes Unternehmen

Die richtige Telefonanlage für Ihr wachsendes Unternehmen

Ob Sie SMS-Nachrichten versenden, eine erweiterte Anrufweiterleitung einrichten, Geschäftszeiten festlegen oder einfach ein zuverlässigeres Telefonsystem suchen, dem Sie Ihre Anrufe anvertrauen können: Dieser Leitfaden liefert Ihnen Einblicke und Denkanstöße für Ihre Recherche darüber, welche Telefonanlage für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Professionelle Anrufbearbeitung auf jedem Gerät

Kundenanrufe problemlos bearbeiten

Überall und jederzeit telefonieren und SMS senden und empfangen.

  • Einen Stellvertreter zuweisen oder Anrufe im Namen einer anderen Person tätigen.

  • Anrufe gleichzeitig auf dem Handy empfangen.

  • Mit Team-SMS passgenau Textnachrichten senden.

Kundenanrufe problemlos bearbeiten
Das Telefon, das mit Ihnen wächst

Das Telefon, das mit Ihnen wächst

Alles, was Sie für die effektive Kommunikation mit Kunden brauchen.

  • Frühere Anrufe anzeigen, transkribierte Mailboxnachrichten anhören oder lesen und alle Kontakte behalten – alles zentral in der Anwendung statt auf einem einzelnen Gerät.

  • Einfach neue Mitarbeiter zum Abo hinzufügen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

  • Dank der Zuverlässigkeit und geografischen Redundanz von Zoom Schritt für Schritt expandieren.

An Ihr Unternehmen angepasste Pakete

Transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten.

  • Pläne sind bereits ab 10 USD pro Benutzer und Monat erhältlich.

  • Grundlegende Funktionen wie Notrufnummern, SMS/MMS, unbegrenzte Anrufaufzeichnungen und mehr sind in Ihrem Abo ohne Zusatzkosten enthalten.

  • Unbegrenzte und getaktete Tarife nach dem Bedarf Ihres Unternehmens kombinieren.

An Ihr Unternehmen angepasste Pakete

So nutzt Referral Staffing Solutions Zoom, um als kleines Unternehmen zu wachsen

Referral Staffing Solutions ist ein umfassendes Personalvermittlungs-, Rekrutierungs- und Lohnabrechnungsunternehmen, das Unternehmen und talentierte Mitarbeiter in Wisconsin und Minnesota zusammenbringt. Erfahren Sie, wie die Nutzung von Zoom Team Chat, Phone und Meetings das Wachstum des Unternehmens unterstützt und dabei geholfen hat, mehr Kandidaten in gute Jobs zu vermitteln.

Mehr über VoIP-Telefonanlagen erfahren

Die wichtigsten Funktionen von cloudbasierten VoIP-Telefonanlagen

Die wichtigsten Funktionen von cloudbasierten VoIP-Telefonanlagen

VoIP-Telefondienste für kleine Unternehmen bieten eine breite Palette nützlicher Funktionen. Benutzer können über dieselbe Plattform Anrufe, Videomeetings und Telefonkonferenzen führen. Hier sind einige der wichtigsten Telefonfunktionen für Ihr Kleinunternehmen:

  • Transkription von Sprachnachrichten

  • Aufzeichnung

  • Virtuelle Telefonnummer

  • Automatische Anrufannahme

  • SMS-Nachrichten

  • Übergabe und Umleitung von Anrufen

  • Softphone

  • Anrufdelegierung

  • Anrufweiterleitung

  • Zuhören (Mithören), Flüstern, sich Einschalten

  • Anrufwarteschleifen

  • Integrationen für Unternehmensanwendungen wie Salesforce oder Slack

Warum Sie Zoom als VoIP-Anbieter Ihres Kleinunternehmens wählen sollten

  • Sicherheit

    Sicherheit

    Zoom Phone unterstützt sichere Sprachanrufe über alle unterstützten SIP-Geräte, Desktop- und Mobilanwendungen. Anrufe und Anlage sind durch Transport Layer Security (TLS) und Anrufmedien durch Secure Real-Time Transport Protocol (SRTP) geschützt. Zuverlässigkeit und Servererreichbarkeit hängen eng mit der Sicherheit zusammen. Alle drei Komponenten zusammen stellen die Geschäftskontinuität von Kleinunternehmen sicher.

  • Bezahlbarkeit und Nutzen

    Bezahlbarkeit und Nutzen

    Einige billige VoIP-Dienste bieten zwar zunächst sehr niedrige Preise an, bitten Sie dann aber für jede zusätzliche Funktion zur Kasse. Was mit einem günstigen Monatspreis beginnt, wird schnell erheblich teurer, sobald Sie die notwendigen Funktionen hinzufügen. In Zoom Phone sind alle grundlegenden Funktionen enthalten, ohne dass sie unzählige Add-ons oder Upgrades erwerben müssen.

  • Vielseitigkeit

    Vielseitigkeit

    Bei Funktionsumfang und Gerätekompatibilität gibt es mitunter beträchtliche Unterschiede zwischen den Anbietern. Zoom Phone ist mit vielen verschiedenen Geräten kompatibel und weltweit verfügbar. Durch Funktionen wie Videomeetings, Mailbox-Transkriptionen, Integrationen für Geschäftsanwendungen und die nahtlose Anrufübergabe von einem Gerät zum anderen bleibt Ihr Team stets verbunden.

  • Reputation

    Reputation

    Es gibt zahlreiche VoIP-Dienstanbieter, jedoch es ist wichtig, dass Sie einen finden, dem Sie voll vertrauen können. Zoom Phone ist zuverlässig, bietet ausgezeichneten Kunden-Support und eine hohe Serverstabilität. Sie müssen uns allerdings nicht blind vertrauen. Sehen Sie sich einfach an, was unsere Kunden auf Bewertungsplattformen wie G2 und TrustRadius über Zoom berichten.

Zoom Workplace

Ermöglichen Sie modernes kollaboratives Arbeiten mit Chat und Kanälen, Telefon, Whiteboard und Videomeetings – alles in einem Paket.

  • Anrufe oder Videomeetings aus einer Chatnachricht heraus starten 

  • Kollaboratives Arbeiten an Whiteboards von Ihrem Desktop oder einem Zoom-Room aus –
    mit einfacher Freigabe für andere

  • Präsenzstatus zeigt die Verfügbarkeit von Kollegen an

zoom one logo

Zoom Phone für Kleinunternehmen – FAQ

VoIP ist in der Regel eine gute Wahl für Kleinunternehmen. Die Technologie ist flexibel, kostengünstig und einfach zu verwalten. Sie können Ihr VoIP-Netz je nach Wachstum Ihres Kleinunternehmens problemlos ausbauen. Mit Zoom Phone können Sie neue Telefonleitungen schnell und einfach über das Administrationsportal hinzufügen. Die Telefonnummer ist umgehend für Anrufe über die Zoom-Desktopanwendung oder Smartphone-App verfügbar.

Nein. VoIP-Dienste können mithilfe eines softwarebasierten Softphones – einer Anwendung auf einem Computer oder Mobilgerät – digital genutzt werden. Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, schlichte USB- oder Bluetooth-Headsets in Kombination mit Softphones zu nutzen, um das Freisprechen im Büro zu ermöglichen. Dank erweiterter Weiterleitungsfunktionen können Anrufe sogar tagsüber an Bürotelefone und nach Geschäftsschluss an Mobiltelefone weitergeleitet werden. Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, können Anrufe bequem vom Computer aus beantworten. Mitarbeiter, die im Urlaub sind, können ihre Anrufe an Kollegen weiterleiten lassen.

Kleinunternehmen, die ihre alte Telefonanlage aufgeben, können schneller auf Veränderungen reagieren – ob es dabei um Kundenwünsche oder die Arbeitsmethoden ihrer Mitarbeiter geht. Verabschieden Sie sich von Festnetztelefonen und telefonieren Sie mit einem VoIP-Telefondienst nahezu überall. Ihr Anbieter für VoIP-Telefonie kümmert sich um die Verwaltung und Wartung der cloudbasierten Telefonanlage. Sie brauchen in Ihrem Kleinunternehmen kein eigenes IT-Team, um Ihren Mitarbeitern VoIP-Dienste bereitzustellen.

Wenn Sie möchten, können Sie eine VoIP-Telefonnummer auf einem herkömmlichen Tischtelefon im Büro verwenden. Sie können Ihre bestehende Telefonanlagen-Hardware weiter nutzen, sofern sie mit VoIP-Technologie kompatibel ist. Alternativ stellt Ihnen Zoom Phone Hardware as a Service modernste Hardware auf Abonnementbasis zu sehr niedrigen Vorabkosten bereit.

Die Vorgehensweise beim Wechsel hängt von der Größe des Unternehmens und der Komplexität der aktuellen Telefonanlage ab. Für einen Wechsel gibt es zwei Möglichkeiten. Einerseits gibt es ein hybrides Modell, auch bekannt als Bring Your Own Carrier (BYOC, nutzen Sie Ihren bestehenden oder bevorzugten Telekommunikationsanbieter), bei dem Sie Ihren bestehenden Anbieter behalten und langsam zur Cloud migrieren können. Alternativ können Sie sofort wechseln. Viele Kleinunternehmen können die Migration zu einem VoIP-Dienst problemlos selbstständig durchführen. Für größere Unternehmen und alle, die auf eine maßgeschneiderte Umstellung Wert legen, steht das Team von Zoom Phone Professional Services zur Verfügung. Es übernimmt die Portierung und die Einrichtung von VoIP-Systemen für Sie.

Der Wechsel zu einer VoIP-Anlage für Kleinunternehmen ist viel günstiger als die Einrichtung einer herkömmlichen Festnetzanlage. Für ältere On-Premise-Lösungen sind eine ausgedehnte Infrastruktur und Ausrüstung vonnöten, deren Installation und Wartung sehr kostspielig ist. Ein VoIP-Telefondienst für Unternehmen benötigt abgesehen von einer bestehenden Internetverbindung keine Infrastruktur. Sie brauchen noch nicht einmal Tischtelefone zu kaufen, da sie mit jedem Endgerät, sei es ein Smartphone oder ein Computer, telefonieren können.

Zoom Phone unterstützt die Nummernportierung, sodass Sie all Ihre vorhandenen Telefonnummern, die Sie zurzeit nutzen, mitnehmen können. Auf Wunsch können Sie über Zoom Phone auch eine neue geschäftliche Telefonnummer erhalten.

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