Facilitamos os primeiros passos de quem não tem experiência com telecomunicações. Se quiser suporte adicional, aproveite até três sessões de treinamento, de uma hora cada, com um especialista em Zoom Phone.
Zoom Phone para Pequenas e médias empresas
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- Domestic US & CA Calling: Unlimited
- International Calling: Metered
- One Management Portal
- SMS & MMS: Domestic
- US & Canada Number
- Multiple Device Use: Make & receive calls from multiple devices and apps
- Optional Add-on: Unlimited calling to 19 countries
Bundle includes:
- Zoom Phone US & CA Unlimited (BYOC, 3rd Party PBX, and VDI excluded)
- Zoom Workplace Pro
Bundle includes:
- Zoom Phone US & CA Unlimited
- Zoom Workplace Business
- NEW: Visitor Management
- Additional Features
Um sistema de telefonia na nuvem de confiança para empresas de todos os tamanhos
As pequenas empresas adoram o Zoom Phone
7,000,000 seats sold
Gartner Peer Insights Customers' Choice UCaaS 2024
Tratamento de chamada profissional a partir de qualquer dispositivo
Lide com as chamadas de clientes com facilidade
Deixe os clientes satisfeitos com respostas rápidas.
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Está sem tempo para ligar? Envie uma mensagem SMS.
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Atribua um representante para selecionar ou fazer chamadas em nome de outra pessoa.
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Acompanhe o tempo do cliente durante ou após sua ligação.
O telefone que cresce com você
Tudo que você precisa para se comunicar com seus clientes de forma eficaz.
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Veja o histórico de chamadas, ouça ou leia a transcrição de correios de voz e mantenha seus contatos, tudo isso dentro do aplicativo e não em um dispositivo específico.
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Adicione novos funcionários ao seu plano com facilidade à medida que você cresce.
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Aproveite a confiabilidade e a redundância geográfica do Zoom para apoiar sua expansão.
Pacotes que se encaixam na sua empresa
Preços transparentes sem taxas surpresa.
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Os planos custam a partir de US$ 10 mensais por usuário.
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Recursos essenciais como ligações de emergência, SMS/MMS, gravações de chamada ilimitadas e mais estão no pacote do seu plano sem custo adicional.
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Misture e combine planos de chamadas ilimitadas e tarifadas para atender às necessidades da sua empresa.
Como a Referral Staffing Solutions usa o Zoom para ampliar sua pequena empresa
A Referral Staffing Solutions é uma empresa de recrutamento e folha de pagamento multifuncional, conectando empresas e funcionários talentosos no Wisconsin e em Minnesota. Saiba como o uso do Zoom Team Chat, do Phone e do Meetings ajudou no crescimento corporativo da empresa, além de colaborar para recolocar mais candidatos em empregos significativos.
Saiba mais sobre os sistemas de telefonia VoIP
Principais recursos dos sistemas de telefonia VoIP em nuvem
Os serviços de telefonia VoIP para pequenas empresas oferecem uma grande variedade de recursos úteis para organizações menores. Os usuários podem realizar chamadas telefônicas, reuniões por vídeo e chamadas em conferência, tudo por meio da mesma plataforma. Veja a seguir alguns dos recursos telefônicos corporativos mais importantes para as pequenas empresas:
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Transcrição de correio de voz
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Gravação
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Número de telefone virtual
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Atendimento automático
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Mensagens SMS
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Transferência e encaminhamento de chamada
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Softphone
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Delegação de chamadas e roteamento
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Acompanhar o tempo do cliente
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Ouvir (monitorar), sussurrar e interromper
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Filas de chamadas
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Integração com aplicativos corporativos como Salesforce ou Slack
Recursos poderosos para administradores
Provedores de serviços de telefonia VoIP em nuvem, como o Zoom Phone, têm recursos administrativos intuitivos que permitem à sua equipe gerenciar diversas linhas telefônicas corporativas. Um único e poderoso painel de administração para o Zoom Phone permite aos gerentes:
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Adicionar ou remover usuários
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Configurar e personalizar recepcionistas automáticos e roteamento de chamadas inteligente
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Comprar e atribuir números de telefone
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Gerenciar configurações de chamada de emergência
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Fornecer e atribuir dispositivos, como telefones de mesa, a quem precisar
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Visualizar registros de chamadas
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Monitorar a qualidade e o uso das chamadas
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E muito mais!
Por que escolher o Zoom como seu provedor de telefonia VoIP para pequenas empresas?
Zoom Workplace
Habilite a colaboração moderna em equipe com o chat e canais, além de telefone, quadro de compartilhamento e reuniões em uma única oferta.
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Inicie uma chamada telefônica ou uma reunião por vídeo a partir de uma mensagem de chat
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Colabore em um quadro de compartilhamento pelo seu computador ou sala e compartilhe facilmente com outras pessoas
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Veja se um colega está disponível ou não por meio do status de presença
Perguntas frequentes sobre o Zoom Phone para pequenas empresas
A VoIP pode ser uma excelente opção para pequenas empresas. É flexível, acessível e fácil de gerenciar. É possível aumentar a rede VoIP com facilidade ao longo do tempo à medida que a sua pequena empresa cresce. Com o Zoom Phone, é possível adicionar novas linhas telefônicas por meio do portal de administração com rapidez e facilidade, de modo que o número de telefone ficará disponível imediatamente para chamadas no cliente Zoom para computador ou aplicativo de smartphone.
Não. Os serviços de VoIP podem ser usados digitalmente por meio de um softphone baseado em software, um aplicativo de computador ou dispositivo móvel. Muitas empresas optam por usar fones de ouvido USB ou Bluetooth básicos combinados com softphones para permitir chamadas em viva-voz no escritório. Os recursos avançados de roteamento permitem que as chamadas sejam enviadas para os telefones do escritório durante o dia e para os telefones celulares após o expediente. Funcionários que trabalham em casa podem facilmente atender chamadas em computadores domésticos, enquanto os que estiverem de férias podem delegar chamadas para colegas de trabalho.
Ir além dos limites da telefonia fixa tradicional permite às pequenas empresas adaptarem-se às variações das demandas de clientes e modalidades de trabalho de funcionários. Com o serviço de telefonia VoIP, é possível libertar-se do telefone fixo e fazer ou receber chamadas de praticamente qualquer lugar. Seu provedor de serviços de VoIP para pequenas empresas gerencia e faz a manutenção do sistema de telefonia corporativo em nuvem para que você não precise ter uma equipe de TI dedicada para prestar serviço de VoIP a seus funcionários.
Se preferir, você pode usar o número de telefone VoIP em um telefone de escritório tradicional. É possível usar o seu hardware de sistema de telefonia atual, desde que compatível com a tecnologia VoIP. Outra opção é o Hardware as a Service do Zoom Phone, que permitirá que você obtenha o hardware mais moderno por meio de assinatura, com custos iniciais muito baixos.
O processo de migração dependerá do tamanho da empresa e da complexidade do sistema de telefonia atual. Existem duas maneiras de fazer a troca: um modelo híbrido, também denominado Bring Your Own Carrier (BYOC), que permite manter a operadora atual e fazer a migração gradual para a nuvem. Uma opção de migração direta. Muitas pequenas empresas podem facilmente concluir a migração para VoIP por conta própria. Para empresas maiores ou para qualquer pessoa que deseje um plano de transição personalizado, os serviços profissionais do Zoom Phone oferecem portabilidade gerenciada e configuração do sistema VoIP.
Os custos de configuração para mudar para um sistema VoIP para pequenas empresas são muito mais baixos do que os de um sistema tradicional de telefonia fixa. As soluções locais legadas exigem infraestrutura e equipamentos de grande porte, cuja instalação e manutenção são caras. O serviço de telefonia VoIP corporativo não requer praticamente nenhuma infraestrutura, exceto a conexão à Internet já existente. Você nem precisa comprar telefones fixos, porque pode usar qualquer dispositivo, como um smartphone ou computador, para fazer chamadas.
O Zoom Phone oferece suporte à portabilidade de números de telefone para que você possa transferir qualquer número existente que esteja usando no momento. Você também pode obter um novo número de telefone corporativo por meio do Zoom Phone, se desejar.
