もう“ただの配信”じゃない。Zoom Webinars Plusでマーケ成果を最大化
近年、マーケティングの主戦場はオフラインからオンラインへと大きくシフトしています。
更新日 October 05, 2022
公開日 June 01, 2022
Zoom プロダクト マーケティング マネージャーの Robin Bunevich は、Zoom AI 部門のプロダクト マーケティングおよび戦略を統括しています。Robin は、3 年にわたり Zoom のイベント ソリューション製品のマーケティングを主導し、Zoom で急成長している製品の 1 つである Zoom Events をリリースしました。現在は、組織が AI をワークフローにシームレスに導入できるよう支援することに注力しています。Zoom に入社する前は、ニューヨーク・タイムズ紙でライブイベントのマーケティングを担当し、2020 年 3 月には同組織のバーチャル イベント プログラムへの全面的な移行を支援するうえで重要な役割を果たしました。Zoom では、15 年以上にわたるマーケティングと広告の経験を活かし、Zoom AI ソリューションの認知度向上と普及に努めています。
ライブの対面イベントの最大の魅力の 1 つは、同僚とのネットワークづくりをしたり、同じ業界の人たちとつながりをつくったりする機会を得られることです。 しかし近年、対面で会うことができない状況により、こうした機会は制限され、対面でのネットワーキングを再現できる、魅力的なバーチャル体験を作り出すことに高い注目が寄せられています。 この移行を容易にするため、新しい Zoom Events バーチャル ネットワーキング機能は、イベント マーケティング担当者が、対面イベントの魅力をリモートの観客に感じてもらえるようにする手助けをします。
リモートでのイベントへの参加は、(出席者が別の作業をしていたり、接続したり切断したりするため)比較的受け身であると思われがちですが、Zoom Events のネットワーキング ツールは、遠隔参加者間の活発な会話や参加を促し、遠隔参加者も他の出席者とのネットワーキングを楽しむことができます。
Zoom Events プラットフォームでイベントを主催する場合、イベント単位でネットワーキング機能を有効 / 無効にできます。ネットワーキング機能が有効になっている場合、参加者は、イベント中やその前後に、ほかのユーザーとつながるオプションを複数利用できます。
イベント前には、参加者は次のことができます。
イベントの最中には、参加者は次のことができます。
イベントの終了後、参加者は次のことができます。
ネットワーキング プロフィールは、複数のイベントで継続して残り、1 つのイベントが終了した後でも、ゲストはアクティブなつながりや保留中のつながりを管理することができます。 イベント ディレクトリは各イベント固有のものですが、ホストは、イベント終了後に、出席者がイベント ディレクトリにアクセスできるようにすることができます。
イベント出席者間のコミュニケーションを改善するため、Zoom Events のチャット体験を向上させ、プロフィール検出とナビゲーションを簡素化し、イベント全体の参加を改善しました。 ユーザーは、ロビーからチャットをしたり、セッション間にチャットをしたり、スポンサーとチャットをしたり、バーチャル エキスポフロア の外で 1 対 1 でチャットをしたりできるようになりました。
対面イベントが再開されていますが、依然としてバーチャル イベントやハイブリッド イベントへの強い支持もあります。調査対象のイベント マーケティング担当者の 91% が、「ハイブリッド イベントはイベントの企画や管理の将来の姿である」と考えています。** バーチャル イベントを主催しており、遠隔出席者がプロフェッショナル ネットワークを最大化する手助けをしたいと考えている場合は、ここで、留意すべきいくつかのヒントを紹介します。
プロによるアドバイス: イベントのアジェンダで、ネットワークづくりのための時間を設けましょう。 イベント後のコミュニケーションを送信する際に、つながりを維持するよう促し、他の出席者が会話を継続できるようフォローすることもできます。
Zoom Events を利用することで、組織は、出席者とホストとの間により密接なコミュニティー感覚を抱くことができ、つながりをつくり、互いに学び合い、プロフェッショナル ネットワークを広げることができます。 今後数か月の間に、さらなるネットワーキング ツールを引き続き追加し、出席者が業界内で有意義で生産性の高いつながりをつくる手助けをいたします。
Zoom Events のスペシャリストに相談して、次のイベントで視聴者とのつながりとバーチャル ネットワーキング活動を強化する方法について詳しく知りましょう。
** アンケート調査データは、Zoom の依頼で Morning Consult 社が実施した、イベント マーケティング担当者 150 名を対象とした2022 年の調査によるものです。