Descubra la magia de los eventos presenciales con la red virtual de Zoom Events
Las nuevas funciones de establecimiento de contactos virtuales de Zoom Events llevan la magia de las oportunidades en este ámbito en persona a los eventos virtuales y a los asistentes remotos.
Robin Bunevich es directora de Marketing de Producto en Zoom. Supervisa la estrategia y el marketing de producto de Zoom AI. Después de tres años al frente del marketing de los productos de Soluciones de Eventos de Zoom, y de lanzar uno de los productos de más rápido crecimiento en Zoom, Zoom Events, ahora se dedica a ayudar a las organizaciones a adoptar la IA perfectamente en sus flujos de trabajo. Antes de incorporarse a Zoom, dirigió el marketing de eventos en directo en The New York Times, y contribuyó de forma decisiva a la transición de la organización a un programa de eventos totalmente virtual en marzo de 2020. En Zoom, Robin aporta sus más de 15 años de experiencia en marketing y publicidad para impulsar el conocimiento y la adopción de las soluciones de IA de Zoom.
Las características del establecimiento de contactos simplifican la conexión virtual
Mientras que la participación remota en un evento puede considerarse relativamente pasiva (con asistentes que realizan varias tareas a la vez o que se desconectan), las herramientas de creación de redes de Zoom Events fomentan la conversación activa y los intercambios entre los participantes remotos que disfrutan del establecimiento de contactos con otros asistentes.
Si organiza su evento en la plataforma de Zoom Events, puede habilitar o deshabilitar el establecimiento de contactos para cada evento. Al estar habilitado, los participantes tienen varias opciones para conectarse con otros antes, durante y después de que el evento haya terminado.
Antes del evento, los participantes pueden realizar estas acciones:
Crear y editar un perfil para el establecimiento de contactos con imágenes, canales sociales y vídeos
Ver un directorio de eventos (a menos que el anfitrión lo deshabilite)
Ver los perfiles de los asistentes y las conexiones
Pedir conectarse con los demás
Administrar «Mis conexiones»
Comunicarse con los contactos a través del correo electrónico, el teléfono y las redes sociales
Durante el evento, los participantes pueden realizar estas acciones:
Crear y editar un perfil para el establecimiento de contactos con imágenes, canales sociales y vídeos
Establecer sus preferencias en cuanto al momento en que les gustaría establecer una red de contactos o conectarse con otros asistentes
Ver los perfiles de los asistentes
Pedir conectarse con los demás
Chatear de forma individual
Después del evento, los participantes pueden realizar estas acciones:
Editar su perfil de establecimiento de contactos
Ver un directorio de eventos (a menos que el anfitrión lo deshabilite)
Pedir conectarse con los demás
Ver los perfiles de los asistentes
Administrar «Mis conexiones»
Comunicarse con conexiones a través de varios canales
El perfil de establecimiento de contactos es recurrente en varios eventos, lo que permite a los invitados gestionar sus conexiones activas y pendientes incluso después de que se haya cerrado un evento. Aunque los directorios de eventos son específicos de cada uno de ellos, los anfitriones pueden brindar acceso a los asistentes una vez cerrado el evento.
Para mejorar la comunicación entre los asistentes al evento, hemos aumentado la experiencia del chat de Zoom Events para facilitar el descubrimiento y la navegación de los perfiles y mejorar la participación durante el evento. Ahora, los usuarios pueden chatear desde el vestíbulo, entre sesiones, con los patrocinadores y de forma individual más allá del recinto de la exposición virtual.
¿Cómo ayuda el establecimiento de contactos virtual a los anfitriones de eventos?
Aunque los eventos presenciales están volviendo, sigue habiendo una fuerte preferencia por los eventos virtuales e híbridos, ya que el 91 % de los responsables de marketing de eventos encuestados creen que «los eventos híbridos son el futuro de la planificación/gestión de eventos». ** Si va a organizar un evento virtual y quiere ayudar a los asistentes remotos a maximizar su red profesional, aquí tiene algunos consejos a tener en cuenta.
Comunicaciones previas al evento: la organización de eventos suele incluir comunicaciones previas a los asistentes. Aunque Zoom Events enviará un correo electrónico de confirmación de la invitación para avisar a los participantes que deben crear un perfil, también recomendamos a los anfitriones que utilicen sus propios canales de comunicación, como publicaciones en las redes sociales o sitios web del evento, para pedir a los participantes que creen un perfil. A los asistentes que no estén preparados para conectarse, recuérdeles que también pueden desactivar sus capacidades de establecimiento de contactos.
Publique su directorio de asistentes: los anfitriones pueden empezar a crear un directorio de asistentes que puedan ver todos los invitados al evento publicando la lista de asistentes con antelación y animando a los inscritos a empezar a conectarse con los demás.
Envíe recordatorios: además de las comunicaciones previas al evento, los anfitriones deben recordar a los asistentes que se relacionen entre sí durante el evento.
Análisis posteriores al evento: al final de su evento, el panel de control de análisis de Zoom Events es una valiosa herramienta para que los anfitriones revisen los datos y vean cuántas conexiones y chats individuales se iniciaron. Además, esto proporciona oportunidades adicionales para identificar cualquier área para mejorar el establecimiento de contactos en futuros eventos.
Consejo profesional: reserve un tiempo en la agenda del evento específicamente para el establecimiento de contactos. Cuando envíe sus comunicaciones posteriores al evento, también puede animar a las personas a seguir conectadas y hacer un seguimiento con otros asistentes para continuar la conversación.
Mejore sus conexiones con el público a largo plazo mediante el establecimiento de contactos virtuales
Gracias a Zoom Events, las organizaciones pueden fomentar un mayor sentido de comunidad entre los asistentes y los anfitriones, lo que les permite conectarse, aprender unos de otros y ampliar sus redes profesionales. En los próximos meses, seguiremos añadiendo aún más herramientas de establecimiento de contactos para ayudar a los asistentes a hacer contactos importantes y productivos dentro de su sector.
Hable con un especialista de Zoom Events para saber cómo mejorar las conexiones con el público y las actividades de establecimiento de contactos virtuales en su próximo evento.
**Datos de la encuesta reflejados en un estudio de 2022 sobre 150 responsables de marketing de eventos realizado por Morning Consult a petición de Zoom.