新たに再設計された Zoom Up パートナー プログラムのご紹介

既存のパートナー エコシステムに基づいて構築された Zoom Up パートナー プログラムは、パートナーがビジネスを成長させるための強化されたリソースを備えた単一のプログラム アーキテクチャを提供します。

Zoom Up は、1 つの統合アーキテクチャを通じてパートナーのエンゲージメントの旅を再定義するように設計されており、新規および既存のパートナーが Zoom の専門知識とビジネスを拡大する機会の明確なロードマップを提供します。 その方法は次のとおりです。

• Zoom Phone Native: Zoom Phone を再販パートナーが簡単に利用できるようにする、Zoom 通話プランを備えた新しい Zoom Phone 製品
• コンピテンシー: パートナーは、「ボリューム」、「電話」、「カスタマー サクセス」に分類される最大 3 つのコア コンピテンシーをトレーニングできます。これらのコンピテンシーは、パートナーが特定の分野で持っている可能性のある専門知識を確立し、成長させるのに役立ちます。  
• 認定: Zoom は、「セールス」、「テクニカル セールス」、「ポストセールス テクニカル」の 3 つの分野でパートナーの知識とスキルをトレーニングおよび検証するのに役立つ、ロールベースの認定を導入しています。これらは、レベル要件の形でプログラムに組み込まれます。
• プログラム レベル: Zoom は、Zoom への投資レベルに応じてパートナーを認識し、報酬を付与するために、新しいプログラム レベルを展開します。 パートナーの 3 つのレベルは、「登録」、「販売」、「パフォーマンス」です。パートナーは、エントリー レベルのプログラム特典をベースラインとする「登録」レベルから開始し、特定の要件を達成することで「販売」レベルに進むことができます。 最高レベルのメリットに対応する「パフォーマンス」レベルは、1 つ以上のコンピテンシーを完了することで達成できます。 既存のパートナーは今年の後半に、プログラム　レベルの要件に基づいて、これらの新しいレベルに振り分けられます。
• Zoom パートナー デマンド センターと MDF: パートナーは、最近立ち上げられた Zoom パートナー デマンド センターにアクセスできます。これは、パートナーが任意の言語で Zoom を市場に投入するのに役立つさまざまなマーケティング戦略を提供するターンキー プラットフォームです。 Zoom はまた、来年中に主要なパフォーマンス レベルのパートナーと追加のマーケティング開発ファンド（MDF）に投資することを計画しています。

Zoom Phone BYOC に加えて、Zoom Up 再販パートナーは、必要なトレーニングを完了して承認されると、Zoom 通話プランを備えた Zoom Phone を提供することができます。 パートナーは Zoom から割引ライセンスを購入し、1 つの請求書で請求される複数の Zoom 製品のプロバイダーとして機能できるため、このまったく新しいサービスにより、Zoom Up プログラムのパートナーは Zoom での機会を最大化することができます。  

Zoom Phone の通話プランを使用すれば、パートナーは顧客に付加価値をもたらし、新しい収益源を見つけることができます。 Zoom Phone Native は、日本、英国、アイルランド、米国、 カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、フランス、およびドイツで利用可能になります。

当社は、パートナーが Zoom の知識と専門知識を広げ、顧客リーチを拡大し、ビジネスを差別化することを奨励したいと考えています。つまり、成長を促すツールと機会を提供する必要があると考えています。

Zom Up プログラムは、継続的な成長を促進するために、報酬を Zoom への投資レベルと対応させることにより、パートナーにインセンティブを与えるように設計されています。 これらの報酬は、販売と財務、有効化とエンゲージメント、およびマーケティングのメリットの 3 つの領域に分類できます。 これらの報酬には様々な形があります。販売カテゴリでは基本割引や取引登録割引などの特典を備えており、有効化では、割り当てられたチャンネル アカウント マネージャーによるパートナー教育リソースや事業計画へのアクセスが提供されます。 マーケティング カテゴリでは、パートナー メッセージングとブランディング、MDF へのアクセス、エンタープライズ バーチャル エグゼクティブ ブリーフィング センター（EBC）エクスペリエンスなどの機会も提供します。

Zoom Up プログラムの開始に伴い、Zoom Up パートナー ラーニング センターをパートナー ネットワークに導入できることを嬉しく思います。これは、パートナーの教育とトレーニングのハブとなり、すべての認定や追加の有効化コースもホストする、刷新された学習管理システム（LMS）です。

強化された Zoom Up プログラムは、今日の再販業者、通信事業者、ディストリビューター、ISV、および紹介パートナーがペースが速く競争の激しい状況の中を進むときに必要となる簡素化されたアーキテクチャを提供することにより、Zoom と提携するパートナーの全体的なエクスペリエンスを向上させるように設計されています。

満ち潮はすべてのボートを持ち上げると言われます — そしてそれは新しく改良された Zoom Up パートナー プログラムの目標です。 この強化されたプログラムがパートナーのビジネスに何をもたらすのか、そしてどのように私たちが一緒に継続的な成長を促進できるのか、楽しみにしています。

Zoom Up パートナー プログラムは、一部のパートナーへの展開を開始しており、今年後半にパートナー エコシステム全体に完全に実装される予定です。

Zoom パートナーになる方法の詳細については、partner.zoom.us にアクセスしてください。 また、2022 CRN パートナー プログラム ガイドで、Zoom Up の機能をご確認ください。