Presentación del Programa de socios Zoom Up, recientemente rediseñado

El Programa de socios Zoom Up, que se basa en nuestro actual ecosistema de socios, introduce una arquitectura de programa única con recursos mejorados para que los socios hagan crecer su negocio.

Diseñado para redefinir el recorrido de capacitación de los socios a través de una arquitectura integrada, Zoom Up ofrece una clara hoja de ruta de oportunidades para que los socios nuevos y existentes amplíen su experiencia y negocio con Zoom. Se hace de la siguiente manera:

• Zoom Phone Native: una nueva oferta de Zoom Phone con planes de llamadas de Zoom que hace que Zoom Phone sea accesible y fácil para los socios de reventa
• Competencias: los socios podrán formarse en hasta tres competencias básicas que se clasifican como «Volumen», «Teléfono» y «Éxito del cliente». Estas competencias ayudan a establecer y hacer crecer la experiencia que un socio puede tener en áreas específicas.  
• Acreditaciones: Zoom está introduciendo acreditaciones basadas en roles para ayudar a formar y validar los conocimientos y las habilidades de los socios en tres áreas: «Ventas», «Ventas técnicas» y «Técnico de posventa», que se incorporarán al programa en forma de requisitos de nivel. 
• Niveles del programa: Zoom implementará nuevos niveles del programa para reconocer y premiar a los socios por su nivel de inversión en Zoom. Los tres niveles para los socios son «Inscrito», «Ventas» y «Desempeño». Los socios comenzarán en el nivel «Inscrito» con una base de beneficios del programa de nivel inicial y, luego, podrán ascender al nivel «Ventas» si cumplen ciertos requisitos. El nivel «Desempeño», que corresponde al nivel más alto de beneficios, se puede alcanzar completando una o más competencias. Los socios existentes se colocarán en estos nuevos niveles en el segundo semestre del año, en función de los requisitos del nivel del programa. 
• El Zoom Partner Demand Center y los MDF: los socios tendrán acceso al recientemente lanzado Zoom Partner Demand Center, que es una plataforma lista para su uso, que ofrece una variedad de estrategias de marketing para ayudar a los socios a salir al mercado con Zoom, en cualquier idioma. Zoom también tiene previsto invertir fondos de desarrollo de marketing (MDF) adicionales con socios líderes del nivel Desempeño durante el próximo año. 

Además de la opción BYOC de Zoom, los socios de reventa de Zoom Up también tendrán la posibilidad, una vez que completen la formación requerida y sean aprobados, de ofrecer Zoom Phone con los planes de llamadas de Zoom. Esta nueva oferta ayudará a los socios de nuestro programa Zoom Up a maximizar sus oportunidades con Zoom, ya que los socios pueden comprar licencias con descuento de Zoom y servir como proveedores de múltiples productos de Zoom facturados en una sola factura.  

Con nuestros planes de llamadas de Zoom Phone, los socios pueden aportar valor adicional a sus clientes y descubrir nuevas fuentes de ingresos. Zoom Phone Native estará disponible en Japón, Reino Unido, Irlanda y Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Francia y Alemania.

Queremos animar a los socios a que amplíen sus conocimientos y experiencia de Zoom, aumenten el alcance a sus clientes y diferencien su negocio, lo que significa que tenemos que proporcionar las herramientas y oportunidades que inspiren el crecimiento. 

El programa Zoom Up está diseñado para incentivar a los socios al alinear las recompensas con el correspondiente nivel de inversión en Zoom para ayudar a fomentar el crecimiento continuo. Estas recompensas se pueden clasificar en tres áreas: ventas y finanzas, capacitación y compromiso, y beneficios de marketing. Estas recompensas abarcan toda la gama: la categoría de ventas ofrece beneficios como descuentos básicos y descuentos en el registro de acuerdos, mientras que la capacitación ofrece acceso a recursos de formación para socios y a planificación empresarial con un administrador de cuentas de canal asignado. La categoría de marketing también ofrece oportunidades como la mensajería y la imagen de marca para socios, el acceso a MDF y una experiencia empresarial del centro de información ejecutiva virtual (EBC). 

Con el lanzamiento del programa Zoom Up, también estamos entusiasmados por incorporar a nuestra red de socios el Centro de Aprendizaje para Socios de Zoom Up, un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) renovado, que será el centro de la educación y la formación de los socios y que contendrá todas las acreditaciones, así como cursos de capacitación adicionales.

El programa Zoom Up mejorado está diseñado para optimizar la experiencia general de los socios que trabajan con Zoom, ya que ofrece una arquitectura simplificada, que los revendedores, transportistas, distribuidores, proveedores de software independientes (ISV) y socios de referencia de hoy en día necesitan para hacer frente a un panorama competitivo y rápido. 

Dicen que la marea alta levanta todos los barcos, y ese es el objetivo del nuevo y mejorado Programa de socios Zoom Up. Estamos entusiasmados por ver lo que este programa mejorado aportará a los negocios de nuestros socios y cómo podemos ayudar a catalizar el crecimiento continuo juntos. 

El Programa de socios Zoom Up se comenzó a implementar a socios selectos y se implementará por completo en todo el ecosistema de socios a fines de este año. 

Para obtener más información sobre cómo convertirse en socio de Zoom, visite partner.zoom.us. Y revise el artículo de Zoom Up en la Guía del Programa para socios de CRN de 2022.