Apresentamos o remodelado Programa de parceiros Zoom Up

Tendo como base nosso existente ecossistema de parceiros, o Programa de parceiros Zoom Up apresenta uma arquitetura de programa única com recursos aprimorados para que os parceiros promovam o crescimento dos seus negócios.

Criado para redefinir a jornada de relacionamento do parceiro através de uma arquitetura integrada, o Zoom Up oferece um roteiro claro de oportunidades para que parceiros novos e existentes ampliem sua expertise com o Zoom e os seus negócios. Veja como fazer isso:

• Zoom Phone nativo: uma nova oferta do Zoom Phone com planos de chamadas Zoom que tornam o Zoom Phone acessível e fácil para os parceiros de revenda
• Competências: os parceiros poderão treinar em até três competências fundamentais que são categorizadas como "Volume", "Telefone" e "Sucesso do Cliente". Essas competências ajudam a estabelecer e aprimorar a expertise que um parceiro pode ter em áreas específicas.  
• Certificações: o Zoom está apresentando certificações de acordo com funções para ajudar a treinar e validar o conhecimento e as qualificações dos parceiros em três áreas: "Vendas" "Vendas técnicas" e "Pós-vendas técnicas". Elas serão incorporadas ao programa na forma de exigências de nível.
• Níveis do programa: o Zoom implantará novos níveis do programa para reconhecer e recompensar os parceiros pelo nível de investimento feito no Zoom. Os três níveis para parceiros são: "Inscrito", "Vendas" e "Desempenho". Os parceiros começarão no nível "Inscrito" com uma referência de benefícios de nível de entrada do programa e eles podem subir para o nível "Vendas" ao atender certas exigências. O nível "Desempenho", que corresponde ao nível mais alto de benefícios, pode ser conquistado ao concluir uma ou mais competências. Parceiros existentes serão colocados nestes novos níveis a partir do segundo semestre do ano, de acordo com os requisitos do nível do programa.
• Central de demanda do parceiro Zoom e os MDFs: os parceiros terão acesso à recente lançada Central de demanda do parceiro Zoom, uma plataforma completa que oferece uma variedade de estratégias de Marketing para ajudar aos parceiros a irem para o mercado com o Zoom, em qualquer idioma. O Zoom planeja também investir em fundos de desenvolvimento de marketing (MDF) adicionais com os parceiros líderes do nível de Desempenho até o ano que vem.

Além do Zoom Phone BYOC, os parceiros de revenda do Zoom Up também terão a oportunidade de oferecer o Zoom Phone com planos de chamadas do Zoom, assim que concluírem treinamento exigido. Esta nova oferta da marca ajudará os parceiros que fazem parte do nosso Programa Zoom Up a maximizar suas oportunidades com o Zoom, já que os parceiros podem adquirir licenças com desconto do Zoom e atender como um fornecedor de diversos produto do Zoom, cobrados com uma fatura única.  

Com nossos planos de chamadas do Zoom Phone, os parceiros podem agregar valor para os seus clientes e descobrir novos fluxos de receita. O Zoom Phone Nativo estará disponível no Japão, Reino Unido, Irlanda, EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, França e Alemanha.

Queremos incentivar os parceiros a ampliar o conhecimento e expertise que têm sobre o Zoom, aprimorar o alcance do cliente, além de diferenciar os negócios, o que significa dizer que precisamos proporcionar as ferramentas e oportunidades que levam ao crescimento.

O programa Zoom Up é projetado para incentivar os parceiros, alinhando recompensas com o nível correspondente de investimento no Zoom para ajudar a fomentar o crescimento contínuo. Estas recompensas podem ser categorizadas em três áreas: vendas e finanças, capacitação e envolvimento e benefícios de marketing. Estas recompensas são abrangentes, com a categoria de vendas contando com benefícios como descontos base e descontos para inscrição de transação, enquanto a parte de capacitação oferece acesso a recursos de formação do parceiro e planejamento de negócios com um gerente de conta de canal atribuído. A categoria de marketing também oferece oportunidades como mensagem e branding do parceiro, acesso ao MDF e uma experiência no centro de briefing executivo (EBC) virtual.

Com o lançamento do programa Zoom Up, também estamos animados em incluir o Centro de aprendizagem do parceiro Zoom Up na nossa rede parceira, um sistema de gerenciamento de aprendizado (LMS) renovado que será o hub para treinamento e formação de parceiros, sediando todas as certificações e cursos de capacitação adicionais.

O programa Zoom Up aprimorado é feito para aprimorar a experiência geral dos parceiros que trabalham com o Zoom ao oferece uma arquitetura simplificada, uma que os revendedores, operadoras, distribuidores, ISV e parceiros de indicação atuais precisam para se movimentar em um ambiente ágil e competitivo.

Dizem que a maré alta levanta todos os barcos, e essa é a meta do novo e aprimorado programa de parceiros Zoom Up. Estamos muito animados porque sabemos o que este programa aprimorado oferecerá para as nossas empresas parceiras e como podemos ajudar a catalisar o crescimento contínuo.

O programa de parceiros Zoom Up começou a ser implementado para alguns parceiros e estará presente em todo o ecossistema parceiro até o final deste ano.

Para saber mais sobre como se tornar um parceiro do Zoom, acesse partner.zoom.us. E confira o recurso do Zoom Up no Guia de programa do parceiro CRN 2022.