Zoom の新機能: ぼかし背景、Zoom Phone パワーパック、46 か国に増えた Zoom の対象地域

ここ 1 年間で、Zoom のプラットフォームでは数百回に及ぶ機能更新を実装しており、最新の更新ラウンドでも、ワークフローを合理化し、柔軟で効果的なコミュニケーションとコラボレーションを実現する、革新的な機能を提供するための取り組みを Zoom は続けています。

こうした更新には、Zoom Rooms 用新型ハードウェアのサポート、拡張された購入プラン、Zoom Phone の可用性・連携・機能、Zoom Meetings 用の新しいビデオ背景オプションも含まれています。

本記事では主な更新をまとめて紹介します。

• Zoom Phone パワーパック: パワーパック アドオンは、多種多様な Zoom Phone ユーザーをサポートするように設計されており、常に状況を認識できるパネルを備えた洗練されたデスクトップ 体験を提供します。このパネルを通じて、一貫した通話速度を処理する従業員は、チームとの通話を簡単に管理し、質の高いカスタマー 体験を提供できます。 Power Pack のリアルタイム分析とコールキューの履歴レポートを活用することで、管理者は、アクティブ、保留、待機、応答、放棄呼などの通話データを確認して、コール ハンドリング管理においてデータ駆動型の決定を行うことができます。 

• Microsoft Teams との連携: Microsoft Teams との連携機能が更新され、チャットやチャネルの連絡先と高品質の Zoom Phone 通話を開始したり、外線番号に電話をかけたりできるようになりました。

• ローカル PSTN の拡張: イスラエルおよびトルコ国内のローカル PSTN を追加し、Zoom Phone の対応エリアが 46 の国と地域に拡大しました。 

• 新しいプラン: 29カ国で国内通話無料サービスがご利用いただける Global Toll-Free、そして現在利用可能な既存の Global Select Unlimited プランを補完する「従量課金制」オプションとして機能する Global Select Metered の 2 つの新しいプランを提供しています。 

• ぼかし背景: Zoom はバーチャル背景機能のパイオニアですが、今回の更新でビデオのバーチャル背景、スライドをバーチャル背景として共有する機能、そして Zoom Rooms 内でのバーチャル背景の使用機能がさらに追加されました。 本日より、ミーティングやウェビナーで使えるぼかし背景機能を実装します。 このオプションは、デスクトップの Zoom Meeting 下の [ビデオの開始] アイコンから [バーチャル背景の選択] メニューで選択できます。

ウェビナーでのファイル共有: ホストおよび / またはパネリストが、ライブ ウェビナー中にチャットを通じて出席者とドキュメントを共有できるようになりました。ファイルを直接アップロードすること、Box、Dropbox、Google Drive、SharePoint といった人気のクラウド ストレージ サイトで共有することもできます。

• Logicool Rally Bar 専用ハードウェア: Logicool Rally Bar 専用ハードウェアは Zoom Rooms が事前構成済みで中規模のミーティング ルーム用に設計されているうえ、より広い会場に合わせてマイクポッドで専用ハードウェアの規模を拡大するオプションもあります。Zoom Rooms 専用ハードウェアは、ミーティングのスペースを有効にし、ハイブリッド ワークをサポートするビデオに最適です。オフィスの再入場に関するその他の Zoom Rooms の更新については、このブログ投稿をご確認ください。

最近の更新すべての詳細情報についてはリリースノートをご確認ください。以上の機能の詳細情報については、製品スペシャリストとの 1 対 1 のカスタムデモに今すぐご登録ください。