Zoom Workplace Pokoje i przestrzenie robocze Webinary i wydarzenia Spotkanie i czat

Nowości od Zoom: rozmycie tła, Zoom Phone Power Pack i rozszerzona dostępność w 46 krajach

W tym miesiącu udostępniamy kilka ciekawych aktualizacji funkcji, w tym rozmycie tła dla Zoom Meetings oraz Zoom Phone Customer Engagement Pack.

4 min czytania

Opublikowano 23 marca 2021

W tym poście na blogu

01 Zoom Phone - Jumplink to Zoom Phone
02 Zoom Meetings - Jumplink to Zoom Meetings
03 Zoom Webinars - Jumplink to Zoom Webinars
04 Zoom Rooms - Jumplink to Zoom Rooms

Janelle Raney

Dyrektorka ds. marketingu produktów

W ciągu ostatniego roku dostarczyliśmy setki aktualizacji funkcji naszej platformy, a wraz z najnowszą serią aktualizacji kontynuujemy nasze wysiłki, aby zapewniać ci innowacyjne funkcje, które usprawniają przepływ pracy i tworzą elastyczną, efektywną komunikację i współpracę.

Aktualizacje te obejmują nową pomoc sprzętową dla Zoom Rooms, rozszerzone plany zakupu, dostępność, integracje i funkcje dla Zoom Phone, a także nową opcję tła wideo dla Zoom Meetings.

Oto podsumowanie najważniejszych aktualizacji:

Zoom Phone Customer Engagement Pack: rozszerzenie Customer Engagement Pack, zaprojektowane z myślą o różnych użytkownikach Zoom Phone, oferuje elegancki wygląd pulpitu z trwałym panelem informacyjnym, który pozwala pracownikom obsługującym stałą liczbę połączeń na łatwe zarządzanie rozmowami ze swoimi zespołami i zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta. Dzięki pakietowi Customer Engagement Pack do analizy bieżących i historycznych raportów dotyczących kolejek połączeń, administratorzy mogą przeglądać dane połączeń, takie jak połączenia aktywne, zawieszone, oczekujące, odebrane i porzucone, w celu podejmowania decyzji opartych na danych dotyczących zarządzania obsługą połączeń.

Integracja z Microsoft Teams: dzięki naszej zaktualizowanej integracji z Microsoft Teams, możesz teraz inicjować wysokiej jakości połączenia Zoom Phone z kontaktami z czatu i kanałów, a także nawiązywać połączenia z numerami zewnętrznymi.

Rozszerzona lokalna sieć PSTN: Dodaliśmy lokalną sieć PSTN w Izraelu i Turcji, rozszerzając dostępność Zoom Phone na 46 krajów i terytoriów.

Nowe plany: Oferujemy dwa nowe plany, w tym Global Toll-Free, który zapewnia bezpłatne usługi w 29 krajach, oraz Global Select Metered, który służy jako opcja "płatność zgodnie z użyciem" uzupełniająca obecnie istniejący plan Global Select Unlimited.

Rozmycie tła: Zoom stał się pionierem wirtualnego tła dodając także wirtualne tła wideo, udostępnianie slajdów jako wirtualne tło, oraz stosując wirtualne tła w Zoom Rooms. Dziś z dumą przedstawiamy opcję rozmycia tła dla twoich spotkań i webinarów. Opcja ta może być wybrana na pulpicie pod menu "wybierz wirtualne tło" z ikony "start wideo" w Spotkaniu Zoom.

Udostępnianie plików podczas webinarów: prowadzący i/lub paneliści mogą teraz udostępniać dokumenty uczestnikom za pośrednictwem czatu podczas webinaru na żywo. Pliki można przesyłać bezpośrednio lub udostępniać z popularnych witryn pamięci masowej w chmurze, takich jak Box, Dropbox, Google Drive lub SharePoint.

Urządzenie Logitech Rally Bar: urządzenie Logitech Rally Bar jest wstępnie skonfigurowane z Zoom Rooms i przeznaczone do średniej wielkości pokoi spotkań, z możliwością skalowania urządzenia do większych pomieszczeń za pomocą opcjonalnych mikrofonów. Urządzenia Zoom Rooms doskonale nadają się do umożliwienia spotkań wideo i wspierania pracy hybrydowej. Sprawdź ten wpis na blogu, aby dowiedzieć się o innych aktualizacjach Zoom Rooms, które mogą pomóc w powrocie do biura.

Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat wszystkich ostatnich aktualizacji, zapoznaj się z informacjami o wersji. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o którejkolwiek z tych funkcji, już dziś umów się ze specjalistą ds. produktów na indywidualną demonstrację.