在不確定性中向前推進：Zoom One 如何協助您達到事半功倍的效果？

近年來，諸如您這樣的商業領袖面臨各種重大變化，包括數位轉型計畫、轉向靈活工作方式，以及提供優質客戶服務的壓力越來越大。

不確定的經濟環境使得決策者試圖判斷應在何處進行最大化，以及應在何處撤回以提高效率、降低成本及實現自動化。

為保持競爭力，您必須以客戶為中心並保持靈活性，同時進行可加速成長的投資。 好消息是，通訊和協作技術可協助您保持敏捷，同時產生有意義的影響。

通訊費用不限於每個月的授權費用。 您必須實作產品、訓練員工，並在出現問題時讓專家隨時待命。 Zoom One 可在這些方面為您節省成本。 根據 Metrigy 的一項研究顯示，相較於業界平均水準，其成本不僅降低 60%，而且營運 Zoom 平台的成本也降低 55%。 這些資料獲得多家客戶的支持，例如埃及的建築公司 Hassam Allam Holding，該公司在幾個月內將 2,000 名使用者轉移至 Zoom Phone。 員工們獲得更好的通話品質、更彈性的工作環境，並提高 27% 的生產力。 另一個絕佳的案例是美國的通訊網路設備及軟體服務供應商 Ciena， 該公司藉由改用 Zoom Phone 而降低高達 40% 的成本。 

若要為您的公司做好準備因應經濟不確定性，關鍵在於降低高成本的費用。 容易管理的解決方案可降低 IT 部門的壓力，讓專家有餘裕處理更關鍵的專案。 上方連結的 Forrester 報告顯示，針對複合模型的組織，Zoom 最多可減少 75% 的 IT 疑難排解作業。 同樣的，這也得到 Hassan Allam Holding 的證實，Zoom 的易用性使服務台的求助案件數減少了 35%。

考量如何以更少的應用程式改善和簡化您的通訊需求。 您是否需要使用各種不同的傳訊、視訊會議、電話和電子郵件解決方案？那像 Zoom One 這樣的統一協作方法是否可以在降低成本的同時提高員工效率？

即使您的企業以傳統的工作模式起家，也請問問自己：您真的需要回到辦公室工作整天嗎？ 減少現場作業的工作日，或許能讓您重新思考您究竟需要多少辦公空間。 如果您可以將一些辦公室變成共享座位，為虛擬會議增加私密隔間，並增加更大的社交聚會場所，這會讓您的員工更有創造力嗎？ 您可以縮小規模以減少租金和水電費嗎？ 或者您可以更好地利用現有解決方案？  Zoom One 旨在提高靈活性並滿足您的需求。

例如，您可以將 Zoom Rooms 新增至您的訂閱。 只需少許的硬體投資，您就可以將傳統會議室轉變為混合式會議空間。 具備自動取景功能的攝影機、我們的智慧畫廊功能，以及麥克風陣列，可讓遠端與會者更清楚地聽到和看到同事，並且更公平地參與對話。 如此可創造一個環境，讓每個人都能出席，無論身在何處。

這並不意味著您必須取消面對面的會議， 但重新思考如何以混合方式工作總是值得的。 這不僅適用於您的員工，也適用於您的客戶、廠商以及與您合作的其他組織。 若要實現可靠的混合作業，您需要調整可用資源，以盡可能有效運用資源。

採用靈活方式，讓公司無須依賴其實體位置。 看看 Zoom Towns 的趨勢。 我們於 2022 年與 Indeed.com 合作，找出英國、 德國及法國的哪些城市在遠端和行動工作機會方面成長最快。 德國的 Krefeld、法國的 Brest 以及英國的 Worthing 等城鎮皆因新的工作方式而受益。 突然間，辦公室地點的重要性大幅降低。 混合式和遠端工作方式，讓員工即使搬家也能繼續工作。 這為公司開啟更大的求職人才庫，而小型公司的雇主不必與大型國際企業競爭有限的本地人才庫。 愛爾蘭就是一個典型的例子。 該國採用遠端工作方式，展示各個區域如何銜接城鄉之間的鴻溝，並在混合工作的世界中繁榮發展。

準備好迎接靈活性了嗎？ 深入瞭解 Zooms 協作平台並讓我們協助您發揮最大效益。