In unsicheren Zeiten: Wie Sie mithilfe von Zoom One mit weniger mehr erreichen

In den vergangenen Jahren hat sich für Geschäftsführer wie Sie viel verändert. Sie mussten Ihr Unternehmen digital aufstellen, flexible Arbeitsmodelle anbieten und Ihren Kunden gerade in diesen Zeiten ausgezeichneten Service bieten.

In einer unsicheren Wirtschaftslage müssen Entscheidungsträger festlegen, wo mehr und wo weniger investiert wird. Das Ziel ist es, effektiver zu sein, Kosten zu reduzieren und Prozesse zu automatisieren.

Nur wer sich am Kunden orientiert, flexibel ist und das eigene Wachstum durch Investitionen fördert, kann sich im Wettbewerb behaupten. Mithilfe von Technologien für die Kommunikation und das kollaborative Arbeiten bleiben Sie agil und fördern Sie bedeutende Beiträge.

Die Ausgaben für Kommunikation sind nicht mit den monatlichen Lizenzgebühren abgegolten. Stattdessen müssen Sie die Lösung implementieren, Ihre Mitarbeiter im Umgang schulen und sich für den Ernstfall den Support von Experten sichern. Bei all diesen Dingen können Sie mithilfe von Zoom One Geld sparen. Laut einer Studie von Metrigy ist Zoom One 60 Prozent günstiger in der Bereitstellung und 55 Prozent günstiger im Betrieb als der Branchendurchschnitt. Diese Daten werden durch Kunden wie die Hassan Allam Holding gestützt, einem ägyptischen Unternehmen in der Bauindustrie, das seine 2.000 Benutzer in nur wenigen Monaten komplett auf Zoom Phone umstellte. Nach der Umstellung berichteten die Mitarbeiter von einer besseren Qualität der Telefongespräche und flexibleren Arbeitsumgebungen. Zudem konnten sie ihre Produktivität um 27 Prozent steigern. Ein weiteres gutes Beispiel ist Ciena, ein US-amerikanischer Anbieter für Telekommunikation, Netzwerkzubehör und Softwaredienste. Mit dem Wechsel zu Zoom Phone konnte das Unternehmen seine Kosten um bis zu 40 Prozent senken. 

Bei der Vorbereitung Ihres Unternehmens auf unsichere Zeiten sollten Sie die Fixkosten senken. Mit einfach zu verwaltenden Lösungen entlasten Sie Ihre IT-Abteilung. So können Fachkräfte für wichtigere Projekte eingesetzt werden. Der oben erwähnte Bericht von Forrester hat gezeigt, dass Zoom die Fehlerbehebung durch die IT um bis zu 75 Prozent reduzieren kann. Grundlage für diese Erkenntnis war eine zusammengesetzte Modellorganisation. Und auch dies wird durch die Hassan Allam Holding bestätigt. Hier führte die Benutzerfreundlichkeit von Zoom zu 35 Prozent weniger Tickets an den Service Desk.

Überlegen Sie, wie Sie Ihren Kommunikationsbedarf durch weniger Anwendungen optimieren können. Brauchen Sie verschiedene Lösungen für Chat, Videokonferenzen, Anrufe und E-Mails oder könnten Sie mit einer einheitlichen Lösung für das kollaborative Arbeiten wie Zoom One Kosten einsparen und die Effizienz Ihrer Mitarbeiter erhöhen?

Auch wenn in Ihrem Unternehmen ursprünglich ein traditionelles Arbeitszeitmodell galt, sollten Sie überlegen, ob der Weg zurück in das alte Modell der richtige ist. Wenn Sie die Präsenztage herunterfahren, brauchen Sie vielleicht weniger Bürofläche. Möglicherweise dient es der Kreativität, wenn Sie einige Büros in Arbeitsplätze mit Hotdesking umwandeln, geschützte Bereiche für Online-Meetings einrichten und mehr Platz für persönliche Begegnungen schaffen. Können Sie durch eine Verkleinerung Kosten für Miete und Ausrüstung sparen? Oder können Sie vorhandene Lösungen besser einsetzen?  Zoom One ist flexibel und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

So können Sie zum Beispiel Ihr Abonnement durch Zoom Rooms erweitern. Dadurch benötigen Sie nur ein wenig Hardware, um einen klassischen Konferenzraum in einen Ort für hybride Meetings zu verwandeln. Dank Kameras mit Auto-Framing-Funktionen, unserer Smart Gallery und Mikrofon-Arrays können Remote-Teilnehmer ihre Kollegen besser sehen und hören und sich gleichberechtigt am Gespräch beteiligen. Dadurch wird ein Umfeld geschaffen, in dem alle präsent sind – egal, wo sie sich befinden.

Das bedeutet nicht das Ende für persönliche Meetings. Aber es lohnt sich, auch das hybride Modell zu berücksichtigen. Das gilt nicht nur für Ihre Mitarbeiter, sondern auch für Ihre Kunden, Lieferanten und andere Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Eine solide Herangehensweise an die Hybridarbeit stellt sicher, dass Sie Ihre vorhandenen Ressourcen möglichst effizient einsetzen können.

Wenn sich Unternehmen flexibler aufstellen, sind sie von ihrem physischen Standort unabhängiger. Schauen Sie sich den Trend für Zoom Towns an. In Partnerschaft mit Indeed.com haben wir 2022 untersucht, welche Städte im Vereinigten Königreich, in Deutschland und Frankreich den größten Zuwachs an Remote- und mobilen Stellenangeboten verzeichnen konnten. Städte wie Krefeld in Deutschland, Brest in Frankreich und Worthing im Vereinigten Königreich haben von dem neuen Arbeitszeitmodell profitiert. Da rückt der Standort eines Unternehmens ganz schnell in den Hintergrund. Durch hybride und Remote-Arbeitsmodelle können Mitarbeiter ihren Job auch im Fall eines Umzugs behalten. Dadurch stehen Unternehmen potenziell mehr Kandidaten zur Verfügung und kleinere Arbeitgeber brauchen nicht mit großen internationalen Konzernen um die wenigen Fachkräfte vor Ort zu konkurrieren. Irland ist dafür ein Paradebeispiel. Das Land hat das Potenzial von hybrider Arbeit erkannt. Es zeigt, dass ländliche Gegenden in einer hybriden Arbeitswelt mit Städten mithalten können. 

Sind Sie bereit für mehr Flexibilität? Erfahren Sie mehr über die Plattform für kollaboratives Arbeiten von Zoom und holen Sie mit unserer Hilfe das Beste aus ihr heraus.