Zoom 網路日誌最新資訊

我們的高階主管透過這些關鍵趨勢，預測 AI 技術將如何影響 2026 年。展望未來一年的發展。

Zoom 在 2025 年底取得了多項 AI 領域的重大突破。

揭示專家見解，瞭解 AI 如何透過虛擬代理人提升金融服務的客戶體驗，並推動可衡量的成果。

探索 AI 為銷售團隊提供的 11 種基本方法，加速交易完成，消除管理負擔，並確保不會錯過任何後續行動。探索代理型 AI 與頂尖銷售智能工具的優勢。

在下一場 Zoom 會議中獲得更準確且可自訂的字幕。 

我們使用自有的 Zoom AI 聊天機器人並獲得 97% 的自助服務率，並且每月節省約 2,000 萬美元的成本。瞭解如何做到

探索展示 AI 對客戶體驗的變革性影響、提升參與度，並為企業帶來營收的專家見解和資料。

我們將說明實施生成式 AI 時須保障其安全的理由及保障其安全的方法，並解釋 Zoom 協助客戶打造安全 AI 環境所採取的措施。

在我們的最新調查中揭示消費者期望和世代忠誠度的變化。運用這些關鍵見解強化您的 CX 策略。

與 PwC 勞動力轉型實踐的領導者 Toni Cusumano 一起，在我們的問與答中瞭解 AI 的影響、信任的重要性，以及偉大領導者的思維。

Zoom 技術長黃學東與《大西洋》雜誌執行長 Nick Thompson 探討 AI 對公平會議、創造力和社交聯繫的影響。

越來越多組織將 AI 視為員工必需而非可有可無的技術。身為 IT 主管的您正身處數位轉換的浪潮前沿，您有責任引進合適的工具技術，協助員工提高協作和溝通效率。

透過三種全新 Zoom Contact Center 定價方案 (包括部署套件組合及一系列企業級功能)，獲得聯絡中心 AI、進階隱私權和安全性功能以及適合各種規模團隊的靈活性。

在聯絡中心採用實用的方法，實施 AI 以新增價值。實現更順暢、更快速的客戶互動並為客服人員提供支援。

評估整體擁有成本 (TCO) 對於任何 IT 投資都很重要。瞭解採用 AI 技術的 Zoom 平台有何優勢。

Zoom 技術長黃學東探討聯合式 AI 方法，以及該方式如何以低成本實現高品質的表現。

使用 AI 會議記錄員可以幫助您在會議中保持專注和效率。了解工作原理以及如何使用 AI 會議記錄員節省時間。

如果您是中小企業 (SMB) 自營商，您和團隊成員很有可能都身兼多職。時間與資源珍稀可貴，並非說有就有

使用生成式 AI 時，最重要的是什麼？功能、價格，以及是否能快速發布。瞭解 Zoom AI Companion 如何滿足需求。

Zoom AI Companion 透過會議摘要、訊息撰寫和創意產生來提高工作日生產力，節省您的時間。

會議室已死，會議室萬歲！在過去的幾年裡，辦公協作空間經歷了其自身的發展過程。雖然先前廣泛的遠端工作使辦公空間處於次要位置，但混合式工作的常態化使辦公空間比以往都更加重要。

Zoom AI Companion 使用指南及其功能協助您提高生產力和協作能力。

經濟學家 Ajay Agrawal 討論預測性 AI 在決策方面的能力，以及它如何協助企業創新。

對話式 AI 正在客戶支援領域掀起波瀾，但對話式 AI 的關鍵差異化優勢是什麼？為何如此重要？

對 Zoom 而言，為客戶提供創新且安全的通訊解決方案非常重要。我們已更新服務條款 (第 10.4 節) 以進一步確認，未經您同意，我們不會使用音訊、視訊或聊天客戶內容來訓練我們的人工智慧...