Thông tin mới nhất từ blog của Zoom

Khám phá những hiểu biết chuyên sâu và dữ liệu minh chứng tác động chuyển đổi của AI trong trải nghiệm khách hàng, tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.

Tìm hiểu về tác động của AI, tầm quan trọng của sự tin tưởng và tư duy của một lãnh đạo tuyệt vời trong phần hỏi đáp của chúng tôi với Toni Cusumano, lãnh đạo trong lĩnh vực Chuyển đổi lực lượng lao động của PwC.

Áp dụng cách tiếp cận thực tế để triển khai AI trong trung tâm liên hệ của bạn theo cách tăng thêm giá trị. Có được tương tác khách hàng mượt mà hơn, nhanh hơn và tạo điều kiện cho nhân viên.

Chuyên gia kinh tế Ajay Agrawal chia sẻ về sức mạnh của AI dự đoán trong việc ra quyết định và cách AI này giúp các doanh nghiệp đổi mới.

Các công cụ AI tạo sinh đang thay đổi công việc như chúng ta đã biết. Các lãnh đạo muốn sử dụng AI cho doanh nghiệp của mình và các công ty đang ra mắt những sản phẩm mới để chuyển đổi cách những người lao động trí thức tương tác với các hoạt động hàng ngày của họ. Tốc độ đổi mới này không giống bất kỳ điều gì chúng ta từng...

Những công ty hàng đầu tập trung cao độ vào việc mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng nhằm tạo ra sự khác biệt cho chính mình trên thị trường đầy cạnh tranh. Nhưng để đưa trải nghiệm này ra bên ngoài, trước hết họ cần hướng vào nội bộ. Để thu hút và giữ lại những nhân tài tốt nhất, các tổ chức...

Trí tuệ nhân tạo xuất hiện quanh chúng ta trong cuộc sống hàng ngày nhiều hơn chúng ta nghĩ. Bản đồ trên điện thoại thông minh dẫn đường cho chúng ta đến đích, chatbot trả lời câu hỏi của chúng ta và các thiết bị nhà thông minh phát podcast hay nhạc theo yêu cầu. Cách trí tuệ nhân tạo đơn giản hóa những công việc hàng ngày như...

Dù là ở đâu, bạn cũng sẽ bắt gặp bài viết về việc đổi mới AI sẽ thay đổi lực lượng lao động và thế giới ra sao. Và khi nghĩ đến tốc độ phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, rõ ràng cái mà chúng ta gọi là “công việc trong tương lai” đang có sự chuyển biến mạnh mẽ....