Thông tin mới nhất từ blog của Zoom

Tìm hiểu về cách làm việc hiệu quả hơn với những ý tưởng mới, kiến thức chuyên sâu về ngành và cải tiến mới nhất của Zoom.

Lãnh đạo tư tưởng
Một nhóm người ngồi tại bàn trong phòng hội nghị, tập trung vào màn hình lớn hiển thị một cuộc họp Zoom.
13 số phút đọc

7 môi trường làm việc và cách xây dựng một môi trường vững mạnh cho nhân viên của bạn

Khám phá bảy loại môi trường làm việc, chúng phù hợp nhất với ai và ví dụ. Thêm vào đó, học cách tạo ra một nơi làm việc tích cực cho nhân viên của bạn.

Đọc thêm
Bộ lọc được áp dụng theo lựa chọn
Come fare
CX trong thực tiễn: Biến khách hàng thành người hâm mộ theo cách của MLB™
4 số phút đọc

CX trong thực tiễn: Biến khách hàng thành người hâm mộ theo cách của MLB™

MLB™ tận dụng các chức năng AI của Zoom để cung cấp cho nhân viên kiến thức và hướng dẫn theo thời gian thực trong suốt quá trình tương tác. Điều này giúp giảm thời gian xử lý, cải thiện độ chính xác và cho phép cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhất quán.

Đọc thêm
Contact center
Trải nghiệm khách hàng trong thực tế: Tránh những phiền toái của việc quản lý và huấn luyện nhân sự thủ công
4 số phút đọc

Trải nghiệm khách hàng trong thực tế: Tránh những phiền toái của việc quản lý và huấn luyện nhân sự thủ công

Xem cách Amynta đã chuyển đổi việc quản lý nhân sự thủ công thành quy trình lên lịch và huấn luyện thông minh hơn, dựa trên dữ liệu với Zoom CX.

Đọc thêm
Come fare
Cách tăng lòng trung thành của khách hàng với giải pháp trung tâm liên hệ mở rộng ưu tiên AI
5 số phút đọc

Cách tăng lòng trung thành của khách hàng với giải pháp trung tâm liên hệ mở rộng ưu tiên AI

Đổi mới dịch vụ khách hàng của bạn bằng các giải pháp trung tâm liên hệ tiên tiến. Tìm hiểu cách các nền tảng mở rộng, vận hành dựa trên AI có thể cải thiện tương tác, thúc đẩy hiệu quả và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng.

Đọc thêm
Không tìm thấy kết quả nào.