Arayı kapatma: Kuruluşlar, ruh sağlığı hizmetlerini genişletmek için telepsikiyatri ve karma terapi yöntemlerine geçiyor

Kaiser Family Foundation’a göre telepsikiyatri, üç ayakta hasta ziyaretinden birinden fazlasının telesağlık tarafından gerçekleştirilmesiyle ruh sağlığı hizmetlerine erişimi iyileştirmede kritik bir rol oynamaktadır (örneğin, ayakta hasta ziyaretlerinin %35’i ve %38’i sırasıyla depresyon veya anksiyete için telesağlık üzerinden gerçekleşmiştir). Bu durum, özellikle ruh sağlığı uzmanlarının eksik olduğu bölgelerde yaşayan 150 milyondan fazla Amerika vatandaşı için önem taşımaktadır. 

Kuruluşunuz, sanal ruh sağlığı hizmetlerinizi uygulamak veya genişletmek, hatta karma grup terapisini keşfetmek istiyorsa aşağıdaki kaynak koleksiyonumuza göz atın. Kuruluşlardan, telepsikiyatrinin yararları ve bakım hizmeti sunma için dikkat edilmesi gerekenler hakkında bilgi alacaksınız.

İki davranışsal sağlık hizmeti sağlayıcısı olan Centerstone ve Lyra Health, hastalarına ulaşmak için telepsikiyatri kullanarak başarılı olmuşlardır.

Centerstone, kırsal topluluklardaki hastalara ulaşmak amacıyla 2018 yılında telesağlık hizmetleri sunmaya başlamıştır. Centerstone’un baş sağlık görevlisi Doktor Vinita Watts, “İnsanların evlerinde veya bir klinikte telesağlık sağlayabilme ve bunu yüz yüze yapabilme olanağı, bize çok fazla esneklik sağladı. Ruh sağlığı hizmetlerini, hastalarımızın ihtiyaçlarını gerçekten karşılayacak en iyi şekilde sunmaya devam edebiliriz.” dedi.

Lyra Health'te klinik kalite kıdemli direktörü Matthew Jakupcak da “Lyra'daki çoğu kişi, sanal telesağlık ziyaretlerini tercih ediyor. İnsanların çoğu, yüz yüze seçenekler de sağlamamıza rağmen telesağlık hizmetlerini istiyor.” şeklinde konuştu ve “Ayrıca sürecin diğer bölümlerini iyileştirmek için teknolojiden de yararlanıyoruz. Örneğin, insanların semptom raporlarını, yaşadıklarının ciddiyetini eşleştirebiliyor ve bu bilgileri ilk ve en iyi sağlayıcıyla eşleştirmeye yardımcı olmak için kullanabiliyoruz.” diyerek ekledi. 

Centerstone’daki Birleşik İletişim mimarı Steve Demetrious, ekibinin en adaletli hasta deneyimi için terapi alanlarını yeniden düşünmek ve yeniden tasarlamak amacıyla Zoom Rooms’unölçeklenebilirliğinin yanı sıra akıllı galeri görünümünü ve tavan mikrofonlarını kullandığını belirtti. Sözlerine “Herhangi bir sanal etkileşimle ilgili en büyük zorluk, özellikle herkesin görülmek ve duyulmak istediği bir grup ortamında teknolojiyi nasıl kısmen ortadan kaldıracağınızdır.” şeklinde devam etti.

Ruh sağlığı hizmetlerini adil deneyimler ve çoklu bakım hizmeti sunma türleriyle yeniden şekillendirme konusundaki talep üzerine gerçekleştirilen web seminerimiz ile Vinita, Matthew ve Steve’den daha fazla bilgi edinin.

Genç yetişkinler için bir ruh sağlığı tedavi merkezi olan The Dorm, karma grup terapisi seanslarının tanıtılmasıyla COVID-19 sonrası dünyaya uyum sağladı. Müşterilerin grup terapisine şahsen veya Zoom aracılığıyla uzaktan katılma seçeneği bulunuyordu ancak ilk başta sağlayıcılar herkesi eşit olarak dahil etmeye çalıştı.

The Dorm’un kurucusu ve CEO’su John McGeehan’ın, karma grup tedavilerini göz önünde bulundurarak The Dorm’un fiziksel alanlarının nasıl tasarlanacağını düşünmeye başladığını anlatan bu hikayeyi okuyun. Ekibi, müşterilerin grup terapisine uzaktan katılmaları amacıyla daha kapsamlı bir ortam oluşturmak için Zoom Rooms teknolojisini ve DTEN cihazlarını kullanıyor.

Ruh sağlığı krizi, özellikle gaziler ve silahlı kuvvet mensupları için geçerlidir. Zoom tarafından görevlendirilen GovExec’ten bir e-kitap, aktif görevli askeri üyeler arasındaki intihar oranlarının tüm zamanların en yüksek seviyesinde olduğunu ve askeri ailelerin %25’inin ruh sağlığı ihtiyaçlarının karşılanmadığını belirtti. Askeri üyeler ve gaziler, klinisyen azlığı ve coğrafi zorluklar nedeniyle bakıma erişim konusunda benzer sorunlar yaşamaktadır. 

Bu kaynak, gazilerin ve silahlı kuvvet mensuplarının ihtiyaçlarını desteklemek için teledavranış sağlığın nasıl kullanıldığını ve Zoom for Government platformunun ruh sağlığı hizmetlerinin daha kolay erişilebilir hale getirilmesine yardımcı olmak için benzersiz bir şekilde nasıl konumlandırıldığına dair önemli hususları paylaşmaktadır.

Telesağlık; ruh sağlığı profesyonellerine ve hastalarına, bakım hizmetlerine nerede ve nasıl eriştikleri konusunda esneklik sağlar. Sağlık hizmetlerinde esnekliğin neden önemli olduğu ve Zoom’un bakım hizmeti sunmayı iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.