Eric, Zoom'u mutluluk sunmak ve insanları sorunsuz bir video ortamında bir araya getirmek için 2011 yılında kurdu. Zoom'un iletişim platformu, lider global kurumsal şirketlerin bağlantı ve iletişim kurma ve iş birliği yapma şeklini dönüştürmeye devam ediyor. İcra Kurulu Başkanı Eric'in liderliği sayesinde Zoom, 2019 yılında halka arz edilen teknoloji şirketleri arasında en iyi performans gösteren şirketlerden biri oldu.
Business Insider, Eric'i 2017 yılında Kurumsal Teknoloji kategorisinde En Güçlü İnsanlardan biri olarak seçti. 2018'de Glassdoor onu büyük ABD şirketlerinin en iyi CEO'su olarak duyurdu. 2019'da global iş dünyasında oyunu değiştiren bir lider olarak Bloomberg 50 listesinde yer aldı. Time Dergisi, Eric'i 2020 Yılının İş İnsanı seçti ve 2020'nin En Etkili 100 kişisi arasında olduğunu duyurdu. 2021 yılındaysa, Comparably tarafından Çeşitlilik kategorisinde En İyi CEO olarak seçildi.
Zoom'u kurmadan önce Cisco'da mühendislik başkan yardımcısı olarak görev yapan Eric, burada Cisco'nun iş birliği yazılımlarının geliştirilmesinden sorumluydu. Eric ayrıca Webex'in kurucu mühendislerindendi ve mühendislik başkan yardımcısıydı.
Eric, gerçek zamanlı iş birliğiyle alınan 11 ve bekleyen 20 patentte adı geçen bir mucittir.
Bir isimde ne var? Zoom'u "Zoom," olarak biliyor olsanız da, resmi adımızın "Zoom Video Communications, Inc. olduğunu bilmek sizi şaşırtabilir." Bugüne kadar, görüntülü iletişim yazılımımızla dünyanın dört bir yanındaki insanlara birbirleriyle bağlantı kurmalarında yardımcı olmaya odaklandığımız için bu isim, sağladığımız çözümleri doğru bir şekilde yansıtıyordu.
Önceliğimiz hala aynı olsa da artık Zoom, video toplantılarından çok daha fazlasını kapsıyor. Biz, kusursuz bir iş birliği yapmanızı sağlayan modern, hibrit iş çözümleri sunan yapay zeka odaklı bir şirketiz.
İşte bu yüzden bugün resmi olarak yasal adımızdan "video" kelimesini çıkarıyoruz. Bugünden itibaren sadece Zoom Communications Inc. olarak bilineceğiz.
Zoom'un evrimine bir bakış
2011 yılında Zoom'u kurduğumda piyasadaki en iyi video konferans çözümünü oluşturmayı hedeflemiştim. Kullanımı kolay, mükemmel video kalitesi ve mobil desteği sunan, insanları tek bir tıkla bağlayabilecek bir ürün geliştirmek istiyordum. 40 mühendisle başladık ve iki yıl içinde Zoom Meetings'i piyasaya sürdük.
From there, we launched Zoom Chat, Zoom Webinars, and Zoom Rooms. In 2015, we welcomed our 100th employee, whom we affectionately call Zoomies. Two years later, we reached Unicorn status, achieving a $1 billion valuation. 2017 was also a special year, as it was when we hosted the first Zoomtopia, our annual user conference.
2017'deki ilk Zoomtopia'mız
Yıllar geçtikçe birleşik iletişim ve iş birliği platformu inşa ettik ve 2019'da Zoom Phone'u ekledik. Aynı yıl, önemli bir dönüm noktasına ulaştık ve halka açık bir şirket haline geldik; Nisan 2019'da NASDAQ'da işlem görmeye başladık. 2022'de Zoom Phone için 4 milyon kullanıcıya ulaştık ve bulut tabanlı Zoom Contact Center'ı, ayrıca sohbet analizi yazılımımız Zoom Revenue Accelerator'ı piyasaya sürdük.
Müşteri tabanımızda muazzam bir büyüme sağladık ve binlerce küçük işletme, girişimci, kurumsal organizasyon ve geliştiricinin daha güçlü insan bağlantıları oluşturan pürüzsüz iletişim deneyimi yaşamasına yardımcı olduk.
Bu yenilikler ve diğer birçok gelişme, Zoom Video Communications'ı ödüllü bir birleşik iletişim platformu haline getirme yolunda ilerlememize yardımcı oldu.
Ancak daha yeni başlıyorduk.
Zoom 2.0 ile tanışın
İlk günden itibaren misyonumuz, müşterilerimize mutluluk sunmaktı. Bu, bugün de aynı şekilde geçerli. Uzun vadede misyonumuzu yerine getirebilmek için, trendlere öncülük etmeli, hızlı bir şekilde yenilik yapmalı ve müşterilerimizin en büyük ihtiyaçlarını yansıtan çözümler geliştirmeliyiz. Bu ihtiyaçların, iş dünyasında videonun çok ötesine geçtiğini düşünüyoruz.
Bu, son bir yıl içinde iş yerini altüst eden yapay zeka patlamasında en belirgin şekilde görülüyor. Eskiden “olsa iyi olur” denilen şey artık “olmazsa olmaz” haline geldi; çünkü müşterilerimiz yapay zekayı günlük işlerine entegre etmenin gerçek faydalarını deneyimliyor. Bu ihtiyacı müşterilerimizden duyduk ve günlük iş deneyimlerini iyileştirmek için duyarlı çözümler geliştirdik. Yapay zeka çalışma arkadaşımız ZoomMate, yapay zeka odaklı bir şirket olma yolundaki evrimimizin merkezinde yer alıyor yapay zeka odaklı bir şirket olma yolundaki evrimimizin merkezinde yer alıyor ve müşterilerimizin daha yüksek verimlilik için yeni fırsatlar keşfetmelerine yardımcı olmakta kritik bir rol oynuyor.
Yapay zeka odaklı bir şirket Zoom müşterileri için ne anlama geliyor?
Peki, yapay zeka odaklı olmak ne anlama gelir? Bizim için,yapay zeka merkezli araçlar ve ürünler geliştirmek için birleşik bir yaklaşım benimsemek; böylece daha mutlu, daha akıllı ve daha hızlı çalışmanızı sağlamak demektir.Zoom Workplace içindeki yapay zeka özellikleri, sizin daha önemli işlere odaklanmanızı ve daha az anlamlı görevlere harcanan zamanı en aza indirmenizi sağlar. Toplantı özeti, e-posta oluşturma ve toplantı hazırlık araçları genel iş yükünüzü azaltmaya yardımcı olur.
Zamanla, bu yeteneklerin kurum bilgisiyle donatılmış tamamen özelleştirilebilir bir dijital ikiz haline geleceğine inanıyoruz; bu da bir gününüzü tamamen özgürleştirerek haftada sadece dört gün çalışmanıza olanak tanıyacak.
Daha kısa bir çalışma haftası fikri gerçekçi gibi görünmeyebilir, ancak geleneksel çalışma haftası, bugün bildiğimiz 40 saatin yerine bir zamanlar 48 saatti. 1926'da Henry Ford, çalışma haftasında bir devrim yaparak, insanların altı günde başardıkları işi beş günde aynı verimlilikle yapmalarını sağlamıştı. Peki ya bunu tekrar yapabilseydik? Ya dört günlük bir çalışma haftasında da aynı işi yapabilseydik? Ekstra mesai olmadan, anlamlı diyaloglar yaratmak için daha fazla alan ve daha güçlü bağlantılar için ekstra zaman ile neler başarabileceğimizi hayal edin.
Zoom'un geleceği
Geleceğe baktığımızda rahatlıkla söyleyebilirim ki Zoom Communications Inc. , mutlu bir şekilde çalışmanızı sağlayacak, kullanımı kolay ve kaliteli ürünler geliştirmeye devam edecektir. Kesinlikle "video toplantısı şirketi" olmanın ötesinde olsak da tıpkı 2011’deki gibi hala mutluluk sunmaya gönülden bağlıyız.
İnsan bağlantısı için yapay zeka odaklı bir çalışma platformuna geçişimizi sürdürürken,yeni ismimizin genişleyen kapsamımızı ve uzun vadeli büyüme planlarımızı daha doğru yansıttığına inanıyoruz. Zoom'un yeni nesli, en önemli olanı önceliklendirmek üzerine kurulu; yaratıcı, içgörülü işler sunmanızı, başkalarıyla etkileşim kurup bağlanmanızı sağlar.Zoom Canvas ve ZoomMate gibi yapay zeka odaklı çözümlerimiz, mümkün olanı yeniden hayal etmenin sadece başlangıcı.
Zoom'un yolculuğunda bizimle olan herkese teşekkür ederim; ilk Zoomie'lerimizden ve ilk müşterilerimizden bugünkü binlerce çalışanımıza ve milyonlarca müşterimize kadar herkese minnettarım. Sonsuz bir şükran duyuyor ve herkesin Zoom Communications Inc. ile mümkün olanı deneyimlemesini sabırsızlıkla bekliyorum.