Den snabba övergången till att helt förlita sig på digitala tjänster under pandemin visade på ett problem som utbildare har brottats med under lång tid – den dåliga interoperabiliteten mellan institutionens administration och de tekniker som används för utbildningen. Under nedstängningarna hamnade fokus på digital leverans, och med det följde svårigheterna med att föra samman alla de olika utbildningslösningarna, utan att lärarna skulle lägga ned timmar av admin på att få ihop allt.
Integration mellan olika tekniker är nu av största vikt. För många institutioner är LMS kärnan i ekosystemet. Alla funktioner, från samarbetsverktyg för inlärning till utvärderingslösningar, måste integreras i LMS. Därför behövs en balans mellan att experimentera med nya tekniker och att utnyttja det befintliga ekosystemet.
Det finns olika sätt att uppnå den här balansen, men alla modeller måste utvärdera ny programvara utifrån hur den interagerar med resten av ekosystemet. Det här är en oerhört viktig styrningsfråga och måste inkludera utbildare som kan kommunicera möjligheterna och begränsningarna med alla innovationer som föreslås.