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Atualizada em December 15, 2022
Publicado em November 09, 2022
O Zoomtopia 2022 está só começando! No segundo dia da nossa sexta conferência anual de usuários, demos início ao Zoomtopia Partner Connect, que celebra o impacto dos nossos parceiros, revela novos anúncios e fornece insights sobre como planejamos intensificar nossos investimentos e redimensionar nossos programas.
Com sessões híbridas dedicadas para as Américas acontecendo no dia 9 de novembro em San Jose, Califórnia, e depois para EMEA, APAC e Japão em 18 de novembro, estaremos nos conectando com nossos parceiros ao redor do mundo para capacitar esse ecossistema dinâmico.
Estes são alguns dos destaques que compartilhamos com nossa comunidade de parceiros:
Antes de olharmos para o que está no futuro do nosso programa de parceiros, gostaríamos de relembrar o ano que passou e o progresso feito por nossos parceiros. Algumas vitórias de destaque:
Ao olharmos para o futuro, somos guiados por um princípio-mestre, uma estrela guia que nos mostra o caminho: foco nos parceiros.
Foco nos parceiros significa que os parceiros são o núcleo das nossas estratégias de mercado e lançamento de produtos, guiando onde colocamos nosso tempo e recursos. Significa que planejamos continuar a investir na facilidade de fazer negócios, colocando nossos esforços na rentabilidade e na troca de valores com nossos parceiros, assim como em construir uma cultura de foco nas parcerias. Isso significa capacitar parceiros a vender uma plataforma holística, não apenas um produto.
Estes são apenas alguns dos meios de ativar esse princípio nos nossos programas:
O Programa de Parceiros Zoom Up: lançado no começo do ano, o Programa de Parceiros Zoom Up foi criado para redefinir a jornada de engajamento de parceiros através de uma arquitetura integrada. Otimizado para educação e conscientização, o programa é repleto de treinamentos e soluções de aprendizado para parceiros, e até teve seus recursos presenciais expandidos em diversas regiões para ajudar a fornecer mais suporte direto.
Estendendo serviços e o suporte através de parceiros: seja através da revenda dos Serviços profissionais do Zoom (PSO), um recurso que agora foi expandido aos nossos parceiros, oferecendo seus próprios serviços e suporte, ou algo no meio disso, nossos parceiros precisam dos meios certos para entregar uma experiência significativa para seus clientes. Nós fazemos de tudo para equipá-los com os recursos e as ferramentas necessárias para fazerem isso.
Diferenciação de parceiros: queremos celebrar como nossos parceiros vão um pouco mais além para ajudar a melhorar as experiências dos clientes, portanto, estamos planejando as seguintes implementações:
Dobrando esforços no crescimento: estamos expandindo nossos investimentos em criação de demanda aumentando nossos fundos de desenvolvimento de marketing (MDFs), trabalhando nosso reconhecimento de marca e aumentando nossa equipe. Também estabelecemos algumas outras iniciativas para apoiar o crescimento:
Nosso próprio Ryan Azus, diretor executivo de receita, se junto à nossa apresentação para moderar um painel especial para parceiros. Nikki Marsh da Lumen Technologies, Osamu Kikuchi da NESCI, Peter Arbitter da Deutsche Telekom e Nathan Moffitt da Smarsh se juntaram à ele. Durante o acalorado painel, cada parceiro refletiu sobre sua jornada de crescimento com a Zoom, como servem e adicionam valor a seus clientes e os modos de abordar desafios específicos do setor.
Após apresentar o painel de parceiros, o presidente da Zoom, Greg Tomb, subiu ao palco para fazer novos anúncios detalhados e empolgantes, compartilhando nossa visão de plataforma e as oportunidades que ela traz para nossos parceiros. Da nossa reformulação de marca, passando pelo relançamento do Zoom Team Chat, até anúncio do Zoom Mail and Calendar e do Serviço Zoom Mail, Greg detalhou para nossos parceiros o que viemos fazendo recentemente e como planejamos ajudar a elevar nossos serviços, destacando como nossos parceiros desempenham uma função essencial em nos ajudar a moldar o futuro da comunicação. A apresentação de Greg foi um lembrete de como parceiros podem usar nosso portfólio de produtos em constante evolução para descobrir novas oportunidades e meios para crescer.
Para mostrar nosso reconhecimento da dedicação de nossos parceiros para entregar felicidade, nós distribuímos alguns prêmios:
Alguns dos vencedores de nosso Regional Partner Awards:
APAC:
EMEA:
Japão:
LATAM:
EUA e Canadá:
Estes são apenas alguns dos anúncios vindouros da nossa apresentação, muito mais está acontecendo no nosso Partner Connect 2022. Com várias sessões simultâneas, tão diversas como nosso ecossistema de parceiros, ainda há muito a se aprender e descobrir, e encorajamos você a mergulhar em tudo que puder.
Obrigado por participar conosco da Partner Connect, e obrigado a todos os nossos parceiros por fazerem parte de nossa comunidade. Estamos animados com o progresso que dizemos juntos e ainda mais animados para o que ainda está por vir.
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