Zoom 全球合作伙伴计划持续发展
在主代理商推荐合作伙伴计划启动一周年之际,我们回顾了过去一年在整个全球合作伙伴计划方面所经历的变化、挑战、机遇和成长。 Zoom 合作伙伴生态系统一直并将始终作为我们的重点关注领域,我们的合作伙伴在拓展自身业务的同时,也在持续帮助推广 Zoom 平台的采用。下面我们将回顾 Zoom 合作伙伴计划在过去一年所取得的成果,以及未来的发展方向:
更新日期 December 15, 2022
发布日期 November 09, 2022
在我们展望未来的合作伙伴计划之前,我们想回顾一下过去的一年以及合作伙伴所取得的进展。 值得庆祝的几大胜利:
展望未来,我们要遵循的一大原则就是以合作伙伴为中心,这也是我们发展方向上的指路明灯。
“以合作伙伴为中心”意味着合作伙伴是我们市场推广策略和产品发布战略的核心,对于我们应在哪些方面投入时间和资源起着影响作用。 这意味着我们将计划继续在业务运营的便利度方面进行投资,重点关注合作伙伴的盈利能力和价值交换,以及打造以合作伙伴为中心的文化。 这还意味着合作伙伴将能够销售整体平台,而不仅仅是销售一种产品。
下面是我们在计划中促进这一原则的若干方式:
Zoom Up 合作伙伴计划:今年早些时候推出的 Zoom Up 合作伙伴计划旨在通过一个集成式架构重新定义合作伙伴互动历程。 该计划针对教育和宣传进行了优化,为合作伙伴提供成熟的培训和学习解决方案,最近甚至在各区域拓展线下资源,有助于提供更直接的支持。
通过合作伙伴扩展服务和支持:无论是通过转售 Zoom 专业服务 (PSO)(一种现已扩展到合作伙伴的功能)、提供合作伙伴自有的服务和支持,还是介于两者之间的方式,我们的合作伙伴都需要合适的途径才能实现有意义的客户体验,而我们将努力为他们提供实现这一目标所需的资源和工具。
合作伙伴差异化:我们想要赞美合作伙伴为帮助提升客户体验而付出的额外努力,因此我们计划实施以下内容:
加倍增长:通过增加营销发展基金 (MDF)、利用我们的品牌认知度和壮大我们的团队,我们正在扩大我们在刺激需求方面的投资。 我们还实施了一些其他计划来支持增长:
我们的首席营收官 Ryan Azus 参加了我们的主题会议,并主持了一场特别的合作伙伴小组讨论。 Lumen Technologies 的 Nikki Marsh、NESIC 的 Osamu Kikuchi、Deutsche Telekom 的 Peter Arbitter 和 Smarsh 的 Nathan Moffitt 也加入了这场小组讨论。 在活跃的气氛中,每个合作伙伴都回顾了他们与 Zoom 合作的发展历程,他们如何为客户提供服务并为客户创造价值,以及他们解决行业相关挑战的方式。
在合作伙伴小组讨论结束后,Zoom 的总裁 Greg Tomb 上台介绍了激动人心的新产品,分享了我们的平台愿景以及 Zoom 平台为合作伙伴带来的机遇。 从我们的公司更名到 Zoom Team Chat 的重新发布,再到 Zoom Mail 和 Calendar 以及 Zoom Mail 服务的发布,Greg 向合作伙伴介绍了我们的最近进展以及我们计划如何提升自己的服务,并强调了我们的合作伙伴将如何发挥重要作用,帮助我们塑造未来通信。 Greg 的演讲让我们意识到,合作伙伴可以如何利用 Zoom 不断发展的产品组合来发掘新的增长机会和途径。
为了表达我们对合作伙伴致力于传递幸福的谢意,我们颁发了以下奖项:
以下是我们的区域合作伙伴奖获得者:
亚太地区:
欧洲、中东和非洲地区:
日本:
拉丁美洲地区:
美国和加拿大:
这些只是我们主题演讲中的一小部分内容,在 2022 年 Partner Connect 上还有更多精彩活动。 与我们的合作伙伴生态系统一样,我们不仅有众多的分组会议,还有很多内容等待您的了解和发现,我们建议您尽可能深入地了解任何内容。
感谢您参加我们的 2022 年 Partner Connect,感谢我们所有的合作伙伴加入我们的社区。 我们共同取得的进步令人激动,而未来必将更加精彩。