Historia Warner Bros. Discovery rozpoczyna się od niezawodnej współpracy w czasie rzeczywistym

Historie łączą widzów dzięki potężnym, wspólnym doświadczeniom i nikt nie wie o tym lepiej niż zespół Warner Bros. Discovery (WBD).

„Warner Bros. Discovery to najbardziej niesamowita firma zajmująca się treściami na świecie” – powiedział Dave Duvall, CIO Warner Bros. Discovery. „Naszym celem jako firmy jest stworzenie miejsca, do którego chcą przychodzić twórcy historii, aby dotrzeć do jak największej liczby konsumentów. ... Naszą ambicją jest działanie jako jeden zespół i tworzenie przyszłości”.

Chociaż historia firmy Warner Bros. Discovery jest stosunkowo nowa, nie brakuje jej umiejętności opowiadania historii torujących drogę do nowej ery rozrywki. Wiodąca globalna firma medialna obejmuje wiele kultowych marek, takich jak HBO, CNN i Food Network oraz ukochanych postaci, takich jak Batman, Superman, Ted Lasso, bohaterowie „Zwariowanych melodii” i Harry Potter.

Niesamowite treści to tylko jeden z elementów tworzenia takiej przyszłości dla firmy i jej odbiorców z całego świata. Wymaga to również nieustannej współpracy między rozproszonymi zespołami. Aby pomóc swoim globalnym zespołom w nawiązywaniu połączeń i płynnej współpracy z dowolnego miejsca, firma WBD zaufała platformie Zoom.

„Nasz wybór Zoom jako firmy tak naprawdę sprowadza się do kilku kluczowych założeń” – powiedział Dave. „Chcemy stworzyć coś, co będzie dla naszych pracowników doświadczeniem na poziomie konsumenckim. Rozwiązanie musi być proste. Musi być niezawodne i łatwe do wdrożenia. A platforma Zoom spełnia wszystkie te wymagania”.

„Nie można przecenić zdolności do współpracy, szczególnie w przypadku firmy takiej jak WBD” – mówi Dave. „Łączymy dziesiątki tysięcy pracowników w jedną grupę. Prowadzimy działalność w ponad 30 krajach. Dla lidera nawiązanie kontaktu z zespołem stanowi prawdziwe wyzwanie. Platforma Zoom jest kluczowym narzędziem do łączenia naszych zespołów”.

Fundamentem tego celu – łączenia zespołów – jest przesyłanie wiadomości w czasie rzeczywistym, które napędza globalną komunikację i współpracę.

„Rozwiązanie Team Chat od Zoom to kolejny świetny przykład na to, jak usprawniliśmy naszą współpracę w ramach organizacji” – powiedział Diego Alberti, menedżer ds. automatyzacji produktów w Warner Bros. Discovery. „Umożliwia współpracę naszym producentom i zespołom montażowym. Nie ma znaczenia, w jakim miejscu na świecie się znajdują. Mogą generować nowe spotkania Zoom bezpośrednio na czacie zespołowym”.

Byliśmy również w stanie ewoluować dzięki konferencjom Zoom, a zwłaszcza dzięki systemowi Zoom Rooms, w kierunku pełnej samoobsługi nawet podczas złożonych spotkań” – dodał Dave.

„Telefony biurkowe stają się czymś, co musi być przenośne, i czymś, co można zabrać ze sobą do domu albo czymś, co zapewni wsparcie elastycznego stylu pracy” – powiedział Dave. „Myślę więc, że ewolucja i łatwość wdrażania telefonów były dla nas prawdziwym sukcesem”.

„Zasadniczo staramy się przenieść wszystko do systemu Zoom Phone – tak bardzo, jak to możliwe – ponieważ upraszcza to naszą integrację” – powiedział Diego. 

„Podsumowałbym naszą relację z Zoom jako taką, która opiera się na sukcesie i dostarczaniu odpowiednich rozwiązań” – powiedział Dave.

„Zoom jest dosłownie synonimem jakości i sukcesu” – powiedział Alistair Jones, wiceprezes ds. technologii w Warner Bros. Discovery.

Dave dodaje: „Niezależnie od tego, czy chodzi o łączenie się z całym moim zespołem za pośrednictwem webinarów [Zoom], czy korzystanie z platformy Zoom do nagrania wiadomości wideo w celu jej wysyłania i dostarczenia mojemu zespołowi aktualnych informacji, możliwość dotarcia i połączenia się z kimkolwiek za pośrednictwem czatu zespołowego oraz po prostu możliwość łączenia się i bycia w jednym miejscu z innymi – według mnie jest to nieocenione”.