La storia di Warner Bros. Discovery inizia con una collaborazione affidabile e in tempo reale

Le storie uniscono il pubblico attraverso esperienze potenti e condivise, e nessuno lo sa meglio di Warner Bros. Discovery (WBD).

"Warner Bros. Discovery è la società di contenuti più sorprendente al mondo", ha dichiarato Dave Duvall, CIO di Warner Bros. Discovery. "I nostri obiettivi come azienda sono quelli di essere il luogo in cui gli storyteller vogliono venire per portare questi contenuti al maggior numero possibile di consumatori. …L'ambizione è quella di unirci come un unico team e creare il futuro".

Sebbene la storia di Warner Bros. Discovery sia relativamente nuova, non mancano le abilità narrative per aprire la strada a una nuova era dell'intrattenimento. La principale società di media globale ospita marchi iconici come HBO, CNN e Food Network e personaggi amati come Batman, Superman, Ted Lasso, Looney Tunes e Harry Potter.

I contenuti straordinari sono solo uno degli elementi della creazione di quel futuro, per l'azienda e il suo pubblico globale. Richiede anche una collaborazione incessante tra team dispersi. Per aiutare i suoi team globali a connettersi e collaborare senza problemi da qualsiasi luogo, WBD si affida alla piattaforma Zoom.

"La nostra scelta di Zoom come azienda si riduce davvero ad alcuni principi chiave", ha detto Dave. "Stiamo cercando di creare qualcosa che sia un'esperienza a livello di consumatore per i nostri dipendenti. Abbiamo bisogno che sia semplice. Abbiamo bisogno che sia affidabile e che sia facile da implementare. E la piattaforma Zoom soddisfa tutte queste esigenze".

"La capacità di collaborare non può essere sottovalutata, in particolare per un'azienda come WBD", ha affermato Dave. "Riunisci decine di migliaia di dipendenti in un unico gruppo. Operiamo in oltre 30 paesi. È una vera sfida per un leader entrare in contatto con il team. E Zoom è una funzionalità chiave per riunire i nostri team".

Alla base dell'obiettivo di riunire i team c'è la messaggistica in tempo reale, che favorisce la comunicazione e la collaborazione a livello globale.

“La chat per il team di Zoom è un altro ottimo esempio di come abbiamo migliorato la nostra collaborazione all'interno dell'organizzazione", ha dichiarato Diego Alberti, Manager of Product Automation, Warner Bros. Discovery. "Ha permesso ai nostri produttori e ai team di montaggio di collaborare. Non importa dove si trovino nel mondo. Possono generare una nuova riunione Zoom direttamente nella chat per il team".

Siamo stati [anche] in grado di evolverci con le conferenze Zoom e in particolare con l'esperienza Zoom Rooms verso un self-service completo anche per riunioni complesse", ha aggiunto Dave.

"I telefoni fissi stanno diventando qualcosa che deve essere portatile e qualcosa che potresti portare a casa con te o che supporta uno stile di lavoro flessibile", ha detto Dave. "E quindi penso che l'evoluzione e la facilità di implementazione dei telefoni siano state una vera storia di successo per noi".

"Stiamo essenzialmente cercando di spostare il più possibile tutto su Zoom Phone perché semplifica la nostra integrazione", ha detto Diego. 

"Riassumerei il nostro rapporto con Zoom come un rapporto costruito su una comprovata esperienza di successo e risultati", ha detto Dave.

"In generale, Zoom è letteralmente sinonimo di qualità e successo", ha dichiarato Alistair Jones, VP of Workforce Technology di Warner Bros. Discovery.

Dave ha aggiunto: " "Sia che si tratti di collegarmi con il mio team in una riunione plenaria attraverso [Zoom] Webinars, sia che si tratti di utilizzare la piattaforma Zoom per registrare semplicemente dei videomessaggi da inviare e consegnare al mio team per gli aggiornamenti, sia che si tratti della possibilità di raggiungere e connettersi con chiunque tramite la Team Chat, sia che si tratti della possibilità di connettersi e di essere in un unico luogo, penso che sia inestimabile".