L’histoire de Warner Bros. Discovery commence par une collaboration fiable en temps réel

Les histoires rassemblent l’auditoire autour du partage d’une expérience forte. Personne ne le sait mieux que Warner Bros. Discovery (WBD).

« Warner Bros. Discovery est la plus formidable société productrice de contenus au monde », déclare le CIO de Warner Bros. Discovery, Dave Duvall. « Notre objectif en tant qu’entreprise est de devenir incontournable pour tout conteur souhaitant diffuser son histoire auprès du plus grand nombre… Notre ambition, de travailler ensemble comme une seule et même équipe et de bâtir l’avenir. »

Si l’histoire de Warner Bros. Discovery est encore toute récente, ce ne sont pas les talents narratifs qui manquent pour ouvrir la voie à une nouvelle ère du divertissement. Leader mondial, la société de médias regroupe des marques iconiques telles que HBO, CNN et Food Network, de même que des personnages chers au public comme Batman, Superman, Ted Lasso, les Looney Tunes et Harry Potter.

Mais proposer des contenus époustouflants n’est que l’un des ingrédients contribuant à bâtir l’avenir, pour la société et son public international. Cela suppose aussi une collaboration constante entre des équipes éparpillées de par le monde. Pour aider ses équipes internationales à échanger et à collaborer en toute simplicité où qu’elles se trouvent, WBD fait confiance à la plateforme Zoom.

« Notre choix de l’entreprise Zoom s’explique en fait en quelques mots », déclare Dave Duvall. « Nous essayons d’offrir à nos employés une expérience grand public, à la fois simple, fiable et facile à déployer. Et la plateforme Zoom coche toutes les cases. »

« La faculté à collaborer ne doit pas être sous-estimée, notamment pour une société telle que WBD », explique D. Duvall. « Des dizaines de milliers d’employés œuvrent de conserve. Nous sommes présents dans plus de 30 pays. Pour un responsable, rester connecté avec son équipe est un défi constant. Et Zoom joue un rôle crucial pour fédérer nos équipes. »

La messagerie en temps réel est un atout fondamental pour fédérer les équipes. Elle favorise la communication et la collaboration internationales.

« Zoom Team Chat illustre également la façon dont [nous avons] amélioré la collaboration au sein de l’entreprise », explique Diego Alberti, responsable de l’automatisation des produits chez Warner Bros. Discovery. « Il a permis à nos producteurs et à nos équipes de montage de travailler main dans la main. Quel que soit l’endroit où ils se trouvent, ils peuvent ouvrir une nouvelle réunion Zoom dans le chat de groupe. »

Grâce aux fonctionnalités de conférence de Zoom et notamment à Zoom Rooms, nous avons [également] su évoluer vers une totale autonomie pour les réunions, même complexes », ajoute Dave Duvall.

« De nos jours, le téléphone de bureau se doit d’être portable. Vous êtes susceptible de l’emporter à la maison et il doit être adapté à un mode de travail flexible », déclare D. Duvall. « Selon moi, l’évolution et la simplicité de déploiement des téléphones ont joué un rôle majeur dans notre réussite. »

« En fait, nous essayons dans la mesure du possible de tout faire passer par Zoom Phone, qui simplifie notre intégration », explique Diego Alberti. 

« Je décrirais notre relation avec Zoom comme une série de succès et de réalisations », indique Dave Duvall.

« Zoom est littéralement synonyme de qualité et de réussite », déclare Alistair Jones, vice-président des technologies du personnel chez Warner Bros. Discovery.

D. Duvall ajoute : « Qu’il s’agisse de contacter mon équipe pour des travaux de groupe grâce à [Zoom] Webinars, d’utiliser la plateforme Zoom pour simplement enregistrer des messages vidéo d’annonce à envoyer à mon équipe, de joindre qui je veux via Team Chat ou simplement de se retrouver en un seul et même lieu, Zoom est irremplaçable. »