Kisah Warner Bros. Discovery dimulai dengan kolaborasi yang kuat dan real-time

Cerita menyatukan penonton melalui pengalaman bersama yang luar biasa, dan tidak ada yang lebih memahami hal ini selain Warner Bros. Discovery (WBD).

“Warner Bros. Discovery adalah perusahaan konten paling menakjubkan di dunia,” kata CIO Warner Bros. Discovery, Dave Duvall. “Tujuan kami sebagai perusahaan adalah menjadi tempat para pendongeng berkumpul untuk menyampaikan karyanya kepada sebanyak mungkin konsumen. … Ambisi kami adalah bersatu sebagai tim dan menciptakan masa depan.”

Meskipun kisah Warner Bros. Discovery terbilang baru, perusahaan ini memiliki segudang pengalaman bercerita untuk membuka jalan bagi era hiburan yang baru. Perusahaan media global terkemuka ini menaungi merek-merek ikonik seperti HBO, CNN, dan Food Network, serta karakter kesayangan seperti Batman, Superman, Ted Lasso, Looney Tunes, dan Harry Potter.

Konten luar biasa hanyalah satu bagian dari upaya menciptakan masa depan, baik bagi perusahaan maupun penonton globalnya. Hal ini juga membutuhkan kolaborasi tanpa henti di antara tim yang tersebar. Untuk membantu tim globalnya terhubung dan berkolaborasi dengan lancar dari mana saja, WBD memercayai platform Zoom.

"Pilihan kami untuk menggunakan Zoom sebagai perusahaan didasarkan pada beberapa prinsip utama," kata Dave. "Kami berusaha menciptakan pengalaman layaknya konsumen bagi karyawan kami. Kami membutuhkannya agar mudah digunakan, andal, dan mudah diterapkan. Platform Zoom memenuhi semua kriteria tersebut."

"Kemampuan untuk berkolaborasi, terutama bagi perusahaan seperti WBD, sangat penting," kata Dave. "Kami menyatukan puluhan ribu karyawan menjadi satu kesatuan. Kami beroperasi di lebih dari 30 negara. Ini adalah tantangan nyata bagi seorang pemimpin untuk terhubung dengan timnya. Dan Zoom adalah kemampuan utama untuk menyatukan tim kami."

Dasar dari tujuan menyatukan tim adalah olah pesan instan, yang mendorong komunikasi dan kolaborasi global.

" Team Chat dari Zoom adalah contoh hebat lainnya tentang bagaimana kami telah meningkatkan kolaborasi dalam organisasi," kata Diego Alberti, Manajer Otomatisasi Produk, Warner Bros. Discovery. "Hal ini memungkinkan produser dan tim editing kami untuk bekerja sama. Di mana pun mereka berada di dunia. mereka dapat membuat rapat Zoom baru langsung di obrolan tim."

"Kami juga dapat berkembang dengan konferensi Zoom dan khususnya pengalaman Zoom Rooms menuju layanan mandiri sepenuhnya bahkan untuk rapat yang kompleks," tambah Dave.

"Telepon meja menjadi sesuatu yang harus portabel dan dapat dibawa pulang atau mendukung gaya kerja yang fleksibel," kata Dave. "Jadi menurut saya, evolusi dan kemudahan penggunaan telepon telah menjadi kisah sukses yang nyata bagi kami."

"Pada dasarnya kami mencoba untuk memindahkan semuanya ke Zoom Phone sebanyak mungkin karena Zoom Phone menyederhanakan integrasi kami," kata Diego. 

"Saya akan meringkas hubungan kami dengan Zoom sebagai hubungan yang dibangun di atas rekam jejak kesuksesan dan pengiriman," kata Dave.

"Zoom secara umum benar-benar menjadi buah bibir untuk kualitas dan kesuksesan," kata Alistair Jones, Wakil Presiden Teknologi Tenaga Kerja di Warner Bros. Discovery.

Dave menambahkan: "Baik itu terhubung dengan tim saya dalam pertemuan semua anggota melalui Zoom Webinars, menggunakan platform Zoom untuk sekadar merekam pesan video untuk dikirim dan disampaikan kepada tim saya sebagai informasi terbaru, kemampuan untuk menjangkau dan terhubung dengan siapa pun melalui Team Chat, maupun kemampuan untuk bisa terhubung dan berada di satu tempat, menurut saya sangat berharga."