5 minuten lezen
Gepubliceerd op 12 december 2022
Samenwerken in Zoom Chat is veel meer dan het uitwisselen van berichten of het voeren van chatgesprekken. Het helpt je om werk gedaan te krijgen en gemakkelijk, aangenaam en efficiënt samen te werken met anderen.
Nu Zoom Chat zich steeds verder ontwikkelt tot een samenwerkingshub, weten we dat het integreren van apps in je Zoom Chat-ervaring essentieel is. Vorige maand tijdens Zoomtopia kondigden we officieel de introductie aan van apps voor Zoom Chat, waarmee je dagelijkse werktaken kunt uitvoeren in de ruimte waar gesprekken plaatsvinden en beslissingen worden genomen. Dit betekent dat je toegang hebt tot je favoriete tools voor projectbeheer, verkooptools, ontwikkelingstools en meer, zonder dat je van omgeving hoeft te wisselen of Zoom hoeft te verlaten.
Voortbouwend op de recente releases van de Jira-app en ServiceNow Virtual Agent maken we vandaag met trots bekend dat de Salesforce-app voor Zoom Chat, een van onze meest gevraagde applicaties, nu beschikbaar is.
Een strategische focus op de klant is essentieel om een succesvol bedrijf op te bouwen. Belangrijke informatie over klanten moet direct toegankelijk en gemakkelijk te wijzigen zijn, zonder dat u hoeft na te denken over het 'hoe' of 'waar'. Gebruik je Zoom Chat en Salesforce al? Verhoog dan je productiviteit door ze samen te gebruiken!
De Salesforce-app voor Zoom Chat plaatst het cloudgebaseerde CRM-systeem van Salesforce rechtstreeks in Zoom. Of je het nu gebruikt in een een-op-een-chat, een grotere Zoom Chat of een kanaal, met de Salesforce-app voor Zoom Chat kun je:
Met de nieuwe Salesforce-app voor Zoom Chat verspil je geen tijd meer aan pogingen om een klantendossier op te sporen en bij te werken.
De Salesforce-app voor Zoom Chat is niet het enige hulpmiddel dat je in Zoom Chat kunt gebruiken. Drie andere onlangs uitgebrachte apps helpen je eveneens om je persoonlijke en teamproductiviteit te verhogen, zodat je waardevolle tijd kunt terugwinnen.
Laat gebruikers hun IT-problemen zelf oplossen met onze ServiceNow Virtual Agent-app. Met de ServiceNow Virtual Agent-app kunnen gebruikers in Zoom Chat een ServiceNow-bot gebruiken om tickets aan te maken, de status te controleren en actie te ondernemen. Vragen van gebruikers in natuurlijke taal, zoals "Kan niet op VPN komen" worden geanalyseerd met kunstmatige intelligentie en tekstanalyse om ze te ontleden en ze vervolgens te koppelen aan een reeks op maat gemaakte antwoorden. Gebruikers kunnen in Zoom Chat de virtuele agent gebruiken voor taken zoals het aanvragen van applicatie-ondersteuning, hulp voor hardware of algemene IT-hulp.
Deze geautomatiseerde antwoorden bevrijden uw serviceteams van overbodige en repetitieve taken. De ServiceNow Virtual Agent verhoogt niet alleen de persoonlijke productiviteit, maar bespaart uw teamleden ook tijd, zodat ze zich op complexe problemen kunnen concentreren en betere een-op-een-ondersteuning kunnen bieden.
Jira is de flexibele projectmanagementtool van Atlassian en onze Jira-app voor Zoom Chat helpt je om Jira-issues rechtstreeks vanuit Zoom Chat te bekijken, aan te maken en bij te werken. Bewaar belangrijke details over problemen en bespaar tijd door snelkoppelingen voor berichten te gebruiken om snel Jira-issues aan te maken of bij te werken, rechtstreeks vanuit Zoom. Je kunt ook duidelijker met teamleden communiceren door een Jira-issue te delen in je Zoom Chat-bericht, zodat kanaalleden snel actie kunnen ondernemen op basis van een interactieve kaart.
Vorige maand hebben we ook de GitHub-app voor Zoom Chat gelanceerd. Hiermee kun je je GitHub-account koppelen aan Zoom Chat, zodat je GitHub-issues rechtstreeks vanuit Zoom Chat kunt aanmaken, bijwerken en meldingen erover kunt ontvangen.
Al deze apps zijn bedoeld om je tijd te besparen, en daarom zijn we erop gericht om al je favoriete apps naar Zoom Chat te brengen. In de komende maanden zijn we van plan om Zoom Chat-apps voor Asana, Confluence, Google Drive, Workday en meer toe te voegen. Zo blijven we je helpen om slimmer te werken, de productiviteit te verhogen en app-moeheid door het voortdurend wisselen tussen programma's te beperken.
Vind je je favoriete app niet terug in de Zoom App Marketplace voor Zoom Chat? Laat ons weten welke apps je graag toegevoegd zou zien!
Om toegang tot deze apps te krijgen, heb je toegang nodig tot Zoom Chat! Gelukkig is Zoom Chat inbegrepen bij Zoom Meetings- en Phone-licenties en bij alle Zoom Workplace-bundels. Je kunt de mobiele app en de desktopapplicatie hier downloaden. Als je Zoom al hebt gedownload, klik je op het 'Zoom Chat'-pictogram om te beginnen met chatten!
Ga vervolgens naar de Zoom App Marketplace om te ontdekken welke apps er beschikbaar zijn voor Zoom Chat. Van hieruit kun je al onze apps verkennen of specifiek filteren op apps in Zoom Chat. Als beheerder kun je kiezen welke apps je wilt toevoegen aan jouw account. Als eindgebruiker kun je je beheerder vragen om bepaalde apps te beoordelen, goed te keuren en toe te voegen.
Zodra de apps zijn toegevoegd, kunt u ze gaan gebruiken om uw workflows te introduceren in Zoom en uw tijd effectiever te besteden!
Deel Microsoft- of Google-bestanden direct met je team in je Zoom-vergadering, zonder links te versturen en zonder verwarring over versies.
Werk in real time samen zonder van applicatie te hoeven wisselen wanneer je Figma rechtstreeks in Zoom Meetings gebruikt.
Met de Zoom-integraties van Theta Lake voor audio-, video- en tekstgebaseerde inhoud kun je je beveiligingskosten en het risico op niet-naleving verlagen.
