5 menit untuk membaca
Diterbitkan pada 12 Desember 2022
Berkolaborasi di Zoom Chat jauh lebih dari sekadar rangkaian pesan atau percakapan obrolan. Ini adalah tentang menyelesaikan pekerjaan dan bekerja dengan orang lain dengan cara yang mudah, menyenangkan, dan efisien.
Saat Zoom Chat terus berubah menjadi pusat kolaborasi, kami tahu bahwa mengintegrasikan aplikasi ke dalam pengalaman Zoom Chat Anda sangatlah penting. Bulan lalu di Zoomtopia, kami secara resmi mengumumkan peluncuran Aplikasi untuk Zoom Chat, yang memungkinkan Anda untuk membawa tugas pekerjaan sehari-hari ke dalam ruang tempat melakukan percakapan dan membuat keputusan. Artinya, Anda dapat mengakses alat manajemen proyek favorit, alat penjualan, alat pengembangan, dan banyak lagi tanpa harus berpindah konteks atau meninggalkan Zoom.
Membangun di atas rilis terbaru dari Aplikasi Jira dan ServiceNow Virtual Agent, hari ini kami dengan gembira mengumumkan bahwa Aplikasi Salesforce untuk Zoom Chat, salah satu aplikasi kami yang paling banyak diminta, kini tersedia untuk Anda gunakan.
Mempertahankan fokus pelanggan strategis sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Anda memerlukan kemampuan untuk mengakses dan memperbarui informasi pelanggan yang penting, tanpa harus memikirkan tentang bagaimana atau di mana harus melakukannya. Jika Anda sudah menggunakan Zoom Chat dan Salesforce, mengapa tidak meningkatkan produktivitas Anda dengan menggunakannya bersama?
Aplikasi Salesforce untuk Zoom Chat membawa CRM berbasis cloud milik Salesforce langsung ke Zoom. Baik Anda menggunakannya dalam percakapan pribadi, maupun dalam percakapan atau saluran Zoom Chat yang lebih besar, Aplikasi Salesforce untuk Zoom Chat memungkinkan Anda untuk:
Dengan aplikasi Salesforce baru untuk Zoom Chat, Anda tidak perlu membuang waktu untuk mencoba melacak dan memperbarui data pelanggan.
Aplikasi Salesforce untuk Zoom Chat bukan satu-satunya alat yang tersedia untuk Anda di Zoom Chat. Tiga aplikasi lainnya yang dirilis baru-baru ini juga akan membantu meningkatkan produktivitas pribadi dan tim untuk membantu Anda mendapatkan waktu yang berharga di hari Anda.
Layani secara mandiri dan atasi masalah TI dengan cepat menggunakan Aplikasi Agen Virtual ServiceNow. Aplikasi Agen Virtual ServiceNow memungkinkan pengguna di Zoom Chat untuk berinteraksi dengan bot ServiceNow guna membuat tiket, memeriksa status, dan mengambil tindakan. Dibutuhkan kueri bahasa alami dari pengguna, seperti "Tidak dapat mengakses VPN", dan menggunakan kecerdasan buatan serta analisis teks untuk mengurai permintaan tersebut menjadi serangkaian jawaban dengan skrip khusus. Lebih khusus lagi, pengguna di Zoom Chat akan dapat terlibat dengan agen virtual dalam tugas seperti meminta dukungan aplikasi, perangkat keras, atau bantuan TI umum.
Kueri otomatis ini menghilangkan tugas yang berlebihan dan berulang untuk tim layanan. Lebih dari sekadar peningkatan produktivitas pribadi, Agen Virtual ServiceNow membebaskan waktu anggota tim sehingga mereka dapat mempelajari masalah yang rumit dan memberikan dukungan pribadi yang lebih baik.
Jira adalah alat manajemen proyek yang gesit dari Atlassian, dan Aplikasi Jira untuk Zoom Chat kami membantu Anda melihat, membuat, dan memperbarui masalah Jira langsung dari Zoom Chat. Simpan detail masalah penting dan hemat waktu dengan memanfaatkan pintasan pesan untuk membuat atau memperbarui masalah Jira dengan cepat langsung dari Zoom. Anda juga dapat berkomunikasi lebih jelas dengan anggota tim dengan membagikan masalah Jira di pesan Zoom Chat Anda, yang memungkinkan anggota saluran mengambil tindakan cepat dari kartu interaktif.
Bulan lalu, kami juga meluncurkan Aplikasi GitHub untuk Zoom Chat, yang memungkinkan Anda menghubungkan akun GitHub Anda ke Zoom Chat sehingga Anda dapat membuat, memperbarui, dan mendapatkan pemberitahuan tentang masalah GitHub langsung dari Zoom Chat.
Semua aplikasi ini dimaksudkan untuk menghemat waktu Anda, itulah mengapa kami berfokus untuk menghadirkan semua aplikasi favorit Anda ke dalam Zoom Chat. Dalam beberapa bulan mendatang, kami berencana menambahkan Aplikasi Zoom Chat untuk Asana, Confluence, Google Drive, Workday, dan banyak lagi untuk terus membantu Anda bekerja lebih cerdas, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi kewalahan aplikasi akibat peralihan konteks yang terus-menerus.
Aplikasi favorit Anda tidak terdaftar di Zoom App Marketplace untuk Zoom Chat? Beri tahu kami aplikasi apa yang harus kami tambahkan!
Untuk mengakses aplikasi ini, Anda memerlukan akses ke Zoom Chat. Untungnya, Zoom Chat hadir dengan lisensi Zoom Meetings dan Zoom Phone serta semua paket Zoom Workplace. Anda dapat mengaksesnya dengan mengunduh aplikasi desktop dan seluler di sini. Jika Anda sudah mengunduh Zoom, klik ikon “Zoom Chat” untuk mulai mengobrol.
Selanjutnya, kunjungi Zoom App Marketplace untuk menemukan aplikasi mana yang tersedia untuk Zoom Chat. Dari sana, Anda dapat menjelajahi semua aplikasi kami, atau memfilter khusus untuk Aplikasi di Zoom Chat. Sebagai admin, Anda dapat memilih aplikasi mana yang ingin ditambahkan ke akun Anda. Sebagai pengguna akhir, Anda dapat meminta untuk menambahkan aplikasi tertentu untuk ditinjau dan disetujui oleh admin.
Setelah aplikasi berhasil ditambahkan, mulailah menggunakannya, untuk membawa alur kerja Anda langsung ke Zoom dan menggunakan waktu Anda dengan lebih efektif!
Bagikan file Microsoft atau Google dengan tim Anda langsung dari Rapat Zoom — tanpa mengirim tautan, tanpa kebingungan versi.
Integrasi Zoom Theta Lake seperti konten berbasis audio, video, dan teks membantu Anda mengurangi biaya keamanan dan risiko ketidakpatuhan.
4 menit untuk membaca
Dari layanan kesehatan jarak jauh hingga pembelajaran virtual sampai perayaan besar, orang-orang di seluruh dunia menggunakan teknologi kolaborasi untuk tetap terhubung, bertukar informasi, dan menyelesaikan lebih banyak hal. Kami berupaya keras untuk mendukung tingkat...
