スモールビジネス向けのZoom活用方法
スモールビジネス向けのZoom活用方法

スモールビジネス向けに設計されたコラボレーションソフトウェア

ツール同士が接続されていなければ、作業効率は低下します。ZoomのAIファーストプラットフォームではあらゆるツールが連携しているため、よりスマートな作業、コスト管理、さらなる顧客の獲得につながります。

スモールビジネス向けのZoom活用方法

世界中のスモールビジネスから信頼されています

2026年度TrustRadius Buyer's Choiceに選出 2025年度Gartner Digital Marketsに認定 SMB Best Results Award SMB Leader Award
Good American
MRED
Lake Flato
Cinamaker
19 Labs
Caleb & Brown
Couch Cork

スモールビジネスがZoomに高い信頼を寄せる理由

確実に時間を節約

確実に時間を節約

AIが、メモ作成、フォローアップ、および管理者業務を自動でサポートします。

顧客とのつながりを維持

顧客とのつながりを維持

営業時間外でも、電話やメッセージなどの問い合わせに対応できます。

コストを管理

コストを管理

AIが組み込まれた単一のプラットフォームにツールを統合します。

デモ
デモ

よりスマートな業務の進め方をご覧ください

業務時間を効率化

業務時間を効率化

ミーティングの最中および前後

  • Schedulerを使ってクライアントがミーティングを即座に予約できるようにしたり、Whiteboardでアイデアを生成したり、Zoom AIエージェントを使って優先事項のまとめを自動生成したりできます。
  • My Notesを使ってミーティング中の決定事項を記録できます。同時にAIが自動的に書き起こしを作成し、重要ポイントを強化・整理します。**
  • AIによるワークフローでフォローアップを自動化し、チャットを瞬時に要約し、AI Productivity Suiteを使ってわずか数分でコンテンツを作成できます。

さらに多くの顧客を獲得

  • 24時間365日通話に対応し、予約を受け付け、Zoom Virtual Agentの受付係に問い合わせを振り分けます。
  • チャンスを逃さないようにしましょう。Zoom Phoneと顧客エンゲージメントパッケージは、状況に応じた通話、テキストメッセージ、キュー管理機能を備えた信頼性の高いプロフェッショナルなビジネス通話を実現します。
  • Zoomのミーティング、レコーディング、AIによる要約をBonsaiのCRMに直接同期することで、コミュニケーションと業務を円滑に連携できます。
さらに多くの顧客を獲得
妥協することなくコストを管理

妥協することなく
コストを管理

  • 作業をこなす組み込み型のAI。メモ、プロジェクトのスケジュール、プレゼンテーションを自動生成します。
  • 1つのプラットフォームで、ツールの分散を回避。ミーティング、チャット、ドキュメントなど、すべてが一か所にまとめられて連携します。
  • 時間を節約してコストを管理。ツールの数を減らして管理業務にかかる時間を抑え、生産性を高めます。

すでにお使いのツールと連携します

Bonsai
Google
Hubspot
Asana
Intuit QuickBooks
Stripe
Jira
Intuit Mailchimp
Zoho

出費を減らして、もっと笑顔に

Zoomの提供するAIファーストのオールインワンプラットフォームは、単にビジネスの成果を高めるだけではありません。必要なツールを、ユーザーに愛されるシンプルな体験を導く形で提供します。

ステップ1: 現在、どのソフトウェアを使用していますか?

ビデオ

GoTo

AI

CoPilot 365

AI

Otter.ai

AI

xChatGPT AI-enabled UCaaS

Team Chat

Slack

Team Chat

Teams

Team Chat

Discord

Phone

Webex (Phone)

Phone

RingCentral

外部スケジュール作成

Calendly

ワークスペースソリューション

Envoy

Whiteboard

Miro

Whiteboard

Mural

非同期ビデオ

Loom

共同編集可能なドキュメント

Notion

共同編集可能なドキュメント

Evernote

アンケート / 投票

SurveyMonkey

Tasks

Monday

ステップ2: 組織の従業員数は何名ですか?

50
1 5000+
Zoomロゴ

簡素化して節約

詳しく見る Workspace Business Plan にお使いのソフトウェアを置き換えた場合

個のアプリ

Zoom Workplaceを使用するとこれだけのアプリを置き換えることができます

/ 月(ユーザー当たり)

これは、お使いのソフトウェアの非エンタープライズ価格と比較した場合に、あなたの会社の規模でユーザーごとに毎月節約できる金額です

1か月当たりのコスト削減総額

次の規模の企業における推定コスト削減額です:

プランを表示 営業担当にお問い合わせ

*推定コスト削減額は情報提供のみを目的としており、少なくとも4つのサードパーティプランをキャンセルしたケースに基づいて計算されています。
料金は、Zoom Workplaceビジネスプラスを新規購入するお客様向けに2025年3月に公開された表示価格(米ドル)に基づいています。

セキュリティとコンプライアンス
セキュリティとコンプライアンス

機密データを保護

送信中・保存中のデータ暗号化

ユーザーのプライバシーとセキュリティを保護する暗号化技術を備えた機能豊富なプラットフォーム。

信頼できるAI

Zoomは、お客様の音声、ビデオ、チャット、ファイル、または文字起こしデータをAIモデルの学習に使用しません。

きめ細やかなAI管理

管理者は、アカウント、グループ、またはユーザー単位でAI機能を有効または無効に設定できます。

データレジデンシーと保持期間のオプション

組織のコンプライアンス要件に合わせて、データを保管するリージョンと保持設定を選択できます。

認証と監査

Zoomのプラットフォームは、ISOやSOC 2などの認証とHIPAA準拠の管理体制を徹底しているため、安心してご利用いただけます。

顧客事例
顧客事例

あらゆる規模のチームから信頼されています

詳細情報 詳細情報 Referral Staffing Solutions

Referral Staffing Solutions、Zoomプラットフォームを使用して通話量が25%アップ

「私はITと経理を兼務しており、請求も担当しています。支払う請求書が1通にまとまり、複数の請求書を処理せずに済むため、時間を大幅に節約できるようになりました。」


-  オーナー、Shobi Zietlow氏

Referral Staffing Solutions
Visla
KD Jones
Referral Staffing Solutions、Zoomプラットフォームを使用して通話量が25%アップ
詳細情報 詳細情報

「私はITと経理を兼務しており、請求も担当しています。支払う請求書が1通にまとまり、複数の請求書を処理せずに済むため、時間を大幅に節約できるようになりました。」


-  オーナー、Shobi Zietlow氏

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Zoomのスモールビジネス向けコラボレーションソフトウェアを今すぐお試しください

よくあるご質問(FAQ)
よくあるご質問(FAQ)

ご質問はありますか?私たちがお答えします。

スモールビジネスのオーナーは、コミュニケーション、組織運営、生産性を一元管理するために,コラボレーションソフトウェアを活用しています。これらのプラットフォームは、チャット、ビデオカンファレンス、ファイル共有といった必須ツールに、スケジュール作成、ドキュメント作成、タスク管理機能を組み合わせることで、チームが拡大しても連携を保ち、効率的に業務を遂行することを可能にします。

Zoom Workplaceのようなソリューションを利用すれば、スモールビジネスは複数のアプリを切り替えることなく、ミーティングの主催、リアルタイムでのメッセージ送信、ファイルの安全な共有、プロジェクト管理を行うことができます。さらに、Zoom AIエージェントやAI Productivity Suiteなどの組み込みAI機能ではノート作成、フォローアップ、ワークフローの自動化(ZoomMate SKUを使用した場合*)ができるほか、Scheduler、Whiteboard、Canvasなどのツールを使うことで計画策定、ブレインストーミング、コラボレーションが容易になります。これらのツールを組み合わせることで、小規模チームがより効率的に作業し、顧客への対応を迅速化し、自信を持って事業を拡大するのに役立つ、一元化されたワークスペースを構築できます。

これらのツールはあらゆる規模の企業で使用されていますが、次の用途に合わせて調整されています。

  • 限られたリソースで迅速に動く必要があるスタートアップ
  • 複数のクライアントプロジェクトを管理するブティック代理店。
  • 足並みをそろえるためのカジュアルなコミュニケーションに頼ることのできないハイブリッドチームやリモートチーム
  • 外部パートナーと専門的にコラボレーションする必要があるフリーランサー
  • 安全で信頼できるコミュニケーションを必要とする、カイロプラクター、セラピスト、栄養士、フィットネススタジオなどの医療・ウェルネス施設

メールは、プロジェクト管理のためではなく、メッセージによるやり取りのために設計されています。コラボレーションソフトウェアでは、会話を特定のチャネルやトピックに整理することで「アプリ疲労」を軽減します。これにより、重要なファイルや決定が無関係なニュースレターやクライアントからのの問い合わせの山に埋もれないようにすることができます。

多くの効果的なプラットフォームには、以下の要素が組み合わされています。

  • インスタントメッセージ: 手軽で迅速な情報共有に。
  • ファイル共有: バージョン管理付きの一元型ストレージ。
  • タスク管理: 誰が何をしているかを追跡するためのチェックリストやボード。
  • ビデオ連携: テキストだけでは不十分な場合の対面式ミーティングに。

境界線は曖昧ですが、通常、

コラボレーションソフトウェアはコミュニケーションとリアルタイムのやり取りの方法に焦点を当てたものです。

プロジェクト管理ソフトウェアは、締め切り、リソース配分、長期的なロードマップなど、何をどのタイミングで行うかに焦点が当てられています。

現在、多くの最新ツールでは、この両方が1つのインターフェースに統合されています。

評判の良いプロバイダーの多くは、エンドツーエンドの暗号化や多要素認証(MFA)など、エンタープライズグレードのセキュリティ機能を提供しています。機密性の高い顧客データを扱う場合は、どの情報に誰がアクセスできるかを制御するため、権限をカスタマイズする機能が搭載されたツールをお探しください。

Zoomは、エンタープライズグレードのセキュリティ機能でスモールビジネスのコミュニケーションを保護し、ミーティング、チャット、ファイルなどの機密データを守ります。このプラットフォームはセキュリティとプライバシーに配慮して設計されているため、チームは安心してコラボレーションすることができます。

多くのプラットフォームは「外部参加者アクセス」機能を搭載しており、社内全体のディスカッションへのアクセスを付与せずに請負業者やベンダー、クライアントと協働するのに最適です。

特定のZoomツール(Sheets、Whiteboards、Clipsなど)の共有権限を調整して、外部コラボレーターが必要に応じてファイルを閲覧、コメント、または編集できるように設定できます。これにより、複数の組織間における安全かつシームレスなチームワークの実現につながります。

最新のコラボレーションプラットフォームの多くは、他者との協働を前提に設計されています。通常は、プラットフォーム間でデータがスムーズに流れるように、既存のカレンダー、クラウドストレージ(Google DriveやDropboxなど)、そしてCRMを統合できます。中小企業向けのZoom Workplaceは、Google、HubSpot、Asana、QuickBooks、Stripe、Jira、MailChimp、Zoho、Bonsaiなどと連携します。

もし一日に一度以上「そのファイルはどこにあるの?」と誰かに尋ねていたり、週次のミーティングがプロジェクトの進捗状況を把握するだけで終わったりしている場合は、専用のソリューションを検討する時期かもしれません。Zoom Workplaceを使えば、効率性の向上とツールの統合を通じたコスト削減につながります。

多くのプロバイダーが無料プランを提供しています。基本的なニーズを満たす無料バージョンから始め、チームの規模が大きくなったり、より高度なクラウドストレージ機能が必要になったりした場合には、有料版(通常はユーザー1人当たりの月額料金)に移行することができます。Zoom Workplaceでは、まずは無料のベーシックプランをご利用ください。

*機能と性能は、適用される利用制限、提供状況、およびAIクレジット残高により影響を受ける場合があります。一部の機能では、使用するのに追加のサブスクリプションまたはクレジットが必要となる場合があります。実際の性能は、プロンプト、システム条件、および利用可能なデータによって異なる場合があります。
**Zoom Workplaceの有料プランに含まれる主要なAI機能
***AI Productivity Suiteは、スタンドアロンSKUとして購入できるほか、ZoomMate SKUを購入した場合にもご利用いただけます。