チームの力で、
患者に素早いケアを。

遠隔医療の診察、ケアチームのハドル、スタッフの更新をひとつのアプリで行えます。Zoom Workplaceは、Meetings、Phone、Team Chatが連携して動作するため、プロバイダーやスタッフがツールを切り替える手間を省けます。

診療所全体で利用できる信頼性の高い電話システムを導入し、稼働率99.999%のSLAを実現。スタッフは対応機種の固定電話、ノートパソコン、またはモバイルデバイスから応答できるため、患者とのコミュニケーションの一貫性と信頼性が維持されます。

多忙な受付業務を支えるよう設計されたZoom Phoneパワーパックアドオンは、コールキュー、共有回線、受付コンソール機能で通話を整理。マネージャーはレポートで対応における不備を把握でき、スタッフは通話とチームSMSを1か所で管理できます。

診療時間外や電話が混み合う時間帯でも患者対応を継続。AIコンシェルジュアドオンはバーチャル受付として、よくある質問への応答、予約のスケジューリング、重要な通話の適切な担当者への転送を行い、患者に安心感を与えるとともに、機会損失を防ぎます。

受付から診察室への引き継ぎをスムーズにし、忙しい環境でも会話を聞き取りやすくします。転送、パーク、ピックアップなどのワンタッチ操作で受付業務を効率化し、対応可能なサードパーティ製ハードウェアソリューションにより、医療従事者が目の前の患者に集中できる環境をサポートします。