未来の医療機関に求められるのは柔軟性

病室から外来処置室や家庭まで、コネクテッド医療機関向けテクノロジーは、患者と医療従事者の双方に一段と充実した柔軟な体験を届けます。

バーチャルミーティングに参加している医師たち
医師によるバーチャル診察

医療機関で柔軟性が重要となる理由

ほかの多くの業界と同じように、医療機関業界も「大量辞職時代」に見舞われています。米国医師会が行ったある調査では、医師の5人に1人、看護師の5人に2人が2年以内に現在の仕事を辞めるつもりであることが判明しました。

医療従事者の職場でのストレスがしだいに高まっている理由と燃え尽きのもっとも一般的な原因に対処する方法を理解するためのアンケート調査で、弊社はBecker’s Hospital Reviewとパートナーを組みました。

73%
が現在、燃え尽き感(感情的または身体的に疲れ果てていると感じることと定義)を抱えていると報告しました。
63%
の回答者が、医療機関のコミュニケーションおよびテクノロジープラットフォームは個人的な職場満足度を高めると述べています

患者体験の向上

医療機関のテクノロジーは、患者にとっては柔軟性の向上に役立ち、医療機関組織にとってはコミュニケーションと医療の合理化を実現する力となります。患者と担当医療チームがより効果的につながるため、患者の長期的体験のあらゆるタイミングで皆様のワークフローにZoomを取り入れましょう。

公園にいる少女

1. 予約の設定

オムニチャネルソリューションであるZoom Contact Centerを利用することにより、患者一人ひとりにとって最も便利な方法でコミュニケーションを取ることができます。

待機室

2. チェックイン

受付担当がどこからでも来院者に応対できるように、Zoom Roomsキオスクモードをセットアップします。

術前

3. 術前通話

医療従事者は、EHR連携を利用して患者のカルテはもちろん、カルテ内のドキュメントメモまでZoomセッション中に閲覧できます。

手術室

4. 外科治療の調整

外科医は音声で起動しハンズフリーで操作できるウェアラブル タイプの一体型コンピュータヘッドセットを使用して、バーチャル来院者に手術の詳細ビューを提供できます。

術後回復室

5. 術後と退院

Zoom Roomsでセットアップされたモバイル遠隔医療用カートでは、目的の患者のベッド脇まで直接、医療を届けることができます。

自宅で座ってタブレット端末を使用している患者

6. フォローアップケア

フォローアップケアを受けるために通院する必要がない患者は、携帯電話、タブレット端末、ノートパソコンなどインターネット接続を備えたデバイスを使用して、自宅から医師とつながることができます。

Zoom の医療スペシャリストとつながる

お客様の組織でZoomを使用して医療従事者体験と患者体験を改善する方法について詳しくは、Zoomの医療機関チームにお問い合わせください。

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