Sự linh hoạt là chìa khóa cho tương lai của ngành y tế

Từ phòng bệnh đến phòng khám ngoại trú và tại nhà, công nghệ y tế được kết nối mang lại trải nghiệm linh hoạt và nâng cao cho cả bệnh nhân và nhà cung cấp.

Bác sĩ trong buổi gặp trực tuyến
Bảng điều khiển trực tuyến của bác sĩ

Tại sao cần chú trọng tính linh hoạt trong lĩnh vực y tế

Giống như nhiều lĩnh vực khác, lĩnh vực y tế đang trải qua một “Làn sóng từ chức lớn”. Một nghiên cứu của Hiệp hội Y khoa Hoa Kỳ cho thấy 1/5 bác sĩ và 2/5 y tá có ý định từ bỏ công việc hiện tại trong vòng hai năm.

Chúng tôi đã hợp tác với tạp chí Đánh giá bệnh viện Becker tiến hành khảo sát nhằm tìm hiểu lý do tại sao các nhà cung cấp dịch vụ y tế ngày càng cảm thấy căng thẳng khi làm việc và cách góp phần giải quyết những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra tình trạng kiệt sức.

73%
cho biết gần đây họ đã trải qua cảm giác kiệt sức, được định nghĩa là cảm thấy kiệt quệ về mặt tình cảm hoặc thể chất.
63%
trong số những người trả lời cho biết các nền tảng công nghệ và truyền thông trong lĩnh vực y tế khiến cá nhân họ hài lòng hơn tại nơi làm việc

Cải thiện trải nghiệm của bệnh nhân

Công nghệ y tế giúp bệnh nhân được lựa chọn linh hoạt hơn và cho phép các tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc tinh giản hoạt động giao tiếp và chăm sóc. Tích hợp Zoom vào quy trình làm việc của bạn tại mọi thời điểm xuyên suốt hành trình của bệnh nhân để kết nối bệnh nhân với nhóm chăm sóc một cách hiệu quả hơn.

Cô gái trong công viên

1. Đặt lịch hẹn

Là giải pháp đa kênh, Zoom Contact Center cho phép bạn giao tiếp với bệnh nhân theo những cách thuận tiện nhất cho họ.

Phòng chờ

2. Xác nhận có mặt

Thiết lập chế độ Quầy của Zoom Rooms để nhân viên lễ tân có thể chào đón khách từ bất cứ đâu qua mạng.

trước khi phẫu thuật

3. Cuộc gọi trước khi phẫu thuật

Thành phần tích hợp hồ sơ y tế điện tử ( EHR) cho phép các nhà cung cấp dịch vụ y tế xem biểu đồ của bệnh nhân và thậm chí ghi chú vào biểu đồ trong khi tham gia phiên Zoom.

Phòng phẫu thuật

4. Điều phối chăm sóc phẫu thuật

Bác sĩ phẫu thuật có thể sử dụng tai nghe máy tính đeo được, rảnh tay và được kích hoạt bằng giọng nói để cung cấp thông tin chi tiết về quy trình phẫu thuật cho khách qua mạng.

Phòng hậu phẫu

5. Sau khi phẫu thuật và xuất viện

Trạm y tế từ xa di động được cài đặt Zoom Rooms có thể chuyển dịch vụ chăm sóc trực tiếp đến tận giường bệnh nhân.

Bệnh nhân đang ngồi dùng máy tính bảng tại nhà

6. Chăm sóc theo dõi

Những bệnh nhân không cần phải đến phòng khám để chăm sóc theo dõi có thể kết nối với bác sĩ từ nhà bằng bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet như điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay.

Kết nối với chuyên gia y tế Zoom

Hãy trao đổi với nhóm y tế của chúng tôi để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Zoom cho mục đích nâng cao trải nghiệm của nhà cung cấp và bệnh nhân tại tổ chức của bạn.

Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Vui lòng nhập thông tin của bạn

 

Khi gửi biểu mẫu, tôi đồng ý với Chính sách quyền riêng tư