医療機関の未来に活用される柔軟性

病室から外来処置室や家庭まで、コネクテッド医療機関向けテクノロジーは、患者と医療従事者の双方に一段と充実した柔軟な体験を届けます。

バーチャル ミーティングに参加している医師たち
医師によるバーチャル診察

医療機関で柔軟性が重要となる理由

ほかの多くの業界と同じように、医療機関業界も「大量辞職時代」に見舞われています。米国医師会が行ったある調査では、医師の 5 人に 1 人、看護師の 5 人に 2 人が 2 年以内に現在の仕事を辞めるつもりであることが判明しました。

医療従事者の職場でのストレスがしだいに高まっている理由と燃え尽きのもっとも一般的な原因に対処する方法を理解するためのアンケート調査で、弊社は Becker’s Hospital Review とパートナーを組みました。

73%
が現在、燃え尽き感を抱えている(感情的または身体的に疲れ果てていると感じることと定義)と報告しました。
63%
の回答者が、医療機関のコミュニケーションおよびテクノロジー プラットフォームは個人的な職場満足度を高めると述べています。

患者体験の向上

医療機関のテクノロジーは、患者にとっては柔軟性の向上に役立ち、医療機関組織にとってはコミュニケーションと医療の合理化を実現する力となります。患者と担当医療チームがより効果的につながるため、患者の長期的体験のあらゆるタイミングで皆様のワークフローに Zoom を取り込みましょう。

公園にいる少女

1. 予約の設定

医療機関は、オムニチャネル ソリューションの Zoom Contact Center を利用することにより、各自にとってもっとも都合のよい方法で、患者とコミュニケーションをとることができます。

待機室

2. チェックイン

受付担当がどこからでも来院者に応対できるように、Zoom Rooms キオスクモードをセットアップします。

術前

3. 術前通話

医療従事者は、EHR 連携を利用して患者のカルテはもちろん、カルテ内のドキュメント メモまで Zoom セッション中に閲覧できます。

手術室

4. 外科治療の調整

外科医は音声で起動しハンズフリーで操作できるウェアラブル タイプの一体型コンピュータ ヘッドセットを使用して、バーチャル来院者に手術の詳細ビューを提供できます。

術後回復室

5. 術後と退院

Zoom Rooms でセットアップされたモバイル遠隔医療用カートでは、目的の患者のベッド脇まで直接、医療を届けることができます。

自宅で座ってタブレット端末を使用している患者

6. フォローアップ ケア

フォローアップ ケアを受けるために通院する必要がない患者は、携帯電話、タブレット端末、ノートパソコンなどインターネット接続を備えたデバイスを使用して、自宅から医師とつながることができます。

Zoom の医療スペシャリストとつながる

お客様の組織で Zoom を使用して医療従事者体験と患者体験を改善する方法についての詳細情報は、Zoom の医療機関チームにお問い合わせください。

カスタマー サービス エージェント

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