「4 つの傾向」を理解することで、同僚とのコラボレーションがスムーズになる

人間の行動を定義、傾向をまとめた人格の分類（フレームワーク）は制限的と感じる人もいますが、世界とその中の自分の位置付けを理解するのに役立つと Rubin は考えています。 これまでの生活で築いてきた自分のパターンを見極め、円滑に他者とやり取りできるのはどのパターンかを知ることができます。

Rubin の「4 つの傾向」は、「期待にどう応えますか？」という質問に対する回答をもとに分類されます。

私たちは、仕事の締め切りや友人からの依頼などの外的な期待と、新年の抱負などの内的な期待の 2 つの期待に向き合います。

この 2 つの期待への対応によって、4 つの傾向（人格）に分類されます。

Upholder（アップホルダー）: アップホルダーは外的な期待と内的な期待の両方に応える人で、期限や必ず守り、他人が自分に何を求めているかを知りたがり、自分自身にも多くの期待をかけます。 検索エンジンはこの指標を用いて、ユーザーのクエリに対するページの関連性を判断します。 しかし、その分、制約を受けることもあります。 アップホルダーは、自分の中の期待値を確認し、自己愛を育むポジティブな目標のために行動する必要があります。

アップホルダーのモットー: 「規律の中に自由がある」

Questioner（クエスチョナー）: クエスチョナーは、自分が納得できることであれば、行動を起こします。クエスチョナーにとっては、すべてが内的な期待になるのです。 恣意的なものや不正と思われるものに抵抗し、何をするにも根拠や理由を求めます。 クエスチョナーは、優れた批判的思考の持ち主であり、根拠、調査、最適化に重点を置くことで、周囲の人の時間や金銭的な無駄を防ごうとする人です。 しかし、質問攻めにして周囲の人を疲弊させたり、分析麻痺に陥ってしまう場合もあります。

クエスチョナーのモットー: 「納得できる理由があれば従います」

Obliger（オブライジャー）: オブライジャーは外的な期待には応えるものの、内的な期待にはなかなか応えられない人のことです。 他人が困っている時は放っておけないものの、自分自身の問題は放置しがちです。チームメンバー、友人、家族としては、望ましい資質だと言えるでしょう。 彼らが内的な期待に応えるには、目に見える形で外的な信頼を得る必要があります。 たとえば、もっと運動したいという希望がある場合、オブライジャーは経済的な意味でモチベーションを高めるため、レッスンに申し込みます。 他人との協調性が高い反面、外的な期待が高すぎる、あるいは自分が利用されていると感じた場合、不満を感じてしまう可能性があります。

オブライジャーのモットー: 「困った時は相談してください。 頼りにしてくれると信じていますよ」

Rebel（レベル）: レベルは、外的な期待にも内的な期待にも反発し、自分のペースで、自分のやり方で物事を進めます。 また、自分の声に耳を傾けることもありません。 アイデンティティに高い価値を見出し、既存の自己認識に沿った基準で判断します。 彼らを助けるには、自分で答えを見つけてもらうほかないでしょう。 しかし、レベルは人に反発したり、方向性が定まらないことで、自分自身に苛立ちを覚えることもあります。

レベルのモットー: 「あなたは私を操れない。自分でも操れないのだから」

Rubin によると、私たちはほとんどがオブライジャーであり、次にクエスチョナーとアップホルダー、そしてレベルと続くということです。 自分が 4 つの傾向のうち、どれに当てはまるか気になる方は、このクイズで確認してみてください。 

この分類（フレームワーク）は、他者への共感を深め、より良い協力関係を築くためのものです。

チーム内のそれぞれの人格を見極めることで、モチベーションを高め、コミュニケーションを改善する方法を理解することができます。 コラボレーションを左右する共感を持つことができれば、時間帯や職場環境に関係なく、素晴らしい成果を出すことができます。 

人格の傾向を理解することが幸せな人生につながる理由を知りたい場合は、Rubin のワークブック「Building a Happier, Healthier, More Productive Life」をご覧ください。

ハイブリッドな働き方に関する最新情報をお届けしますので、お楽しみに。また、ポッドキャストのホスト、作家、起業家、元スポーツ選手など、さまざまな肩書を持つ Lewis Howes 氏をゲストに迎えたウェビナー シリーズのまとめ記事もご覧ください。