Zoomブログからの最新情報

新しいアイデア、業界別の洞察、そして最新のZoomイノベーションを活用した効率的な働き方について学びましょう。

Zoom Workplace
Turn let's follow up into finished work

Turn let's follow up into finished work

Zoom is evolving from a platform where work happens to one that completes it—connecting context across conversations and finishing tasks automatically.

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Zoom Workplace
うまく機能していないミーティングを改善する方法: ミーティングのライフサイクルをマスターする
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うまく機能していないミーティングを改善する方法: ミーティングのライフサイクルをマスターする[インフォグラフィック]

コラボレーションを向上させたいなら、ミーティングのライフサイクル全体（ミーティング前、最中、終了後に費やす時間）を通して検討し、チームを成功に導く準備を整えましょう。

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レポート
CX AI のハウツー シリーズ: ビジネスでの AI 導入とスキルアップをリードするための実用的な 4 つのステップ
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CX AI のハウツー シリーズ: ビジネスでの AI 導入とスキルアップをリードするための実用的な 4 つのステップ

CX AI のハウツー シリーズ第 2 弾をご覧いただき、顧客体験をレベルアップするための AI 導入方法とコンタクト センター エージェントのスキルアップ方法をマスターしましょう。

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Zoom Webinars
Zoom Clips 向け AI アバターの使用方法と 6 種類の目的に対応するビデオ作成
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Zoom Clips 向け AI アバターの使用方法と 6 種類の目的に対応するビデオ作成

AI アバターを使用して、マーケティング コンテンツやトレーニングなどに対応したリアリティの高いビデオを作成する方法をご紹介します。事前に構築された AI アバターと背景のライブラリから選択しましょう。

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レポート
CX AI のハウツー シリーズ: AI などを活用して「凡庸な」体験から「記憶に残る」顧客体験へ
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CX AI のハウツー シリーズ: AI などを活用して「凡庸な」体験から「記憶に残る」顧客体験へ

サービスを記憶に残る体験に変える、革新的な顧客体験のための AI 戦略を探ります。AI を活用してパーソナライズされた顧客エンゲージメントを実現する方法をご覧ください。

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ミーティングとチャット
チャットのベストプラクティス
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チャットアプリ早見表: Zoom Chatを最大限に活用するための17のヒント

Zoom Chatを使う際のヒントを手に入れましょう。好きな時に好きな方法でコミュニケーションを取る、複雑なプロジェクトを簡単に管理する、日常の雑務を自動化する、これらすべてを1か所で可能にします。

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電話システム
オンプレミスからクラウドへの移行に最適な 3 つのアプローチ
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オンプレミスからクラウドへの移行に最適な 3 つのアプローチ

皆様が将来に向けたデジタル トランスフォーメーションの取り組みを評価する場合、クラウド移行戦略においては、オンプレミス PBX のクラウド サービスへの移行が次のステップになるかもしれません。

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レポート
拡張性の高い AI ファーストのコンタクト センター ソリューションで顧客ロイヤルティを高める方法
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拡張性の高い AI ファーストのコンタクト センター ソリューションで顧客ロイヤルティを高める方法

高度なコンタクト センター ソリューションで顧客サービスを変革しましょう。拡張性の高い AI ファーストのプラットフォームにより、顧客とのやり取りを改善し、効率性を高め、顧客ロイヤルティを育む方法をご紹介します。

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