オンプレミスからクラウドへの移行に最適な 3 つのアプローチ

皆様が将来に向けたデジタル トランスフォーメーションの取り組みを評価する場合、クラウド移行戦略においては、オンプレミス PBX のクラウド サービスへの移行が次のステップになるかもしれません。

ユーザー数やオフィス環境の変更に対して非常にレスポンシブな柔軟性、そして革新的な新機能に対する費用対効果の高いアクセシビリティを備え、業務上のルーチンタスクをアウトソーシングするクラウド コミュニケーションにより、チームはビジネスを成長させるほかの戦略的な優先事項にフォーカスできます。 

一部のクラウド サービス プロバイダーは、初めからお客様に大きなリスクを押し付けるケースがあります。つまり、現在ご利用の通信業者やオンプレミス PBX ソリューションから、そのプロバイダーのネイティブ PSTN VoIP サービスへの唐突な移行を進めてしまうことがあるのです。しかし、クラウドに移行する場合、オール・オア・ナッシング戦略を採用する必要はまったくありません。 

独自のペースで移行しながら、クラウド コミュニケーションのメリットを利用する場合、考慮すべきオプションをいくつかご紹介します。

ハイブリッド クラウド コミュニケーション

ハイブリッド クラウド アプローチでは、既存のオンプレミス PBX インフラストラクチャを維持しながら、クラウドベース AI を活用して高度なコラボレーション機能を実現できます。これにより、オンプレミスでの通話制御をクラウドベースのコラボレーション ソリューションとシームレスに連携して、包括的なユニファイド コミュニケーション体験を構築できます。

Zoom WorkplaceとMitelや Avayaなどのプロバイダーとの統合は、ハイブリッドクラウドアプローチの一例です。 MitelまたはAvayaを使用している組織は、Zoom Workplaceを使用して、クラス最高のAIファーストコラボレーションをチームにもたらすことができます。 この統合により、MitelまたはAvayaの既存顧客は、Zoom Workplaceアプリ内で既存のテレフォニー投資を活用することができ、ソフトフォン、ビデオ会議、チャット、その他のコラボレーションツールを、AI機能を織り込んだ統合された使いやすいエクスペリエンスで提供することができます。

以下の内容が該当する場合、上記のアプローチをご検討ください。

• クラウドベースのユニファイド コミュニケーション プラットフォームに統合して、コストを削減し、複雑さを軽減したいと考えている 
• 既存のオンプレミスへの投資価値を最大限活かしながら、独自のペースでクラウドに移行したいと考えている
• 進化するビジネスニーズを満たすレジリエンスと柔軟性を備えたクラウド プラットフォームを自社で必要としている 

コミュニケーション インフラストラクチャのアップグレードをご検討の場合、無料のチェックリストをダウンロードして、クラウド移行の妥当性をご確認ください。このチェックリストでは、クラウドベースのコミュニケーションが持つメリットの可能性（コスト削減、高い信頼性、革新的な最新機能へのアクセスなど）についてご確認いただけます。 

編集部注: このブログは 2021 年 1 月に公開され、新しいプロダクト情報とコンテンツを追加するために 2024 年 11 月 26 日に更新されました。