view: AIにおけるRAGとは?検索拡張生成について解説 AI AIにおけるRAGとは?検索拡張生成について解説 検索拡張生成がAIをより賢くする仕組みと、それがビジネスにとって重要な理由をご確認ください。 詳細を読む
view: AI文字起こしとは?IT意思決定者のための2026年ガイド AI 7 分で読める AI文字起こしとは?IT意思決定者のための2026年ガイド AI文字起こしの仕組み、評価すべき精度とプライバシーのベンチマーク、そして組織全体への導入方法に関する実用的なガイド。 詳細を読む
view: AIエージェントとその仕組み AI 9 分で読める AIエージェントとその仕組み AIエージェントシステムは、大規模言語モデル(LLM)を利用して、複雑な目標を一連の実行可能なアクションに分解します。この仕組みと具体例について、続きをお読みください。 詳細を読む
view: アイデアが形になる時: 仕事の次のフェーズ Zoom Workplace アイデアが形になる時: 仕事の次のフェーズ 議論された内容と実際の行動とのギャップを埋めるために、ZoomがどのようにAIファーストのプラットフォームを構築しているかをご覧ください 詳細を読む
view: 「十分」が「最高」に変わるとき: プロフェッショナルサービスツールキットのアップグレード スモール ビジネス 5 分で読める 「十分」が「最高」に変わるとき: プロフェッショナルサービスツールキットのアップグレード プロフェッショナルなコラボレーションツールが、無料プランの制限を超えて、コンサルタント、コーチ、小規模企業のプロとしての印象を高めるのにどのように役立つかをご紹介します。 詳細を読む
view: なぜ小規模な小売業は電話を取り逃しているのか(そしてAI受付がどのように役立つのか) スモール ビジネス 5 分で読める なぜ小規模な小売業は電話を取り逃しているのか(そしてAI受付がどのように役立つのか) スモールビジネスは約62%の電話を取り逃しています。実店舗を持つ小売業者がすべての電話に応答し、より多くの機会を獲得するために、AI受付テクノロジーがどのように役立っているかをご紹介します。 詳細を読む
view: 2026年のAIテクノロジートレンド: Zoom経営幹部による洞察 AI 2026年のAIテクノロジートレンド: Zoom経営幹部による洞察 AIテクノロジーがこれらの主要なトレンドで2026年にどのような影響を与えるのか、Zoomの経営幹部が予測します。来年に向けて次に何が来るのかをご確認ください。 詳細を読む
view: Zoom AI: 最難題を突破し、AIが切り拓く可能性を再定義する AI 7 分で読める Zoom AI: 最難題を突破し、AIが切り拓く可能性を再定義する Zoomは、AIにおける革新的な成果とともに、2025年を締めくくりました。 詳細を読む
view: Zoom AI、Humanity’s Last Exam(HLE)ベンチマークで新たな最先端ベンチマークを達成 AI Zoom AI、Humanity’s Last Exam(HLE)ベンチマークで新たな最先端ベンチマークを達成 複雑なAI評価における「協調型イノベーション」でさらに躍進 詳細を読む
view: 小売業界におけるAI : AIエージェントが小売顧客サービスを革命的に変えている方法 CX 6 分で読める 小売業界におけるAI : AIエージェントが小売顧客サービスを革命的に変えている方法 Metrigyの主任アナリスト、Beth Schultz氏による専門的な知見を通じて、AIが小売業のカスタマーサービスにどのような変革をもたらし、顧客ロイヤルティと業務効率をどのように高めているのかを学びましょう。 詳細を読む
view: 金融機関におけるAI:AIエージェントの力を顧客満足度の向上に活用 CX 5 分で読める 金融機関におけるAI:AIエージェントの力を顧客満足度の向上に活用 金融機関でAIを活用することで、バーチャルエージェントを通じて顧客満足度を向上し、目に見える成果を生み出す方法をご紹介します。 詳細を読む
view: AIが営業チームの負担を軽減できる11の方法 AI 10 分で読める AIが営業チームの負担を軽減できる11の方法 営業チーム向けAIが取引成約を加速し、管理者の負担を解消し、フォローアップ漏れを防止する11の必須の手法をご覧ください。AIエージェントと最先端の営業インテリジェンスツールのメリットを探ります。 詳細を読む
view: AIセルフサービスの力: メリットとベストプラクティス AI 17 分で読める AIセルフサービスの力: メリットとベストプラクティス お客様はSMSやソーシャルメディアでのサポートを好みますが、依然として担当者と直接話すことを望んでいます。AIセルフサービスが待ち時間を短縮し、問題解決率を向上させる仕組みをご確認ください。 詳細を読む
view: 言葉の壁を超えてつながる、AI字幕対応のZoomミーティング AI 言葉の壁を超えてつながる、AI字幕対応のZoomミーティング Zoomミーティングの字幕が、これまで以上に高い精度でカスタマイズ可能になりました。 詳細を読む
view: 働き方改革サミット:生産性の再定義とワークフローの再設計 AI 働き方改革サミット:生産性の再定義とワークフローの再設計 2025年5月に開催された働き方改革サミットでは、生産性とは何か、そして仕事をAIが主導するこの新しい時代に必要な指標、習慣、考え方とは何かをよりよく理解する方法を探りました。 詳細を読む
view: Zoom on Zoom: 顧客体験を内側から改革する方法とは バーチャル エージェント 6 分で読める Zoom on Zoom: 顧客体験を内側から改革する方法とは Zoom は、自社開発した Zoom AI チャットボットを使用して、毎月 97% のセルフサービス率および約 2,000 万ドルのコスト削減を実現しています。その方法をご確認ください。 詳細を読む
view: 新年の方向性を決める AI テクノロジー トレンド 10 選 AI 3 分で読める 新年の方向性を決める AI テクノロジー トレンド 10 選 AI テクノロジーの 10 のトレンドが 2025 年にどのような影響を与えるのか、Zoom の経営幹部が予測します。新年の展望をご覧ください。 詳細を読む
view: AI が顧客サービスのやり取りにおける収益と効率性の向上を支援する仕組み CX 4 分で読める AI が顧客サービスのやり取りにおける収益と効率性の向上を支援する仕組み 顧客体験における AI の革新的なインパクトを実証する、専門家のインサイトやデータをご確認いただき、エンゲージメントを強化して、企業の収益を高めましょう。 詳細を読む