AI Companion Come fare IA

Come utilizzare al meglio l’IA in Zoom Workplace: la tua guida introduttiva

8 tempo di lettura

Pubblicato in data 25 settembre 2023

In questo blog

01 Ecco cosa può fare per te l’IA in Zoom Workplace - Jumplink to Ecco cosa può fare per te l’IA in Zoom Workplace
02 Come attivare le funzionalità di IA in Zoom Workplace - Jumplink to Come attivare le funzionalità di IA in Zoom Workplace
03 Ottieni il massimo dall’IA in Zoom Workplace - Jumplink to Ottieni il massimo dall’IA in Zoom Workplace
04 Inizia subito a utilizzare l’IA in Zoom Workplace - Jumplink to Inizia subito a utilizzare l’IA in Zoom Workplace

Robin Bunevich

Responsabile marketing del prodotto, Zoom AI

Robin Bunevich è responsabile marketing del prodotto in Zoom. Supervisiona il marketing e la strategia dei prodotti per Zoom AI. Dopo aver diretto per tre anni il marketing dei prodotti per la soluzione per eventi di Zoom e aver lanciato Zoom Events, uno dei prodotti con la crescita più rapida di Zoom, ora si occupa di aiutare le organizzazioni ad adottare agevolmente l'IA nei flussi di lavoro. Prima di Zoom, si è occupata del marketing per gli eventi live presso il New York Times ed è stata determinante, a marzo 2020, nell'aiutare l'organizzazione a passare a un programma di eventi completamente virtuale. In Zoom, Robin sfrutta i suoi 15 anni, e oltre, di esperienza nel marketing e nella pubblicità per promuovere la conoscenza e l'adozione delle soluzioni di IA di Zoom.

Indipendentemente dalla tecnologia che usi, al giorno d’oggi, l’intelligenza artificiale è integrata a qualche livello ed è importante utilizzarla al meglio. Un sondaggio di Morning Consult per Zoom* ha rilevato che oltre il 75% dei leader che utilizzano l’IA ha riportato un completamento più rapido delle attività, una maggiore produttività e un lavoro di qualità superiore. Sulla base di questi risultati, Zoom ha recentemente annunciato ZoomMate, progettato per migliorare ulteriormente l’efficienza del team trasformando le conversazioni in risultati concreti.

Le funzionalità IA in Zoom Workplace possono essere d’aiuto automatizzando le attività, facendo emergere informazioni e consentendoti di lavorare in modo più intelligente e veloce. Progettate per integrarsi con la tua esperienza in Zoom Workplace, offrono diversi strumenti che possono aiutarti a lavorare meglio, non di più.

Che tu stia preparando riunioni, gestendo progetti o rispondendo ai clienti, lascia che le funzionalità di IA in Zoom Workplace lavorino in background per suggerire proattivamente i passaggi successivi, migliorare la tua pianificazione e aiutarti a concentrarti sul lavoro che conta di più.

Le funzionalità di IA di Zoom Workplace possono aiutarti ad acquisire informazioni importanti da conversazioni, documenti e app prendendo appunti e recuperando i contenuti più rilevanti. Ti aiutano a gestire il tempo in modo più efficace, occupandosi delle attività più ripetitive tra riunioni, documenti, chat e altro ancora, consentendoti di concentrarti sulle attività che richiedono davvero la tua esperienza. Inoltre, con ZoomMate potrai completare lavori di alta qualità più velocemente, che si tratti di creare contenuti, rispondere alle richieste dei clienti o redigere piani strategici, il tutto con una guida minima, disponibile all’indirizzo ai.zoom.com e nella scheda ZoomMate dell’app Zoom Workplace.

In questa guida, ti spiegheremo come attivare le funzionalità di IA in Zoom Workplace, esploreremo le caratteristiche principali e condivideremo suggerimenti e trucchi per aiutarti a sfruttare al meglio l’IA nella tua giornata lavorativa.

Che tu sia un neofita o un esperto di IA, AI Companion è progettato per integrarsi nella tua giornata lavorativa senza interrompere il tuo modo di lavorare. Riconosce il contesto, catturando i dettagli delle tue conversazioni, dei tuoi documenti e delle tue attività per aiutarti a concentrarti su ciò che conta di più.

Generazione di insight: AI Companion trasforma conversazioni, documenti e app in informazioni utili. Evidenzia i punti chiave, mette in risalto le informazioni più rilevanti e ti aiuta a prendere decisioni più rapide e consapevoli durante riunioni e chat e mentre lavori sui documenti. Ad esempio, puoi chiedere ad AI Companion di fornirti un feedback su come è andata una riunione. In questo modo, puoi capire meglio come prepararti per il prossimo incontro.
Ottimizzazione del tempo: AI Companion gestisce il lavoro ripetitivo, riassume i messaggi, redige le risposte e organizza le informazioni, consentendoti di concentrarti su attività ad alta priorità e su lavori che solo tu puoi fare. Prossimamente, potrai chiedere ad AI Companion di liberare tempo nel tuo pianificare, e ti consiglierà quali riunioni spostare o a cui non partecipare. (Previsto per ottobre 2025)
Esecuzione delle attività: con Zoom Tasks, AI Companion ti aiuta a gestire l’intero ciclo di vita delle attività in Zoom Workplace. Può creare automaticamente attività da riunioni, chat ed e-mail, mantenere gli elenchi organizzati grazie ai suggerimenti di IA e indicarti come pianificare il tuo tempo per lavorare in modo più efficace. Ad esempio, puoi estrapolare le attività da completare da una riunione e assegnarle automaticamente alla persona giusta.

Riepilogare le informazioni per aiutarti a essere sempre aggiornato

Se hai poco tempo e molti messaggi da recuperare, AI Companion può rapidamente riepilogare le conversazioni in chat e identificare le attività da completare, aiutandoti a cogliere il quadro generale e a rispondere in modo efficiente. Utilizzando la competenza avanzata “preparami per una riunione”, riceverai automaticamente un riepilogo dei punti all’ordine del giorno, delle precedenti attività da completare e delle informazioni rilevanti prima dell’incontro. Evita la confusione iniziale ed entra subito nel vivo della discussione.

AI Companion può anche fornire riepiloghi delle riunioni, evidenziare i punti all’ordine del giorno e suddividere la riunione in capitoli intelligenti, in modo da rimanere aggiornato sulle tue priorità con meno sforzi manuali. Inoltre, se desideri il riepilogo della riunione, ma non vuoi registrare la riunione completa, AI Companion può semplicemente fornire il riepilogo. Nessuna registrazione richiesta.

Configura AI Companion per acquisire informazioni approfondite durante le riunioni Zoom, le sessioni in presenza e le riunioni su altre piattaforme come Microsoft Teams e Google Meet. AI Companion organizza i tuoi appunti, sviluppa i punti chiave e mette in evidenza le informazioni più importanti, consentendoti di agire senza dover rileggere ogni conversazione. Con il lancio di AI Companion 3.0, il recupero intelligente ti consentirà di effettuare ricerche su Zoom Workplace e di abilitare le app Google e Microsoft, aiutandoti a trovare rapidamente le informazioni necessarie per portare avanti i progetti.

Mantieni le conversazioni sulla riunione focalizzate e incisive

Secondo la ricerca di Zoom di Morning Consult, la principale attività per la quale i leader sarebbero più disposti a utilizzare l'IA è l'aiuto in tempo reale durante le riunioni. Questa funzionalità rende l'assistente di riunione basato sull'IA un applicativo prezioso.

Ottieni assistenza durante le riunioni chattando con AI Companion dal pannello laterale, dove puoi richiedere assistenza per un’ampia gamma di attività come raccogliere feedback e punti di discussione, porre domande dal web e saperne di più sui partecipanti, ad esempio qual è il loro ruolo e in che fuso orario si trovano. Gli organizzatori delle riunioni possono scegliere se consentire ai partecipanti di fare domande sulla riunione, anche su cosa è accaduto prima del loro ingresso. Puoi tenere sotto controllo i punti all’ordine del giorno, evidenziare le decisioni chiave e ricevere suggerimenti sui prossimi passi, così da mantenere l’attenzione e rendere la discussione più produttiva.

Dopo la riunione, puoi utilizzare il pannello laterale per porre domande ad AI Companion sulla riunione, come “Quali argomenti sono stati trattati?” o “È stato citato il mio nome?” AI Companion può anche riepilogare chiamate, messaggi SMS e segreteria telefonica su Zoom Phone per assicurarsi che non vada perso nulla.

Potrai prendere appunti direttamente accanto alla finestra della riunione Zoom con Le mie note (disponibile prossimamente). Puoi prendere appunti in Le mie note e, quando hai finito, arricchire le note con la trascrizione della riunione, acquisendo e organizzando automaticamente i punti chiave. Tutto è archiviato in Zoom Hub, quindi puoi facilmente cercare e creare documenti in base alle tue note.

Fatti aiutare con le bozze e assimila i contenuti più rapidamente

Secondo il sondaggio Zoom Morning Consult, i dipendenti impiegano la maggior parte del loro tempo sul lavoro a redigere e a inviare e-mail e messaggi di chat rispetto a ogni altra attività. Inoltre, il 44% dei dipendenti dichiara di dedicare a queste attività più tempo di quanto vorrebbe.

AI Companion, in qualità di tuo assistente IA alla scrittura, può scrivere e-mail con il tono e la lunghezza appropriati, aiutandoti a realizzare comunicazioni professionali ed efficaci. AI Companion può anche aiutarti a scrivere un’e-mail di ringraziamento di follow-up per i partecipanti alla riunione, basandosi su quanto discusso.
Puoi anche usarlo per comporre le risposte in Zoom Team Chat con il tono e la lunghezza corretti, il che può aiutarti a risparmiare tempo e consentire una comunicazione efficiente all’interno del tuo team.
Con pochi clic in Zoom Whiteboard, AI Companion può aiutarti a generare idee su una lavagna digitale e a organizzare i contenuti in categorie, migliorando la sessione di brainstorming.
In Zoom Canvas, puoi creare, rivedere e riepilogare i contenuti in un unico luogo. Crea un nuovo documento a partire dal riepilogo della riunione e utilizza i modelli di IA per trasformare i contenuti esistenti in ciò che ti serve.

All’interno del pannello laterale AI Companion, puoi chiedere aiuto per attività come:

Crea alcune idee per una campagna di marketing o fai in modo che crei degli slogan per te in base a un documento di brief della campagna caricato. Chiedi ad AI Companion di aiutarti a creare un nuovo titolo, un’introduzione o a cambiare il tono della tua bozza.
Riepilogare o fornire punti chiave specifici dei file caricati. Carica PDF, file di Microsoft Office 365 o Google Docs, Sheets e Slides e chiedi ad AI Companion di riepilogare per comprendere rapidamente i punti chiave senza dover leggere l'intero documento.

Con la nuova area di lavoro interattiva sul web e nell’app Zoom Workplace (disponibile prossimamente), AI Companion può guidarti nella scrittura e nella ricerca in uno spazio centralizzato, aiutandoti a creare contenuti di alta qualità più rapidamente e con il minimo sforzo manuale.

Per attivarlo:

Chiedi al tuo admin: il tuo amministratore può abilitare o disabilitare le funzionalità nelle impostazioni a livello di account e di gruppo.
Apri Zoom Workplace e accedi
Nel browser web, apri le impostazioni del tuo account:
1. A sinistra, clicca su Impostazioni.
2. In alto, fai clic su Chat IA.
3. Potrai attivare e disattivare ognuna delle funzionalità che hanno le impostazioni a livello di utente.
Inizia a esplorare: cerca l’icona della chat IA in diversi prodotti di Zoom Workplace, come la barra dei comandi della riunione di Zoom Meetings o la finestra di Zoom Chat. Una volta individuata l’icona della chat IA, puoi iniziare a esplorare le sue funzionalità di strumento di IA per le riunioni, assistente alla scrittura e altro ancora.

Per verificare la disponibilità di nuove funzionalità di IA e di ZoomMate, controlla gli aggiornamenti.

Ecco alcuni esempi di prompt per iniziare, insieme alle funzionalità che prevediamo di implementare in futuro. Ecco alcuni modi per chiedere aiuto ad AI Companion. Ricorda che puoi anche caricare documenti su AI Companion dal tuo dispositivo:

Zoom Meetings

Riepiloga una riunione passata.
Riepiloga questa riunione.
Il mio nome è stato citato in questa riunione?
Quali sono stati i temi affrontati in questa riunione?
Quali sono le fasi successive di questa riunione?

Zoom Team Chat

Riepiloga i messaggi recenti su questo canale.
Riepiloga i messaggi non letti su questo canale.
Che cosa ha detto [PERSON] su [TOPIC] in questo canale?
Quali sono le azioni che devo intraprendere su questo canale?

Zoom Canvas

Riepiloga questo documento.
Quali sono stati i punti chiave di questo documento?
Scrivi uno schema su [TOPIC].
Crea un itinerario di viaggio per visitare [CITY].
Crea un annuncio pubblicitario di un paragrafo a partire da questo documento.

Zoom Mail

Riepiloga questa e-mail.
Elenca i passi successivi da questa e-mail.
Devo rispondere a questa e-mail?
Quanto è urgente questa e-mail?

Pannello laterale di AI Companion

Confronta questi due documenti.
Pianifica una riunione con me, [COLLEGA] e [COLLEGA].
Trova tutte le e-mail di [nome della persona] sulla scadenza del progetto
Aiutami a prepararmi per la mia riunione delle 15:00 con informazioni sui partecipanti e sulle discussioni recenti

I risultati effettivi di AI Companion e la velocità di risposta possono variare a seconda del prompt, delle impostazioni del prodotto e dei dati disponibili. Zoom continuerà a innovare e migliorare AI Companion nel tempo, raccogliendo il feedback dei clienti e ottimizzando la reattività. Al momento in cui scriviamo, AI Companion è disponibile nell’app Zoom per macOS, Windows, iPhone e Android e tramite un’interfaccia web interattiva su ai.zoom.us.

Scopri di più sulle funzionalità disponibili con AI Companion 3.0.

Se vuoi migliorare la tua produttività e la collaborazione, inizia subito a utilizzare le funzionalità di IA di Zoom Workplace. Le funzionalità di ZoomMate sono disponibili come add-on a pagamento.

Se non hai un piano Zoom a pagamento idoneo, effettua ora l’upgrade per accedere ai vantaggi dell’IA in Zoom Workplace. È il momento di lavorare in modo più smart, di collaborare in modo più efficace e di raggiungere i tuoi obiettivi con facilità.

Se cerchi altri consigli e trucchi per l’IA in Zoom Workplace, dai un’occhiata a queste risorse:

Centro di onboarding per l’IA
Dimostrazione pratica nel Centro di formazione Zoom
Assistenza Zoom AI

Nota dell’editore: questo post sul blog è stato modificato a giugno 2026 per includere le informazioni più aggiornate sull’IA in Zoom Workplace.

*In base a un sondaggio online condotto su 11 023 lavoratori della conoscenza a tempo pieno in Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia, Giappone, Singapore e Australia. Condotto da Morning Consult per conto di Zoom Communications, Inc. dal 10 al 25 agosto 2023.

Le funzionalità di IA sono incluse nei piani Zoom Workplace a pagamento idonei e potrebbero non essere disponibili per tutte le regioni o per tutti i settori.