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Data di aggiornamento October 23, 2024
Pubblicato in data September 25, 2023
Robin Bunevich è responsabile marketing del prodotto in Zoom. Supervisiona il marketing e la strategia dei prodotti per Zoom AI. Dopo aver diretto per tre anni il marketing dei prodotti per la soluzione per eventi di Zoom e aver lanciato Zoom Events, uno dei prodotti con la crescita più rapida di Zoom, ora si occupa di aiutare le organizzazioni ad adottare agevolmente l'IA nei flussi di lavoro. Prima di Zoom, si è occupata del marketing per gli eventi live presso il New York Times ed è stata determinante, a marzo 2020, nell'aiutare l'organizzazione a passare a un programma di eventi completamente virtuale. In Zoom, Robin sfrutta i suoi 15 anni, e oltre, di esperienza nel marketing e nella pubblicità per promuovere la conoscenza e l'adozione delle soluzioni di IA di Zoom.
Indipendentemente dalla tecnologia che usi, al giorno d’oggi, l’intelligenza artificiale è integrata a qualche livello ed è importante sfruttarla al massimo. Un sondaggio di Morning Consult per Zoom* ha rivelato che oltre il 75% dei leader che utilizzano l’intelligenza artificiale ha riportato attività completate più rapidamente, una maggiore produttività e una qualità superiore del lavoro. Sulla base di questi risultati, Zoom ha recentemente annunciato che AI Companion 3.0 sarà presto disponibile, progettato per migliorare ulteriormente l’efficienza del team trasformando le conversazioni in risultati concreti.
Zoom AI Companion può farlo automatizzando le attività, facendo emergere informazioni e aiutandoti a lavorare in modo più intelligente e veloce. È incluso senza costi aggiuntivi nei servizi a pagamento assegnati al tuo account utente Zoom, è progettato per integrarsi agevolmente con il tuo Zoom Workplace, offrendo diverse funzionalità che possono consentirti di lavorare meglio, non di più.
Che tu stia preparando riunioni, gestendo progetti o rispondendo ai clienti, lascia che AI Companion lavori in background per suggerire proattivamente i passaggi successivi, migliorare la tua pianificazione e aiutare a concentrarti sul lavoro che conta di più.
Può aiutarti a scoprire informazioni cruciali in conversazioni, documenti e app prendendo appunti e recuperando contenuti pertinenti. Ti aiuta a gestire il tempo in modo più efficace, occupandosi del lavoro più noioso tra riunioni, documenti, chat e altro ancora, così puoi concentrarti sulle attività che richiedono la tua competenza specifica. E, con il lancio imminente di AI Companion 3.0, potrai consegnare lavori di alta qualità più velocemente, che si tratti di creare contenuti, rispondere alle richieste dei clienti o redigere piani strategici, il tutto con indicazioni minime, in una nuova superficie di lavoro IA sul web (prevista per novembre 2025) o nella scheda Home dell’app Zoom Workplace (prevista per marzo 2026), progettata per fare tutto bene fin da subito.
In questa guida, ti spiegheremo come attivare AI Companion, esploreremo le sue funzionalità principali e condivideremo alcuni suggerimenti e trucchi per sfruttare al meglio AI Companion nella tua giornata lavorativa.
Che tu sia un neofita o un esperto di IA, AI Companion è progettato per integrarsi nella tua giornata lavorativa senza interrompere il tuo modo di lavorare. Riconosce il contesto, catturando i dettagli delle tue conversazioni, dei tuoi documenti e delle tue attività per aiutarti a concentrarti su ciò che conta di più.
Generazione di insight: AI Companion trasforma conversazioni, documenti e app in insight azionabili. Evidenzia i punti chiave, mette in risalto le informazioni pertinenti e ti aiuta a prendere decisioni più rapide e informate durante riunioni, chat e documenti. Ad esempio, puoi chiedere ad AI Companion di aiutarti a fornire un feedback su come è andata una riunione. In questo modo, puoi ottenere una comprensione migliore di come dovresti prepararti per la prossima volta.
Ottimizzazione del tempo: AI Companion gestisce il lavoro ripetitivo, riassume i messaggi, redige le risposte e organizza le informazioni, consentendoti di concentrarti su attività ad alta priorità e su lavori che solo tu puoi fare. Prossimamente, potrai chiedere ad AI Companion di liberare tempo nel tuo pianificare, e ti consiglierà quali riunioni spostare o a cui non partecipare. (Previsto per ottobre 2025)
Azioni: con Zoom Tasks, AI Companion ti aiuta a gestire l’intero ciclo di vita delle attività in Zoom Workplace. Può creare automaticamente attività da riunioni, chat ed e-mail, mantenere gli elenchi organizzati con consigli legati all’IA e suggerire come pianificare il tuo tempo per un lavoro mirato. Ad esempio, puoi prendere gli elementi d’azione di una riunione, trasformarli in attività e assegnarli automaticamente alla persona giusta.
Se hai poco tempo e molti messaggi da recuperare, AI Companion può rapidamente riepilogare i thread della chat e identificare gli elementi d’azione, aiutandoti a cogliere il quadro generale e a rispondere in modo efficiente. Quando utilizzi la funzione avanzata “Preparami per una riunione” (prevista per ottobre 2025), riceverai automaticamente un riepilogo di tutti i punti all’ordine del giorno, delle azioni precedenti e delle informazioni rilevanti prima della riunione. Puoi evitare la confusione e passare direttamente a una discussione più efficace.
AI Companion può anche fornire riepiloghi delle riunioni, evidenziare i punti all’ordine del giorno e suddividere la riunione in capitoli intelligenti, in modo da rimanere aggiornato sulle tue priorità con meno sforzi manuali. Inoltre, se desideri il riepilogo della riunione, ma non vuoi registrare la riunione completa, AI Companion può semplicemente fornire il riepilogo. Nessuna registrazione richiesta.
Le funzionalità per prendere appunti ti permettono di acquisire informazioni durante le riunioni Zoom, le sessioni in presenza e le riunioni su altre piattaforme come Microsoft Teams e Google Meet, con il supporto per WebEx previsto a breve. AI Companion organizza i tuoi appunti, espande i punti chiave e mette in evidenza le informazioni importanti in modo che tu possa agire senza dover esaminare ogni conversazione. Con il lancio di AI Companion 3.0, il recupero agentico ti consentirà di effettuare ricerche in Zoom Workplace, così come nelle app Google e Microsoft abilitate, aiutandoti a trovare rapidamente le informazioni necessarie per portare avanti i progetti (previsto per novembre 2025).
Secondo la ricerca di Zoom di Morning Consult, la principale attività per la quale i leader sarebbero più disposti a utilizzare l'IA è l'aiuto in tempo reale durante le riunioni. Questa funzionalità rende l'assistente di riunione basato sull'IA un applicativo prezioso.
Ottieni assistenza durante le riunioni chattando con AI Companion dal gruppo laterale, dove puoi richiedere assistenza per un’ampia gamma di attività come raccogliere feedback e punti di discussione, porre domande dal web e saperne di più sui partecipanti, ad esempio qual è il loro ruolo e in che fuso orario si trovano. Gli organizzatori delle riunioni hanno a disposizione delle impostazioni per controllare se autorizzare i partecipanti a porre domande sulla riunione, anche per sapere cosa è successo prima che partecipassero. Prossimamente, potrai tenere traccia in modo proattivo dei punti all’ordine del giorno, evidenziare le decisioni chiave e suggerire i passaggi successivi per aiutarti a rimanere concentrato e rendere la discussione più produttiva (previsto per novembre 2025).
Dopo la riunione, puoi utilizzare il pannello laterale per porre domande ad AI Companion sulla riunione, come “Quali argomenti sono stati trattati?” o “È stato citato il mio nome?” AI Companion può anche riepilogare chiamate, messaggi SMS e segreteria telefonica su Zoom Phone per assicurarsi che non vada perso nulla.
Potrai prendere appunti direttamente accanto alla finestra della riunione con My Notes (previsto per ottobre 2025). Mentre AI Companion genera un riepilogo della riunione, puoi prendere appunti in My Notes. Quando hai finito, clicca su Enrich per arricchire i tuoi appunti con la trascrizione della riunione, catturando e organizzando automaticamente i punti chiave. Tutto è archiviato in Zoom Hub, quindi puoi facilmente cercare e creare documenti in base alle tue note.
Secondo il sondaggio Zoom Morning Consult, i dipendenti impiegano la maggior parte del loro tempo sul lavoro a redigere e a inviare e-mail e messaggi di chat rispetto a ogni altra attività. Inoltre, il 44% dei dipendenti dichiara di dedicare a queste attività più tempo di quanto vorrebbe.
AI Companion, in qualità di tuo assistente IA alla scrittura, può scrivere e-mail con il tono e la lunghezza appropriati, aiutandoti a realizzare comunicazioni professionali ed efficaci. AI Companion può anche aiutarti a scrivere un’e-mail di ringraziamento di follow-up per i partecipanti alla riunione, basandosi su quanto discusso.
Puoi anche usarlo per comporre le risposte in Zoom Team Chat con il tono e la lunghezza corretti, il che può aiutarti a risparmiare tempo e consentire una comunicazione efficiente all’interno del tuo team.
Con pochi clic in Zoom Whiteboard, AI Companion può aiutarti a generare idee su una lavagna digitale e a organizzare i contenuti in categorie, migliorando la sessione di brainstorming.
In Zoom Docs, puoi creare, rivedere e riepilogare i contenuti in un unico luogo. Crea un nuovo documento a partire dal riepilogo della riunione e utilizza i modelli di IA per trasformare i contenuti esistenti in ciò che ti serve.
All’interno del pannello laterale AI Companion, puoi chiedere aiuto per attività come:
Crea alcune idee per una campagna di marketing o fai in modo che crei degli slogan per te in base a un documento di brief della campagna caricato. Chiedi ad AI Companion di aiutarti a creare un nuovo titolo, un’introduzione o a cambiare il tono della tua bozza.
Riepilogare o fornire punti chiave specifici dei file caricati. Carica PDF, file di Microsoft Office 365 o Google Docs, Sheets e Slides e chiedi ad AI Companion di riepilogare per comprendere rapidamente i punti chiave senza dover leggere l'intero documento.
Generare un rapporto completo con Deep Research. AI Companion può combinare le informazioni ricavate dalle trascrizioni delle riunioni, dalle chat, dai documenti interni e dalle ricerche web esterne per creare rapporti strutturati e fruibili che possano aiutare a prendere decisioni migliori (previsto per ottobre 2025).
Con la nuova superficie di lavoro interattiva sul web (prevista per novembre 2025) e nell'app Zoom Workplace (prevista per marzo 2026), AI Companion può aiutarti a guidare la tua scrittura e ricerca in uno spazio centralizzato, aiutandoti a creare contenuti di alta qualità più velocemente con il minimo sforzo manuale.
Puoi utilizzare le funzionalità di AI Companion disponibili con i servizi a pagamento assegnati al tuo account utente Zoom senza alcun costo aggiuntivo.** Per attivarlo:
Chiedi al tuo admin: il tuo amministratore può abilitare o disabilitare le funzionalità nelle impostazioni a livello di account e di gruppo. Se stai partecipando a una riunione Zoom e vedi il diamante simbolo di AI Companion sulla barra degli strumenti, puoi cliccarci sopra e seguire le istruzioni per richiedere all’admin di abilitare questa funzionalità.
Apri Zoom Workplace e accedi
Nel browser web, apri le impostazioni del tuo account:
A sinistra, clicca su Impostazioni.
In alto, clicca su AI Companion.
Potrai attivare e disattivare ognuna delle funzionalità che hanno le impostazioni a livello di utente.
Inizia a esplorare: cerca il diamante di AI Companion in diversi prodotti di Zoom Workplace, come nella barra degli strumenti di Zoom Meetings o nella finestra di Zoom Team Chat. Dopo aver trovato il diamante di AI Companion, puoi iniziare a esplorare le sue capacità come assistente IA per le riunioni, per la scrittura e altro ancora.
Per vedere quando sono state lanciate le nuove funzionalità di AI Companion 3.0,controlla gli aggiornamenti.
Scopri come utilizzare AI Companion per risparmiare tempo e ottimizzare la collaborazione. Ecco alcuni consigli pro:
Impostalo e poi dimenticalo. Se imposti AI Companion per creare sempre riepiloghi delle riunioni, tutte le tue riunioni organizzate verranno riepilogate automaticamente e potrai persino inviarle automaticamente ai partecipanti tramite e-mail, Zoom Team Chat o Slack. Se ti trovi in una riunione di cui non desideri il riepilogo, puoi sempre disattivare il riepilogo della riunione durante la riunione ed eliminare tutte le risorse della riunione create.
Usa il diamante di AI Companion ovunque lo trovi. AI Companion è integrato in tutto Zoom Workplace. Ogni volta che vedi e clicchi sul diamante di AI Companion, vedrai in che modo AI Companion può aiutarti in quel momento.
Specifica bene i tuoi prompt. Per ottenere risultati più simili a quelli che avevi in mente, sii specifico nelle tue richieste, includi informazioni di base, indica ad AI Companion come analizzare le informazioni e descrivi esattamente come vuoi che ti vengano forniti i risultati.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di prompt per iniziare e alcune funzionalità che prevediamo di implementare in futuro. Prova a chiedere aiuto ad AI Companion in questo modo e ricorda che puoi caricare documenti locali su AI Companion:
Zoom Meetings
Riepiloga una riunione passata.
Riepiloga questa riunione.
Il mio nome è stato citato in questa riunione?
Quali sono stati i temi affrontati in questa riunione?
Quali sono le fasi successive di questa riunione?
Zoom Team Chat
Riepiloga i messaggi recenti su questo canale.
Riepiloga i messaggi non letti su questo canale.
Che cosa ha detto [PERSON] su [TOPIC] in questo canale?
Quali sono le azioni che devo intraprendere su questo canale?
Zoom Docs
Riepiloga questo documento.
Quali sono stati i punti chiave di questo documento?
Scrivi uno schema su [TOPIC].
Crea un itinerario di viaggio per visitare [CITY].
Crea un annuncio pubblicitario di un paragrafo a partire da questo documento.
Zoom Mail
Riepiloga questa e-mail.
Elenca i passi successivi da questa e-mail.
Devo rispondere a questa e-mail?
Quanto è urgente questa e-mail?
Pannello laterale di AI Companion
Confronta questi due documenti.
Pianifica una riunione con me, [COLLEGA] e [COLLEGA].
Trova tutte le e-mail di [nome della persona] sulla scadenza del progetto
Aiutami a prepararmi per la mia riunione delle 15:00 con informazioni sui partecipanti e sulle discussioni recenti
I risultati effettivi di AI Companion e la velocità di risposta possono variare a seconda del prompt, delle impostazioni del prodotto e dei dati disponibili. Zoom innoverà e migliorerà AI Companion nel tempo, raccoglierà i feedback dei clienti e migliorerà la reattività. Al momento in cui scriviamo, AI Companion è disponibile sull’app Zoom per macOS, Windows, iPhone e Android.
Se sei pronto a migliorare la tua produttività e il tuo livello di collaborazione, inizia a usare AI Companion oggi stesso, senza costi aggiuntivi con i servizi a pagamento assegnati al tuo account utente Zoom. Le Funzionalità di AI Companion personalizzato sono disponibili come add-on a pagamento aggiuntivo.
Se non hai un piano Zoom a pagamento idoneo, effettua l’upgrade oggi stesso per accedere ai vantaggi di AI Companion. È il momento di lavorare in modo più smart, collaborare in modo più efficace e raggiungere i tuoi obiettivi con facilità.
Ecco le risorse a disposizione se ti servono ulteriori suggerimenti e consigli per AI Companion:
Dimostrazione pratica nel Centro di formazione Zoom
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Nota dell’editore: questo post sul blog è stato modificato il 17 settembre 2025 per includere informazioni più aggiornate su Zoom AI Companion.
*In base a un sondaggio online condotto su 11 023 lavoratori della conoscenza a tempo pieno in Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia, Giappone, Singapore e Australia. Condotto da Morning Consult per conto di Zoom Communications, Inc. dal 10 al 25 agosto 2023.
**AI Companion potrebbe non essere disponibile per alcuni settori e per alcuni clienti regionali.
Aggiungi nuove competenze ad AI Companion, o personalizza le competenze esistenti, per rispondere alle esigenze specifiche della tua organizzazione
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Zoom Tasks è la nostra soluzione di gestione delle attività basata sull'IA e integrata in Zoom Workplace, con AI Companion che ti aiuta a definire, gestire e portare a termine più rapidamente la lista di cose da fare.
Scopri di più su come stiamo realizzando la nostra visione di IA agentica e come Zoom può aiutare a trasformare radicalmente in meglio la giornata lavorativa.
